ブランドを開発する方法は?

インターネットやマーケティング(およびブランディング)に関する書籍には、ブランドを構築するためのさまざまなスキームがあります。「ホイール」、「ピラミッド」などです。 必要に応じて、それらのそれぞれの詳細な説明を見つけることができます(実際には、原則として同じケースで)が、独自のブランドを作成する一連の作業のみは実際には説明されていません。

もう1つの重要な点は、さまざまな著者(Aaker、Lindstromなど)のモデルでは、ブランドと消費者の相互作用のさまざまな側面を考慮に入れることが多いということです。 同時に、それらはすべて独自の方法で興味深いので、1つのモデルを選択することは、別のモデルの利点を放棄することを意味します。

私たちはこれらのブランドスキームの多くと連携し、その結果、特定の一連のアクションに到達しました。その助けを借りて、ジャングルに入ることなく、各スキームの最高の機能を組み合わせた独自のブランドを開発できます。 これは「合成」モデルであり、重要な情報の最大値を考慮に入れて、なしでできることはすべて遮断しようとしました。





分析



最も重要な段階は、情報の準備と収集です。 多くの場合、分析は省略されるか、ブランドを超えて移動されます。 それでも、ソースデータの品質は、目標が完成したブランドスキームにどの程度関連しているかによって異なります。 ここでは、環境(市場)と対象者(消費者)の少なくとも2つの要因に注意する必要があります。



市場調査(競争環境)


競合他社を研究する際には、コミュニケーション(ロゴ、デザイン、広告)、取引提案(サービスの範囲、コスト、サービスの特徴)、ターゲットオーディエンスの特徴(彼らが志向している人、連絡している人)を考慮する必要があります。 便利で効果的なのは、競合他社の名前が水平にマークされ、興味深い特性を持つグラフが垂直にマークされるテーブルの構築です。



視聴者調査


聴衆の中で最も重要なことは、そのニーズ(製品またはサービスの範囲内):満足(何、どのように、誰が満足するか)、不満(聴衆はそれらについて話すが、適切な解決策を知らない)、無意識(これは革新の分野-聴衆まだパソコンでそれがどうだったかを理解せず、感じもしません)。 ほとんどの場合、社会人口学的特性(性別、年齢、収入)に従って視聴者をセグメント化する広範なアプローチは役に立たず、それ自体を正当化しません。 事実は、人々が自分の価値観や趣味に従って識別し、行動するということです。 趣味に基づいて、社会集団とサブカルチャーが形成されます。 製品が視聴者の強い関心と幅広い関心に訴える場合、それはそれ自体の周りに支持者と特別な文化を形成することができます。

聴衆の動機にも注意を払う価値があります。 なぜ彼らがこのように振る舞うのか、そうでなければ振る舞うのかは、彼らがすることと同じくらい重要です。



ブランドアイデンティティシステムの開発





ブランドのブランディングは線形プロセスではありません。常に最初に戻り、チェーン全体をスクロールする必要があります。 しかし、一般的なアプローチから特定のアプローチ、そして単純なアプローチから複雑なアプローチへのアプローチは、ここで正当化される以上のものです。 一般的なアイデアから始めて、その実装の詳細を絶えず研究し、途中で思考の発展の言葉遣いと方向を調整する必要があります。



会社のアイデアと価値


ここでは、自分の前で誠実になり、すべてをそのまま書く必要があります。 まず、自分にとって重要な価値観やアイデアを修正してから、視聴者の価値観から何かを引き出すことができるかどうかを確認する必要があります。 ここで、質問への回答が定式化されます:「会社はなぜ存在するのですか?」「会社はどのように周りの世界を変えたいですか?」。 このセクションの本質は、ビジネスが達成すべき他の(利益を除く)目標を明確に定義することです。



ブランド製品の特徴


このセクションでは、ブランドを製品として説明する必要があります(提供する製品、その特性と機能、使用場所、製造元)。 ブランドが実際のニーズを反映するように、市場と視聴者にとって重要なプロパティに焦点を当てる方が良いです。 通常、このアイテムの説明は、ほとんどの企業(およびブランド開発者)に最も簡単に提供されます。



メリット


ブランドは、消費者に3つのタイプの利点(理想的に)を提供する必要があります。合理的、感情的、自己表現の利点(自己識別)です。 前者では、すべてが明確です-これらは、製品を使用する際の直接的な利点です。 2つ目は、製品が感情的に与えるべきもの(ブランドが消費者に与える気分や感情)です。 自己表現の利点は、消費者が製品を使用して自分の環境について自分自身について話すことができることです(「私は危険です」、「現代美術を理解している」、「自立している」など)。



ブランドキャラクター


ブランドの性質を説明するには、個々の特性(「忍耐力」、「空想」、「ホットテンパー」など)を備えた生きた人間としてブランドについて話す必要があります。 彼らの助けを借りてブランドの感情的なイメージを再現できるため、広告コミュニケーションのアイデアを決定するのはブランドの性質です。



文化的コード


ブランドの文化的コードには、それに関連する伝説、伝統、儀式が含まれています。 これは、消費者に何らかのミステリーを紹介することが彼のコミットメントを強化するだけであるため、ほとんどのブランドスキームにおける最大のギャップの1つです(コーヒー、紅茶、ビールブランドはおそらく心地よい例外です)。 もちろん、消費者自身が儀式を思い付くのを待つこともできますが、それらを発明し、口コミの形でそれらを解散する方が良いです。 儀式や伝統が、消費者が製品をより楽しんだり、環境でより有意義になったりするのにどのように役立つか考えてみてください。



タッチブランドモデル


このモデルは、Lindstromによって最初に提案されました(他のブランドの達人が彼の本を読んでいないのは残念です)。 視覚的なメタファーと画像(ほぼすべての企業が使用)に加えて、ブランドを触覚(滑らかで重いバングとオルフセンのコントロールパネル)、テイストシンボル(特別な)に関連付けることができますレセプションや会議室でのスイーツの味)、音のシンボル(20世紀のフォックスやインテルのジングルの忘れられないファンファーレ)、嗅覚のシンボル(車やオフィスのインテリアや新製品の箱の特別な匂い) これらの一見小さなものは、ブランドとの信じられないほど安定した強力な感情的な関連付けを作成することができます。



識別要素


この段階では、以前のものを繰り返し検証した後、すでにデザイナー、コピーライター、作曲家と協力する必要があります。 優先度の高い順に作業します(同じ重要度で):名前、ロゴ、スローガン、ジングル(音のロゴ)。



ブランドとの接点のマップの開発


ここでマインドマッピングが役立ちます。 私たちは一枚の紙を取り、あなたのビジネスのすべての参加者(顧客、売り手、ディーラー、会計士、宅配便業者)を思い出そうとします。 その後、さまざまなタイプ(会議、電話、手紙、電子メールなど)の関係を書き留め、これに必要なもの(レターヘッド、封筒、パッケージ、自動車など)のリストを書き出します。 これで、ブランドブックに必要なものが正確にわかりました。



ガイドライン作成



この段階では、有能なデザイナーがいなければできませんが、最初は画像に少し費やす方が良いので、鮮明な画像なしに変更したり注目を集めたりするのにこれ以上費やす必要はありません。 必要に応じて(製品とその販売方法に応じて)行う必要があります:ガイドブック(フォント、印刷、コーポレートカラー、すべてのコミュニケーションのブランディングなど)、セールスガイド、カットガイド。



ブランドブックデザイン


最終フォームでドキュメントを作成する前に、すべてをもう一度確認する価値があります。 ブランドブックを石に刻まれたアイデアとして扱わないでください。 必要に応じて、何かを修正し、補足し、改善することができます-良いストーリーは常に発展するからです。 良いブランドは、何よりも興味深いストーリーです。

プロセスに正式にではなく、問題に関心と創造的な見地からアプローチすれば、自分のビジネスをよりよく理解し、その見通しを見ることができます。 したがって、ブランドブックに加えて、結果として他の多くの利益があります。

このドキュメントは、ウェブサイトに投稿したり、小冊子やカタログのテキストに添付する必要はありません。 pr索好きな目用ではありません。 しかし、詳細なブランドコンセプトを知っていると、特定のプロモーション方法、製品、または従業員があなたに適しているかどうかを考えることは決してありません。 「思想家は明確です-明確に着手します。」



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