原則として、私たちは自分自身ですべてを試してみます-それが明確であれば、それは私にとって便利なので、ユーザーにとって便利です。 そして実際には、ユーザーが明らかな場所にあるボタンや機能をユーザーが見つけられない「通常の」状況に直面しています。 それでは、そのような誤解がどこから来たのか見てみましょう。
統計を見ると、原則として、プログラマは知識が基本的な価値の1つである教育を受けた人々です。 そのような価値、論理、情報、正確さを持つ人々にとって非常に重要です。 そして、プログラマー活動の製品の主な消費者は誰ですか？
もちろん、スコープに依存します：
- あなたが1Cの下で書く場合-明らかにこれは会計士または売り手です（ただし、マネージャーもそれを使用します）;
- 銀行商品の場合-これらは銀行員とそのマネージャーです。
- ゲームの場合-すべてがゲームの種類にも依存します。
- サイトを作成する場合、ターゲットユーザーもいます。
常にエンドユーザーの画像があります。 そして、それはあなた自身のために明確に定義されなければなりません。
ちょっとした歴史
約1年前、私はクライアント、従業員、そして一般的に人々としての私の認識を変える1つの理論を発見しました。 これはDISC理論です。 前世紀の30年代に開発されましたが、その関連性は失われません。 開発者はウィリアム・モルトン・マーストン博士です。 彼は、実際の嘘発見器を作成した最初の一人でした。
マーストンは、条件付きで、もちろん、環境を友好的で人々指向であると認識する人々と、敵対的でタスク指向であると認識する人々とに分けました。 そして、彼は全員を再び、環境よりも強くて活動的であると自分自身を感じる人と、環境よりも弱くて受動的であると考える人に分けました。
その結果、彼は4つの行動パターンを得ました。 マーストンはそれぞれに名前を付け、観察を使用して、行動の特徴的なパターンを説明しました。
支配 （ D、支配 ）-これらは、環境よりも自分自身を強く考え、活動的であり、世界を敵対的であると認識する人々です。 これらは非常に活発な人々であり、座ることができず、常に忙しく、要求が厳しく、厳しいです。 彼らはめったに細部に注意を払いません。
影響力 （ I、影響力 ）-これらは、環境よりも自分自身を強く考え、活動的であり、世界を友好的で人々指向であると認識する人々です。 彼らは明るく、速く、社交的でオープンで、「スター」です。 他の人の承認、彼らが見えるようにすることが重要です。 彼らはめったに物事を成し遂げません。
安定性 （ S、着実 性 ）-これらは、環境よりも弱く、受動的であり、世界を友好的で人々指向であると認識する人々です。 このタイプの人々は非常に信頼性が高く、思いやりがあり、友好的ですが、多少遅く、決定を迅速に下さず、決定的ではありません。 これらはプロセスの人々です。
コンプライアンス （ C、コンプライアンス ）-これらは環境よりも弱く、受動的であり、世界を敵対的でタスク指向であると認識する人々です。 これらは、手順とルールが重要な人々であり、慎重にゆっくりと決定を下します。 彼らは批判的で懐疑的です。 さらに、彼らはしばしば非常にスマートです。
これは、これら4つのタイプの非常に短い説明です。 それを明確にするために、いくつかの例を挙げます。 弁護士は職業です。 しかし、彼女には多くの指示があります。
裁判官-これはしばしば「D」（支配）のタイプであり、活動のタイプは支配、権威、決意を必要とし、特に共感しません。
弁護士のタイプは「I」（影響力）です。積極的、活気に満ち、表情豊か、雄弁、社交的です。
企業の法律顧問-多くの場合「S」と入力します-安定性、静かな仕事、ルーチン、野望に対する欲求は高くありません。
公証人-しばしば「C」-明確なルール、手順、詳細、忍耐力が重要です。
また、各タイプの有名な人格は非常に明らかになっています：
- 「D」-ジョセフ・スターリン、ドナルド・トランプ、ウラジミール・プーチン、ヴィクトル・ヤヌコヴィッチ、マーガレット・サッチャー。
- 「私」-ビル・クリントン、ジリノフスキー、リチャード・ブランソン、ユリア・ティモシェンコ、ジム・キャリー。
- 「S」-ジョン・ポール2世、テレサの母、マハトマ・ガンジー、ダイアナ妃。
- 「C」-アルバート・アインシュタイン、ビル・ゲイツ、アル・ゴア、ビクター・ユシチェンコ、ミコラ・アザロフ。
これをプログラミングにどのように適用できますか？
通常、エンドユーザーを想像できます。 彼のおおよその肖像を作成します。
簡単な質問に答えてください：
彼の職業は何ですか（職業ではありませんが、正確には何をしていますか）？
彼の仕事のペースは？
彼がこれを行う場合、彼の価値は何ですか？
彼はあなたのアプリケーションにどのくらいの時間を費やしていますか？
プロセスはエンドユーザーにとって重要ですか、それとも最終結果のみですか？
将来の製品インターフェイス、機能、および機能は、これらの質問への回答に依存します。
ソフトウェアの認識における各タイプの機能
行動スタイルのそれぞれには、情報の知覚の独自の特性、独自の価値観、および運動のペースがあります。 次に、各タイプの機能を正確に把握します。
タイプ「D」
ソビエト連邦後のロシア、ウクライナでは、ほとんどの場合、リーダーは「D」-「強い手」タイプの人です（ドイツでは-Cよりも多く、イタリアでは-I）。 また、非常に多くの場合、アクティブな販売の売り手もタイプ「D」-「戦闘機」です。 多くの場合、スタイル「D」には、法執行機関（特にオペラ）、アスリートの従業員がいます。 したがって、製品が管理者または販売者を対象としている場合は、以下を考慮する必要があります。
このタイプの人は素早いので、多くの質問に答え、フォームに記入し、詳細なレポートを作成する必要がある場合、それは単に神経質になります。 彼らはそのような製品を使用するよりもむしろ拒否するでしょう。 プログラムに単純なウィザード、「さらに」、「さらに」をクリックできるアシスタントがあれば、これは彼らのためです。
彼らは細部に注意を払っていません。 したがって、重要なのは目立たなければなりません。
プログラムが少し遅くなると、彼らの自然な焦りのために非常に迷惑です。
ステータスと結果も重要です。 したがって、プログラムの説明では、製品がどのような結果を生み出すかを、簡単に数言で説明する必要があります。
「I」と入力します
アーティスト、デザイナー、アーティスト、スタイリスト、ショー男性、ミュージシャン-ほとんどの場合、これらは「I」スタイルの人々です。 また、この行動スタイルに関連するPR広告主、広告主、カリスマ的な幹部の場合もよくあります。 多くの場合、非常に混乱しているため、機能にはアラームなどが含まれている必要があります。
彼らは目の前にいるのも大好きで、すべてが明るいので、このタイプの人々のために設計されたソフトウェアの設計に特別な注意を払う必要があります（おそらく、さまざまな音楽プログラムがどのように見えるかに気づくでしょう：すべてが描かれ、金属、光り輝く）。 たとえば、スタイル「C」-デザインの場合、これは二次的な問題であり、彼らにとっては主な情報です。
「I」の順序は単純に耐えられないという事実のため、ソフトウェアでアイコンやボタンなどを移動できる場合は、「最初の場所にあるものをすべて元に戻す」ボタンを目立つ場所で作成してください。 彼らは単に何をどこに移動したかを忘れることができます。
タイプ「I」の人は関係に焦点を当てているため、プログラムに顧客、請負業者のプロフィールが含まれている場合、写真の場所を作る価値があり、需要があります。
「I」スタイルの人は、たくさんの写真と多くの友人がいるOdnoklassnikiまたはVKontakteで最も完成したプロファイルを持っている人です。
タイプ「S」
銀行機関では、オペレーションオフィサー、キャッシャー、クレジットマネージャーなどの立場で、優勢なタイプ「S」（安定性）を持つ人々が最も頻繁に働きます。 また、秘書、会計士、公務員（会社員）も、ほとんどの場合、この行動タイプの人々です。
それらはかなり熱心ですが、優柔不断はタイプ「S」の一般的な文字特性の1つであるため、ソフトウェア製品には、あらゆる場合のアクションのオプションを含む詳細なヒントが必ず含まれている必要があります。 ほとんどの場合、サポートが必要です。何かを理解していない場合は、誰かを邪魔するのではなく、機能や製品全体を使用することを拒否するためです。 そのため、サポートフォームと連絡先を一目で確認できる必要があります。
彼らは安定性が非常に好きなので、次のバージョンでプログラムのインターフェースを変更する予定がある場合、これは彼らにとって悲劇です。 ほとんどの場合、彼らは新しいプログラムに抵抗します（すべての変更と同様）が、慣れると、彼らは永遠にあなたと一緒にいる常連客です。
タイプ「C」
専門家、技術者、プログラマー、監督者、編集者、科学者（正確な科学）-これらはほとんどの場合、タイプ「C」の代表です。 また、多くの場合、これらは副取締役、主任会計士、銀行員（より高いランクの）です。
このタイプの人々にとって、主な価値は情報です。 これらはエキスパートシステムのユーザーであり、レポートや統計が好きです。
彼らにとって、プログラムのインターフェースは簡潔で有益でなければなりません。 さまざまなグラフィック要素がそれらを困らせます。
彼らは非常に注意深く、細部に注意を払っているという事実のために、プログラムやテキストのエラーは単にそれらを怒らせます。 これらは、エラーレポートを送信するユーザーそのものです。 彼らは最高のベータソフトウェアテスターです。
また、品質の消費者でもあります。 彼らは高品質の製品に良いお金を払って喜んでいます。
タイプ "C"の人々にとって最も重要なロジックは、したがって、発行された情報の構造性は彼らにとって非常に重要です。
結論の代わりに
上記のすべて、これらは傾向です。 ほとんどの場合、特定の分野で成功しているソフトウェア製品でこれを観察できます。 多くの場合、この成功の理由は、開発者が製品で目的のカテゴリに分類されたという事実だけではありません。 また、ターゲットオーディエンスの詳細と価値も推測しました。
DISC理論についてはさらに多くのことが書けますが、これは1つの記事には収まりません。 トピックがHabrasocietyにとって興味深いものである場合、続きがあります。
可能なトピック：
「プロジェクトチームの構築におけるディスク理論。」
「プログラマーと家族。 チームと家族の関係。 やかんのディスク。