特定の問題を解決しようとすると、人間のロボットに自分自身を見つけて、必要なものを実際に達成することが実際に不可能になることがよくあります。 人の「成功」は、そのような状況で必要なものを手に入れることができるかどうかによって正確に決定されることは明らかです。 しかし、それでも、人間のロボットの問題は実際に存在する可能性が高いです。 カットの下では、自然の生息地でのロボットの自然主義者による観察がいくつか行われます。 読者は彼の同様の例を簡単に思い出せると思います。
このようなParasoftやKaspersky Labの人々とのコミュニケーションに関する最近の2つの例を説明します。 投稿の目的は、世界に不平を言うことではなく、誰かに思われるかもしれませんが、ロボットの人が特定の位置にいるという事実のために、いくつかの問題が解決されない場合に問題に注意を引くことです。 そして、このために、クライアント/バイヤー/ユーザーだけでなく、人間のロボットがインターフェースとして表す側面もしばしば失われます。
最初の話。 強力で興味深い外国のソフトウェア会社Parasoftがあります。 他の製品の中でも、彼らはParasoft C ++ Test静的コードアナライザを作ります。 これは、この分野のマーケットリーダーの1つです。 サイトから評価版をダウンロードすることはできません。登録して「質問」する必要があります。 チェックインして尋ねた。 同社は国際的ですが、ロシア語を話す営業マネージャーからロシア語でしばらくしてから答えが返ってきました。 彼は、なぜ、どのように（どのプロジェクトのために）ツールを試してみたいかを尋ねました。 それに対して、私は正直に、彼らのツールを同じタイプの別のツール（それを必要とする人と理解している）と比較したいと書いた。
どうやら私のシンプルで正直な答えが営業部長をノックアウトしたので、私は答えを受け取らなかったようです。 なし。 しかし、私はすぐに彼らのニュースレターにサインアップしました。そこでは…彼らはサイトからダウンロードして彼らのツールを試すことを申し出ます！ ダウンロードを提供しないニュースレターにサインアップする必要があるのはなぜですか？
このアプローチに完全に精通していない人のために、私は説明します。 同社は、ソフトウェア製品を誰が、なぜ使用しようとしているのかに非常に興味を持っています。 これは理解するために必要です-セールスマネージャーがクライアントと積極的に仕事を始める必要があるか、それが「条件付きで」「男子生徒」であるか。 おそらく、潜在的なクライアントとして、私たちが彼らに興味を持っていなかったことは明らかです。 むしろ、反対。 しかし、あなたはそれについて同じように冷静に書くことができます：「みんな、どうやってC ++テストを提供できますか？ おそらく、あなたはそれを使うつもりはありませんが、自分に役立つ何かをスパイするつもりです。 そしておそらくあなたは買わないでしょう。 「そのような答えを得るのは非常に論理的で期待されています。 しかし、デモ版をダウンロードする代わりに、デモ版のダウンロードの申し出に関するニュースレターを入手してください。ロボットの存在を思い出すと、それは完全に自然ですが、奇妙なことです。 彼らはニュースレターで全員に署名するようにプログラムされていましたが、私たちのような人々に対処する方法-いいえ。
ここでの問題は、人間のロボット（セールスマネージャー）が彼に直面したそれほど標準的ではない状況を適切に解決できなかったことです。 両当事者にとって興味深いかもしれないさらなるコミュニケーションの順番の代わりに、人が通信を単に停止する方が簡単です。 内部の標準アクションプログラムの範囲を超えていくつかの手順を考えて実行するよりも、標準的な潜在顧客と作業する方が簡単です。
別の例。 最近、カスペルスキーは「革新的なプロジェクト」と言ったように、検索競争を開催しました。 私の同僚のandrey2008は、このコンペティションの勝者の中にいました。 しかし、正直なところ、競争は彼にとって完全ではありませんでした（ただし、すべては正式な兆候に従って正しいのですが）。 受賞者の中で、すべての人は研究所からであり、私の同僚は商業会社からの唯一の人でした。 したがって、彼はコンテストの主催者に次のように書いた。「みんな、コンテストは学生向けであり、私たちの商業プロジェクトについては話していません。 しかし、あなたは革新を探しているので、私たちはそれらを持っています。 話しましょう。 （ 手紙の全文 ）「それに応じて、最初に不明瞭な一時停止があり、その後、ほとんどのスタイルの声明がありました」あなたの質問を解決するために、ボスの評議会を召集する必要があります...」 この助成プログラムを担当している特定の人が何らかの形で非標準的な状況を解決することに興味がなかったという事実を含め、すべてが無駄になっていることは明らかです。 彼はイノベーションコンテストを開催し、助成金を提供するように割り当てられ、プログラムされました。 彼は革新とプロジェクトに興味を持つように指示されていませんでした。
コメントで尋ねることができる主な質問にすぐに答えます。
- はい、あなたは間違った人に行きました！ はい、しかし、例えば、エフゲニー・カスペルスキーはおそらくチベットにいたので、彼は明らかに彼とこの問題を解決しませんでした。 おそらく、彼はさまざまな「革新的なプロジェクト支援プログラム」について最新ではありません。
- はい、あなたは誰も必要としません！ はい、多分、しかしロボットの人々はそのような情報を持っていないので、これを理解できませんでした。
- はい、あなたは人生について不平を言うだけです！ 私たちにはすべてがあり、文句は言いません。 :-)
- 特定の従業員に「グリースを塗る」必要があると誰かが言った場合は、成長に関する投稿に直接アクセスしてください。
なぜこの投稿ですか？ 多くの場合、特定の位置にある人間のロボットのために、会社全体にとって役立つ「“れ」の問題があります。 しかし、特定の人が非標準的な状況を解決したくなかった（そしてそれをより高い上司に渡さなかった）という事実のために、コミュニケーションのための多くの有用なトピックは実装されていません。
そして、あなたの質問のいずれかを彼の能力の枠内で解決できる人とコミュニケーションをとることがどれほど素晴らしいことでしょう！ ここにいます-お願いがあります:-)。 Visual Studio用のプラグインの開発から協力のためのさまざまなオプションまで、すべての問題について説明します。
PS写真では、ゴードン・ベネの彫刻ロボットの注意を引くために（ ここから -他の多くの豪華な写真があります）。