3日前、シスコは別の人員削減を発表しました。今回は6,500人の従業員を雇用し、Foxconnの巨人をメキシコの巨大なJuanarez工場に売却する意向です。 これらのすべてのイベントは、フリップカメラの生産を停止し、ソーシャル/ビデオプラットフォームEosの開発を削減するという同社の決定に従います。
シスコがWebEx、Tandberg、Flipなどの企業を食い尽くして数十億ドルの合併と買収を行い、新しい市場に事業を拡大してからわずか数年が経過しました。 今、動きは急激に方向を変えました-何が起こったのですか？
あまりにも多くの成功
シスコの現在の立場は、誰かが自分の成功の犠牲者になったときの古典的な物語です。 ドットコムバブルの頂点で、シスコは大文字化によってマイクロソフトをバイパスし、世界で最も高価な企業になりました。 結局のところ、これは驚くべきことではありません。シスコが世界規模のネットワークを介して機器を販売したからです。 企業の影響力を拡大した企業向けVOIP製品の分野でいくつかの成功が達成されましたが、このトピックに少し戻って説明します。
バブルの爆発は、シスコのビジネスに影響を与えました。 同社の資本金がマイクロソフトの資本金を超えてからわずか1年後、シスコは従業員の11％を解雇しました。 問題は両面でした。まず、会社は市場のほぼ全体を所有していたため、市場が下落し始めた場合、シスコでも同じことが起こりました。 第二に、投資家は成長を望んでおり、企業ネットワークのハードウェア市場は実際には巨大に見えた-最大規模まで成長した。 ときどき、2007年3月にCiscoはWebExを購入し、同時に、この巨人はすでにスイッチとルーターの市場で70〜90％のシェアを所有しているという最初のメッセージが現れましたが、より大きな成長。
会社を多様化する新しい方法は、2003年に5億ドルでLinksysを買収し、消費者ネットワークデバイスの市場への道を開いたときに始まりました。 ZDnetレポーターの1人であるMargaret Reardonによると、これはシスコの新しい市場であるだけでなく、一般的な買収に対する新しいアプローチでもありました。 これに先立ち、同社は主に小規模企業を買収しました。多くの場合、後者は市場に製品や技術さえも持たず、開発のみを行いました。 Linksysの場合、シスコは業界のリーダーを買収し、膨大な機会を開いています。
しかし、それだけでは不十分であり、その後まもなく、シスコはブロードバンドネットワークテクノロジーとモデムやセットトップボックスなどの製品を製造および販売するScientific Atlantaの買収に69億ドルを費やしました。
2007年、シスコは米国の全世帯の半数がLinksysまたはScientific Atlanta製品を使用していることを発表しました。 現在、プライベート市場だけでなく、企業市場でも大きなシェアを獲得しているため、同社は引き続きその新しい分野に進出しました。 90年代に再び現れ始めた反トラストの告発を避けるために、シスコはテレフォニーの分野で働き始めました。当時の経営陣は、ネットワーク製品やテクノロジーから少し離れて何か新しいことに挑戦するのが理にかなっています。
ソーシャルジャンプ
2007年初頭、シスコは彼女にとってまったく未知の方向に進み、ソーシャルネットワークの開発者であるFive Across社を買収しました。 これの少し前に、ソーシャルネットワークTribe.netの出現を担当するユタストリートネットワークスの主要な資産である別のバイインがありました。
しかし、2007年3月にWebExが32億ドルを盗んだことと比較すると、これがすべて大きなイベントになることはほとんどありません。 このイベントは、会社に新しい時代の到来を告げました-彼の分野の次のリーダーが買収され、シスコの新しいスペースでビジネスを行いました-会社はソフトウェアを手に入れたいと思いました。
2007年は、Five AcrossとUtah Streetを中心に構築されたマルチメディアおよびソーシャルWebサイトのプラットフォームであるEosの発表で終わりました。
しかし、まだ未開拓の分野の方向で最も有名なステップは、フリップビデオカメラの開発を担当する会社であるPure Digital Technologiesの買収でした。 現在、このイベントは会社の全体的な開発戦略の観点からは悪いステップのように思えるかもしれませんが、2000年代の終わりに、シスコはさまざまなビデオテクノロジーと製品に非常に情熱を傾けていたという文脈で考慮する必要があります。
ビデオへの情熱
ソーシャル分野でのシスコの拡大に伴い、さまざまなビデオ製品にも深く浸透しました。 そして、ソーシャルネットワークの分野におけるすべての野心がどこからともなく現れているように見える場合、ビデオテクノロジーは自然な進歩でした。
90年代に、シスコは、いくつかのVOIP製品を開発し、この分野で働くいくつかの企業を買収することにより、電話の分野でビジネスを開始しました。 このビデオは、企業ネットワークとインフラストラクチャーの分野のさまざまな製品と相性がよく、すでに述べたように、米国独占禁止委員会からの主張を避けました。 一般に、ビデオは常にシスコの方程式の一部です。
2006年には、いわゆる テレプレゼンス-リアルタイムで通信できるビデオ回線。 FastCompanyによれば、この製品は少し遅れて不況の最中にわずか30万ドルと評価されていたにもかかわらず、この製品は2008年に最も急成長した製品の1つでした。 さらに、シスコは、従業員専用に作成された独自の内部YouTubeのようなビデオサイトをサポートしました。 2008年、同社にとってビデオの方向性は非常に重要であったため、Adobeの購入の可能性について噂が広まり始めました。
2009年1月、Pure Digitalを購入する少し前に、Chris Arkenbergは次のように書いています。「シスコのビデオ動脈でより多くのトラフィックを生成するものはすべて、会社とその経営を非常に満足させます。 ビデオは巨大であり、ビデオホスティングはさらに大きくなり、すぐにこの分野の多くの企業は、ワークロードに対処するためにより良いネットワークテクノロジーにより多くのお金を費やすことを余儀なくされます。
Pure Digitalの買収は、シスコの成功したコンシューマテクノロジーテクノロジーと成長しているエンタープライズビデオの分野との間に線引きをするという自然な欲求のように思えました。
コンサートは終わりました
シスコの船の最初のひび割れは、ネットワーク機器の市場シェアを失い始めた2008年に現れ始めました。 そのため、2009年には、2,000人の従業員が静かに解雇されました。
しかし、ほとんどの場合、ソーシャルおよびビデオの方向性は発展し続けました。 シスコは2010年6月に企業向けソーシャルプラットフォームQuadを発表し、11月には2つのソーシャルCRMを発表しました。
しかし、今年4月に最終的にパーティーが終了しました。シスコは、200万台の売り上げを達成したにもかかわらず、フリップビデオカメラの生産を中止する意向を発表しました。 Eosは5月にその存在を終了しました。
今何
Flipの廃止に関する一般的な意見は、2009年にCiscoがこれを予測できたとしても、スマートフォンの人気の高まりとビデオを撮影して友人と共有する能力のせいで、この事業ラインは期待収入をもたらさなかったと考えられます。 今日、会社は再構築と焦点の変更について多くのことを話しますが、これまでのところ、これが正確に何を意味するのか明確ではありません。
公開された内部メモで、CEOジョン・チェンバーズは次のように書いています。「私が言ったように、私たちの戦略は具体的です。 しかし、現在の実装は完全ではありません。」 しかし、これは会社が正確に将来どこに移動するのか、何が変わるのかを意味するものではありません。
現時点では、シスコはまだ消費者向け技術、ビデオ、ソーシャルプロジェクトの開発を停止しないことを約束しています。 他に何が切り捨てられるかは、もしあれば、今後見られることになるでしょう。 噂によると、リストラの次のステップは、WebExとLinksysの売却の試みかもしれないということです。
その間、シスコは最も重要な分野で市場シェアを失い、GigaOMのStacy Higgibotemが書いているように、「これにより、最大の競合企業は、ユニファイドネットワークのアイデアにより、今日最も有望なネットワーク領域で開発を開始できました。」 これは、Facebook、Google、Yahooなどの企業で構成される組織であるOpenFlowへの小さなうなずきです。
膨大な量のデータとクラウドコンピューティングにより、ネットワーク分野の企業の要件が変化しています。Dell、HP、およびOracleは、この方向で優位性を獲得しました。 ただし、シスコは持っていたものをすべて失ってはいません。UnifiedComputing Systemが残っています。 しかし、シスコはビデオに関連するアイデアを中心に展開していたが、クラウドの開発におけるいくつかの重要なステップを見逃していたようです。 投資家の要望を満たすために、シスコは現在不要な新しい市場と技術分野に参入しました。これは会社のコアビジネスに損害を与える可能性があります。
しかし、社内ですべてがそれほど悪いとは考えられません。 まだ大きな市場シェアがあり、競合他社がしていることはすべての消費者を満足させることはまずありませんが、シスコは常に大きな目標を掲げています。