小規模企業でのCISの実装における海流

企業情報システムを導入する際、技術的な問題だけでなく、対人関係の心理的な問題も発生します。



CISをホストしたいと考えているエグゼクティブの調査には、「自分のビジネスの状態を知りたい」という結論に至る共通の意見があります。 いいね！ 私たちは胸にドラムを掛け、ロゴと友好的なシステムでバナーを展開し、所有者の意図を具体化するために企業に入ります。



数ヶ月後、この写真はモスクワ近郊のドイツ人に似ています。 ドラムは取り去られ、バナーは何とか穴の中にあり、少しスモークされていました。 この理由の1つは、新しいシステムを導入するときに、既存の確立された順序に違反している可能性があることです。 会社が混乱していても。 混乱は実装者とリーダーの観点からであり、従業員の特定のグループにとっては、すべてが秩序だっており、誰もこの秩序に違反することは許されていません。



次に、小規模企業での管理システムの実装に関する観察結果を共有したいと思います。 私は人格の類型学全体を説明するふりをせず、自分の経験のみを使用します。おそらく誰かが助けてくれるでしょう。



枢機inalは灰色だが正直

通常、これらは所有者またはリーダーに近い人々であり、一度に1つまたは2つの耳に影響を与えます。 妻、兄弟、仲人などであるかどうかにかかわらず、主に家族のつながりによって関連している 彼らは、優れた分析心と優れた直感によって特徴付けられます。 企業のビジネスプロセスの60〜80％を制御し、所有者や管理者よりも多くの情報を持っている場合があります。 通常、彼らはオープンコントロールを求めませんが、「キッチン」で行います。 家族の関係により、キャッシュフローに関連する灰色のスキームはありませんが、もちろん例外もありますが、これは映画でしか見ていません。



次に、このタイプの影響を判断するためのいくつかの兆候。 昨日、あなたは所有者と企業の今後の近代化の大規模な計画について話しましたが、今日は何かが変わった方法を見たり感じたりします：熱意はなく、フレーズは短くて急で、トピックをサポートしていません、むしろあなたを取り除きたいです。 一般的に、あなたまたはあなたの活動に関する関係の急激な変化。 これらの兆候は、灰色だが正直な枢機inal、そしてKSChへの道を渡ったことを意味するかもしれません。 彼が彼の同盟国にされていない場合、これは戦車のサーベルによる攻撃に似ています。



KSChの観点から状況を見てみましょう。 あなたは多かれ少なかれ企業を管理し、彼らはあなたの言うことを聞き、それがうまくいかないことよりも多くのことが判明し、そして彼らは「到着」し、彼らはほとんど「あなた」ではないというあなたに直面します。 この障害を排除するには、次の手順が必要です。1. KSChに、その制御システムを傍受または破壊しないことを理解させるために、独自に制御システムを強制します。 2.「台所」を制御する彼の「生得的な」能力を活用する、すなわち 決定を下す前に、彼がアドバイスを求めてくることを確認してください。 これを行うには、KSChが管理で経験している困難を少し理解し、新しいシステムに有利な結論を引き出すために戦略を立てる必要があります。 例として、以下の状況を短縮形で引用します。



私：教えてください、あなたは現在、企業の賃金システムに満足していますか？

KSCh：原則として、はい、すべてが適切です。私たちは非常に慎重に開発しました（誇りのノート）。

私：すばらしい！ 仕事のスタッフは彼らの当面の職務とどのように関係しているか教えてください、あなたは彼らの仕事のすべてに満足していますか？

KSCh：もちろん、すべてではありません。すべての会社には欠点があります。

私：何を正確に知ることができますか？

KSCh：顧客の場所に製品をインストールした後、品質をチェックせず、すぐに別の施設に移動することがあります。

私：そして、この態度は何につながりますか？

KSCh：顧客からの苦情、私たちはいくつかのオブジェクトをやり直す必要があり、謝罪し、割引を行います。

私：マスターがなぜ急いでいるのか不思議に思ったことはありませんか？

KSCh：それは明らかです。彼らは契約を結んでいるので、インストールすればするほど...（一時停止があります）収益が増えます。

私：これで何かしようとしましたか？

KSCh：罰金が科され、オブジェクトは「ちょっとしたもの」ではなく、たとえば、一部が解雇されました。

私：それは役に立ちましたか？

KSCh：はい、2、3週間は助けになりますが、再び同じトラックに乗ることができます。

私：チームの気持ちはありますか？

KSCh：正直に言うと、もっと欲しい...

私：そして正確に何ですか？

KSCh：みんなに何らかの形で組織を根付かせたいです。

私：「X」プログラムに組み込まれているビジネスロジックの助けを借りて、個人主義者からチームを作成でき、チームの基盤が彼らによって個別にサポートされるとしたらどうでしょうか。

KSCh：仕事は何ですか？



トゥルーグレー枢機inal

真の灰色の枢機hereinafter（以下NSCと呼びます）は、キャッシュフローに関して常に灰色のスキームを持っているか、企業の前に「隠された罪」を持っています。 便宜上、これらを2つのタイプに分けます。 最初のタイプは、KSChのように、所有者またはリーダーに近い人です。 通常、彼らは企業の最初から働き、頭や所有者の耳にも影響を与えます。



2番目のタイプは、KSChに近い人です。 親しい友人または企業内の友人。 この種は、ほとんどの場合、吹き抜けの隣人または幼なじみであり、所有者または管理者に直接影響を与えませんが、「受託者」を通じて管理します。 枢機grayグレーが正直。



真の灰色の枢機inalを決定できるサイン：



1. NSCはほとんどすべてのタスクを無視します。

2.事前に決められた実装ルールに違反します。

3.核の周りの電子の回転周波数で、エラーを示します。さらに、所有者はエラーが「オンライン」であることを学び、これらが本当のエラーである場合は神は禁じます！

4.「私か彼のどちらか」などの条件を設定します。

5.言い訳：あなたのプログラムの物流システムに満足していないので、私は仕事に行きませんでした。

6.告発：これは間違った組織ではなく、あなたは正しい組織ではありません。あなたが現れるとすぐに、すべてがあなたの前でうまくいきました...

7.減価償却：未開発のシステムは使用できません。システムを開発したシステムに興味がありますか？



今、主なものについて

あなたは本当の灰色の枢機fromから味方を作ることは決してありません、ただそれを忘れてください！ 反対の目標があります。 NSCは活動を隠したい、CIS-少なくとも所有者または管理者にとっては、ビジネスを開き、透明にする能力を持っています。 NSCを無効にすることは可能ですが、味方に所有者がいること、または枢機theが灰色であるが正直であることを確認してください。 NSCを無効にする場合、1つの重要な条件があります：実装者または実装者のグループは、既存のビジネスプロセスをすばやく掘り下げ、これらのデータを実装中のスキームと迅速に比較し、それが悪いか良いかについて明確な結論を出すことができる必要があります。 そのため、NSCは常にオーナーまたはリーダーとのオープンな論争を恐れます！ 企業の既存のビジネスプロセスの真の理解が兵器庫に現れたらすぐに、新しいシステムでこれがどのように変更されるか、どの底流が存在しなくなるかとそれらをオープンに比較できます。



PS：公開討論で負けたケースは1つだけでした。実際の灰色の枢機aが予想よりも多くの影響力を持っていることが判明しました。 しかし、約8か月後、所有者は「偶然」に、この同志が企業からの500 tr近くを合併する計画を発見したと言いました。 半年間！ 兆候は兆候であり、記事は万能薬ではありません。