そもそも、当社のサービスとそれらがお客様にとってどのように役立つかについて、いくつかの言葉を書きたいと思います。
まず、お客様のさまざまな要件を満たすように設計されたさまざまな監視レベルがあります。
サーバー監視レベルには、 BasicとAdvancedの 2つのサブレベルがあります 。 1つ以上の場所（ユーザーの好みに応じて）は、インターネットに接続されているサーバーまたはネットワークデバイスを同時に監視します。 通常使用されるチェックには、指定されたサーバーへの接続のオープン、 サーバー固有のリクエストの送信、ヘッダーのダウンロード、ログへの応答の書き込みが含まれます。 レポートには、 DNS応答時間、接続、転送時間、最初と最後のバイトの時間が含まれます。 この監視レベルを使用すると、ユーザーは次のようにWebサーバーとネットワークデバイスが常に正常であることを確認できます。 詳細な実行と作業時間に関するレポートを備えた即時の緊急通知で起動します。 この情報は、サーバーの稼働時間を増やし、ネットワークまたはサーバーの問題により顧客や収益を失うリスクを減らすのに役立ちます。
WebSitePulseシステムは、PING、HTTP、HTTPS、DNS、FTP、POP3、SMTP、IMAP、SSH、Telnet、My SQL、MS SQL、SIP、RTSP 、およびユーザーサーバーとデバイスをサポートします。 カスタムポートモニタリングにより、さまざまなTCP / UDPサービスへの接続をテストできます。
Webサイトの監視レベルには、 パフォーマンスと全ページの 2つのサブレベルもあります 。 これら2つの監視オプションは、サービスが稼働中であり、適切なコンテンツが配信されていることを確認します。 また、確認済みのURL /ファイルのダウンロード速度が業界標準内であることも確認できます。 これにより、ユーザーはサイトの期間、応答時間、ダウンロード速度を改善できるだけでなく、コンテンツへの不正な変更やWebサイトの視覚化を確認できます。
パフォーマンス監視チェックは、繰り返されるユーザーアクションをシミュレートします-監視エージェントは、指定されたリクエストを実行し、画像やその他の埋め込みオブジェクトのないHTML Webページのすべてのコンテンツをダウンロードし、ユーザーが Webサイトを繰り返しシミュレートします。 この監視レベルでは、システムはキーワード、MD5ハッシュ、およびファイルサイズによってコンテンツを検証することもできます。
全ページレベルは、 パフォーマンスレベルの拡張バージョンです 。 監視エージェントは、完全なHTMLコンテンツだけでなく、ページに表示されているすべての画像と添付オブジェクトもダウンロードします。
このレベルの監視のもう1つの利点は、setおよびclient user-agentsの両方のCookieをサポートすることです。 これらのオプションにより、このレベルは、特定のブラウザーでのみ機能する単純なログインおよびサイトの監視に役立ちます。
トランザクション監視レベル -マルチステップネットワークトランザクションの使用と実行、およびそれらが使用するWebアプリケーションを制御します。 主な目標は、それらが正しく機能し、 配信が実行されていることを確認することです。 実際、これはエンドユーザーが期待しています 。 ネットワークトランザクションの良い例は、ユーザーログイン、発注書の履行です。 さまざまな種類のWebフォームおよび他のユーザーの連絡先をWebサイトおよびWebアプリケーションで送信する。
トランザクションは、パフォーマンス、フルページ、カスタムスクリプトの 3つの主要なカテゴリに分類されます 。
特定のトランザクションの各ステップのチェックは、次のように実行されます。
パフォーマンストランザクションチェックは 、 Webサイトパフォーマンス監視レベルに基づいています。 つまり、すべてのステップで、監視エージェントは完全なHTMLコンテンツをダウンロードし、コンテンツのすべての検証チェックを実行できます。
全ページトランザクションチェックは、 全ページ監視に基づいており、各トランザクションステップでHTMLコンテンツ、画像、およびその他すべてのネストされたオブジェクトをロードします。
カスタムスクリプトを作成して、複雑なWebトランザクションを検証できます。 これは、リッチインターネットアプリケーション、AJAX、Web 2.0、動的JavaScriptリダイレクト 、動的オプションなどを使用する複雑なWebサイトに適しています。 このターゲットタイプは、クライアントの詳細な指示に基づいて、エンジニアの支援を受けて（追加料金なしで）カスタマイズできます。
単純な電子メールの2段階の循環セッションの使用と実行のラウンドロビン監視による電子メールシステム監視 。受信および送信メールサービスが正しく継続的に機能していることを確認します。
電子メール監視エージェントは、メールサーバーの出力（SMTP）に接続し、テストメッセージを送信してから、受信（POP3またはIMAP）サーバーに接続してログインし、メッセージを返そうとします。 メッセージが返されたら、テストは成功し、メッセージは電子メールシステムから削除されます。 メッセージが返されない場合、テストは失敗し、アラームがアクティブ化されて特定の連絡先に送信されます。 アラームとメッセージにより、メールシステムのテストが失敗した状況が明確になるため、問題を最小限の時間で修正できます。 これにより、ユーザーは、顧客やパートナーとの電子メール通信の損失、遅延、または機能不全のリスクを排除できます。
システムのもう1つの非常に重要な側面は、幅広い警告オプションです。 顧客は自分のデバイスでアラームアラートを受信できるため、サーバー、ウェブサイト、またはトランザクションの問題が検出されるとすぐに通知されます。 通知は、問題をより迅速に特定して解決するのに役立ち、それにより予期しない一時的なダウンタイムに起因する収益損失を削減します。 クライアントは、電子メール、e-mail2SMS、SMS、音声通話、ポケットベル、インスタントメッセンジャー、SNMPトラップ、およびURLを介してアラートを受信できます。
通知は、監視場所ごとおよびターゲットごとに構成できます。 さらに、アラートのコンテンツには多くのカスタマイズオプションもあり、クライアントは、各メッセージの長さとコンテンツを「再描画」するオプションで、さまざまなエラーに対してさまざまなアラートを受け取ります。 相互に依存する目標（たとえば、サーバーとこのサーバー上のWebサイト）の場合に不要な通知を回避するために、クライアントはカスタム依存ルールを作成できます。 さらに、検出されたエラーは複数の場所を介してリアルタイムで相関させることができ、すべてまたは特定の数の監視場所がエラーを報告した場合にのみ通知を送信できます。
3つの構成レベルが使用されます。
-通常-少なくとも1つの場所でエラーが識別された場合、警告が送信されます。
-強い-特定のターゲットの監視場所の少なくとも50％でエラーが検出された場合、警告が送信されます。
-strict-特定のターゲットの監視場所の100％がエラーを検出した場合にのみ警告が送信されます。
アラートに加えて、当社のシステムが提供するレポートは、検査の完全なステータスに関する有意義な情報も提供できます。 詳細なチェックごとのレポート、毎月の要約、複数の場所のレポート、比較レポートなど、さまざまな種類のグラフとチャートを含むさまざまなレポートをオンラインで生成できます。 ほとんどのレポートは、通常のメールでも送信できます。 顧客は、 リアルタイムWSDL APIを使用して、サーバーから必要な情報を直接ダウンロードすることもできます 。 もちろん、お客様に特別なレポート要件がある場合、開発者は追加料金なしでカスタマイズされたレポートを作成できます。
サービスの最も便利な機能の一部を以下に示します。
-正確なエラー検出および「トリプルステージ」検証システム
（正確なエラー検出と「トリプル」検証システム） -検出された各エラーは、確認および登録される前に3つの追加リソースによってチェックされます。
-エラー検出時の強制監視
（エラー検出後の強制監視） -たとえば10または20分ごとに監視間隔を短くした場合、エラーが検出されると、監視は1分または3分ごとに自動的に切り替わり、より迅速な「回復」ステータス、より迅速な通知を提供しますより正確なアップタイム/ダウンタイム統計。
-接続エラーが検出されたときのtraceroute
（検出された接続エラーのトレースルート） -接続エラーが検出されるたびに、監視場所から検証済みターゲットまでtracerouteが実行され、結果は今後の表示のためにレポートに保存されます。 Tracerouteの結果は、電子メールアラートに含まれる場合があります。
-エラー時の「スナップショット」 - エラーが発生した場合、Webページのスナップショットが作成されて保存されます。後で、エラーごとにスナップショットをレポートで表示できます。
-最後のチェックの「スナップショット」
（最後のチェックの「スナップショット」） -最後のチェックからのWebページのスナップショット。 ターゲットの状態に関係なく、ターゲットの詳細セクションで提供されます。
-設定可能なダウンタイム期間
（設定可能なダウンタイム期間） -メンテナンス対象としてマークされたメンテナンスウィンドウがある場合、監視が自動的に一時停止され、不必要な警告を回避するために期間の終わりに自動的に再開される各ターゲットの期間を設定します。
-24時間年中無休のカスタマーサポート
（24時間年中無休のカスタマーサポート） -WebSitePulseの監視とメンテナンスのための広範なセクションとともに、電話とメールで24時間年中無休のユーザーおよびライブトレーディングサポートを利用できます。
-テイクオーバー -昼夜または週末の特定の時間帯に、24時間年中無休のオンラインサポートチームにすべての警告を送信できます。オンラインサポートチームはそれらを受け取り、お客様とITグループによって事前定義された指示に基づいて行動します。 つまり、24時間年中無休のオンラインサポートチームが警告を受け取ると、彼らは指示を確認してサーバーを再起動するか、次のレベルのサポートまたは他にできることを問い合わせます。 私たちはあなたから提供された指示に従って行動します。
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