Kontur-Externalを開発したSKB Konturは、さまざまな国営企業と民間企業の間で送信されるデータの暗号化とレポートに関するロシア市場のリーダーの1つです。 この製品は長い間使用されています。 そして、製品が存在している間、Kontur-Externは長年にわたって、顧客の重要で秘密で危険なデータを侵入から保護します。 そして、彼らは警戒しており、独自の方法と暗号化システムによって侵入者から身を守り、中小企業を通じてこの発案を促進しています。 したがって、バイカル準州の「小規模企業」の1つは、SKB Konturの製品をそれ自体に接続するAthena-Softです。 もちろん、兄の妹として、彼女はすべての保護具とすべてのセキュリティ保証を提供し、クライアントは平和に眠ることができます。 彼らは良い手にあります。
しかし、本当に？ 魅惑的な混乱。 Athena-Softで起こっていること、少なくともTrans-Baikal Territoryを扱っている部分、Chitaで起こっていることについて他の言葉はありません。 状況を想像してみてください。会計において、理由もなく、Kontur-Externが突然故障します。 そして、楽しみが始まります。
Kontur Externは倒れましたか？ 何をすべきか、状況は毎日あり、それは以前に起こったことです。 引き上げようとしています。 ある種の内部リポジトリを持つシャーマンは増加しません。 証明書を持っているシャーマンは、IEでのみ動作することがわかりました。 新しいIEを追加しましたが、結果は同じです。 技術サポートに連絡します。 彼らはIEが第6バージョンで確かに必要であるという事実に私たちを魅了するので、他のすべてのブラウザを削除します。左へのステップ、右へのステップは死です。 削除しました。 インストール済み。 動作しません。 テクニカルサポートは次のように述べています。さて、今すぐ手紙を書きます。ファイルがあります。 彼らと話をした私の同僚は、彼のGoogleメール受信ボックスへの手紙を待っていました。 彼らは技術サポートでそれを送ったと言っているけれども、手紙もいいえもありません。 彼は手紙に何があったのか尋ねます。 「zipアーカイブにexeファイルがありました。」 すべてが明確です。 Googleはそのような手紙を取り除きます。 同僚が彼らに言った：パスワードでファイルをパックし、手紙でパスワードを渡すと、Googleはexeファイルについて何も知らない。 技術サポートの応答：「私たちにとって、これは珍しい習慣です。アーカイブを扱ったことはありませんが、アーカイブを試みます。」 やった！ 彼らは試してみます！ そして、すでに営業日の終わりに、経理部は反抗しています。アテナソフトの会社の同僚と彼らの製品は「大喜び」です。 待って、待って。 手紙はありません。 私たちは電話し、彼らは成功しなかったと言いますが、今彼らは私たちにmail.ruメールボックス（！）、私たちに手紙がある場所にユーザー名とパスワードを与えます。 実際、メールボックスからmail.ruにユーザー名とパスワードを送信しました。 ユーザー名とパスワードが記載された手紙がGMailのスパムボックスに分類されました。これは、「Company News」シートがこの短い情報に添付されていたためです。 とにかく、パスワードとログインを取得し（それらは一致しました（!!））、メールボックスに移動すると、私たちの他に、同じようにAthena-Softと通信するトランスバイカル準州に他の組織が多数あることがわかります。 （!!!）そして、私たちには本当に手紙があります！ セキュリティ、セキュリティ、プライバシー！ Kontur-Externシステムが保証します。
PS同僚は、手紙がスパムフィルターを突破しないと邪悪なブラタンを持っているので、会社のニュースをもう手紙で送らないように依頼しました。 回答は次のとおりです。「手紙の最後のニュースは、多くの購読者にとって非常に有用で興味深いものです。 それらは私たちのビジネスの詳細と矛盾せず、スパムではありません。」
更新
Athena-Softの従業員は、誤ってIT領域、さらには情報セキュリティに陥った人々としての姿を見せました。 私は彼らに非専門主義の深い「Fi」を表現します。
SKB Konturの従業員は非常に迅速かつ正確に反応しました。
本質的なコメント ：
「私の名前はイゴール・ゴールドバーグで、Kontur-Externプロジェクトを率いています。
私は多くの手紙を書きたくないので、最も重要なことについて非常に簡潔に述べようとします。
1.フィードバックをありがとう。 Athena-Softの状況は本当にとんでもないことです（状況に続編があることは知っていますが、それを誇りに思うべきではありません）。 行動を起こします。 この不名誉について、私自身と会社に謝罪します。
2.あなたが書いている問題をもう少し詳しく理解したいと思います。 難しくならない場合は、PMで簡単に書いてください。何がうまくいかなかったのでしょうか（アプリケーション登録システムに登録されているアプリケーションの数がわかっている場合は、それも書いてください）。 そこで、PMでメールにメールボックスの名前を書いてください;）現在未解決の問題がある場合は、それらについて教えてください。
3. IEの制限はそれほど単純ではありませんが、克服可能であるため、これを行っています。 たぶん、私たちが望むほど速くはありませんが、それでもなお。」
私の答えは ：
「あなたの会社が大人のように振る舞うことをとてもうれしく思います。 私たちの小さな電気通信組織を代表してありがとう:)
ところで、私たちは自分の行動の正しさをいくらか疑っていましたが、今ではそれを疑います。 あなたの会社でそれに値しない人々をどうにかして傷つけたら、私も謝ります。 これは、Athens-Softには当てはまりません。従業員は私たちとコミュニケーションをとる必要があり、彼らの非プロフェッショナリズムで単に私たちを楽しませるからです。 （例：「なぜGoogleで記事を公開したのですか？！」）
問題に直面した私のパートナーは、状況をより良く説明できると信じています。 彼にあなたのメッセージを伝えます。 バグ追跡システムをお持ちの場合は、必ずそれを見つけて、必要に応じて使用します。 彼の話によると、私はいくつかの追加のシャーマニズムの後（アテナソフトとの対決の後）、私は何かをすることができたことに気付きました。 パートナーが問題についてお知らせするか、すべてが順調であることをお知らせします。
IEについて-はい、それは破片のようなものです。 既に腐敗していることを皆さんは理解していると思います。
いずれにせよ、成功と繁栄を願っています。」
