IT企業のナレッジマネジメントが必要ですか?

知識管理は、世界科学において確立された比較的若い方向性からはほど遠いものです。 経営陣を経営陣に結びつけると、コンセプトはイノベーションと一緒に考えられ、それは何か新しいことを意味します。 知識に集中すれば、90年代後半のエキスパートシステムのブームに行くことができますが、これもそれほど遠くありません。 世界のコミュニティのトピックへの関心は波のように生じます。それは空で、それから厚いですが、情報の過負荷の増加を考慮すると、遅かれ早かれ再び現れるでしょう。



いくつかの定義


知識工学および人工知能の分野からの知識の定義:

知識とは、実践的活動と専門的経験の結果として得られた主題分野の法律(原則、関係、法律)であり、専門家がこの分野の問題を設定および解決できるようにします。



これは知識そのものを見失い、今では耳に聞こえます。

CPS(知識管理システム)では、知識とはあらゆる種類の情報(マニュアル、手紙、ニュース、顧客情報、競合他社に関する情報、開発プロセスで蓄積された技術など)を指します。

多くの場合、「ナレッジマネジメント」というフレーズでは、まさにこの定義を意味し、その結果、すべてが成文化された情報なしで会社の経営に滑り込んでしまいます。



「知識管理」という用語では、知的資本、知的資産などの概念で運用できることを忘れないことも重要です。 これも管理のコンポーネントです。



その間


一方、Habrを見ると、「知識管理」タグのレコードはほとんどありません。 共同作業の分野からの新しいソリューションに関する記事でのナレッジマネジメントの言及についてのみ言及されています(商業的であろうとなかろうと、注意すべきです)。 そして、通常、めちゃくちゃになったwikiエンジンがこれを担当します。 そして、セマンティクスの要素を使用する場合は良いことです。 誰が知っているか、たぶん彼らは応援している、そしてすぐにこのアイテムは企業システムのキーになるだろう。 残りは多かれ少なかれ有能であるか、方法を知っています。



ただし、肯定的な例があります。 検索エンジンによるマイクロフォーマットの使用。 microdataschema.orgを探しています。 そして、これはセマンティクスに向けた良いステップであり、知識への道のりと、感じられ、成功裏に使用される例があります。



私は何について話している


導入が遅れました。 残りを保存します。 ケースに移ります。



一般に、私はナレッジマネジメントのトピック、特にソフトウェア会社に興味を持ち、卒業証書のトピックである「ソフトウェア会社の企業知識ベースを作成するためのモデルと方法」を選択しました。 コミュニティの意見を聞きたいです。 あなたがそれを必要と考えるか、まったく役に立たないことができるかどうか、物事はどうですか。 これを明確にするために、小さなアンケートを作成しました。 少し時間をとって記入してください。

このエリアは興味深いです。 作業状況を覚えておいてください。 たとえば、仕事を得たときなど、何が欠けていたのでしょうか? または他の誰かのコードを掘るとき? またはマネージャーやマーケティング担当者への明白な説明の1000回目の説明。 プロジェクトなどでの特定の技術の使用について 知識と接触する可能性のある多くの質問があります。



それとは別に、メンタルモデルに注目したいと思います。 アンケートには、別の質問があります。 ウィキのマインドマップとi-Freeの使用例



完了したアンケートの数は、関心のある種類の指標になります。



そしてもちろん、参加してくれてありがとう。 この研究が建設的であることが判明した場合、私は中間結果を公開することを約束します。



そして再びアンケートに記入します。



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