スーパービー:真面目なビジネス

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各企業は常にクリビン、ミチュリンを抱えており、現在の近代的なオフィスには、独自の市長(または1人ではない)、写真ブロガー、作家、そして一般的にはそこにいない人がいます。 しかし、空いた時間に初期の人々が精神的なニーズを満たした場合、今日、水でクーラーを使って「チェックイン」を行わないと、おそらく彼の感情と自己表現の必要性が大きく損なわれます。



この関係はIBM Center for Social Businessで明らかにされ、断片に分類されました。そこでは、 Social Blueと呼ばれる企業ビジネスネットワークで30,000人の従業員を対象に実験が行われ、多くの点で商用製品の開発に影響しました-IBM Connections 。 この実験の目的は非常に単純です。たとえば、 Foursquareで行われているように、ゲームのプロモーションが提供された場合、ネットワークの参加者がコンテンツの作成と配信に参加したいと強く望んでいることを証明する必要がありまし



一般に、Foursquare自体の成功は、一般に、人々が一般的に、ソーシャルネットワークへの貢献に対して受け取った無意味な(実用的な意味での)バッジ、タイトル、およびインセンティブを好むことを示しています。 しかし、実際にこれを証明するのは難しいため(むしろ、それを明らかにするのは難しい)、IBMは反対の方法でネットワークからゲームの仕組みを削除しましたが、どう思いますか? ユーザーアクティビティの減少は非常に顕著で目立ったため、しばらくして写真をアップロードしたり、ステータスを共有したり、コメントを書いたりする人はほとんどいませんでした。



IBMがソーシャルブルーを開始したとき、登録ユーザーは獲得したポイントの量で競いました:写真ごとに5ポイント、コメントごとに15ポイント。 ネットワークの最もアクティブなメンバーが評価の上位に表示されたため、参加により多くの時間を費やす必要がありました。 十分に活動しておらず、わずかなポイントしか獲得していない人は誰でも「New Bee」(New Bee)の称号を受け取りました。 その上には、働き蜂(働き蜂)、忙しい蜂(忙しい蜂)、そして上部に2000ポイント以上の超蜂(Siper Bee)がありました。



群れモード(もちろん蜂)で10か月働いた後、IBM研究チームは報酬システムとランクを完全に削除しました。 スーパーミツバチなし-メガネなし。



その結果、ネットワーク内の活動は実質的に停止しました:「報酬システムのみに動機付けられた人々の一定の割合がありました」と、ソーシャルブルーの開発者の1人であるジェニファートムサンテリは語りました。



これからSocial BlueとIBMの研究者から学んだ教訓は? 従業員から、想像上の成果、ステータス、肩書きなど、何も取得しないでください。 これにより、情報や意見を作成し、広める必要性が非常に低下し、低下します。



同時に、Tom Santelliが指摘しているように、ゲーム要素に頼りすぎることはできません。 しばらくして、参加者がポイントのコンテンツを共有する習慣を既に身につけていると、参加者は自分のアクティビティを減らすため、全体的なアクティビティの曲線は時間とともに低下します。 ピークがあり、その後、ルールを変更せずに止めることのできない衰退があります。 ここで、ジェニファーは次のように付け加えます。「しかし、多くのポイントを持っている人は、他の人よりも積極的に自分自身を示しています。」



IBM Connectionsは、長年にわたりあらゆるレベルおよび規模の企業が独自のソーシャルイントラネットを構築できる唯一の製品ではありませんでしたが、これまでのところ、このようなソフトウェアの開発者は、ゲームが企業環境に存在しないと考えたり、ゲーム環境を自分の開発に適用したりしていませんでした従業員は仕事をする代わりにもっと遊ぶようになります。 ただし、これらすべてに疑問を投げかけることができます。



事実は残っています。ビジネス用のソーシャルツールが「自由な」兄弟、そして間違いなく「ゲーミフィケーション」(ゲーミフィケーションからの転写-ゲームメカニクスの使用を説明する用語です。ツール)だけでなく、ビジネスにおけるネットワークの普及に貢献しますが、最も重要なことは、ネットワークの各参加者が必然的にではなく、喜んで仮想社会の生活に参加することです。



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