Clever Geek Handbook

UserEcho-顧客とともに成長し、アイデアを促進します！

2か月前、レビューの収集と管理のためにhabrausersをSaaS サービスに紹介し始めました。 最初の記事の執筆以来、私たちは著しく成長しました。



現在、 1,569のプロジェクトが既に私たちを使用しており、 33,778人が11,492のアイデアと231,276票を残しました。



UserEchoユーザー



多くの願いがhabrausersから受け取られました。 それらのほとんどが考慮され、実装されていることに注意してください。 今、私たちの成功とサービスがどのように発展しているかについての簡単な情報をあなたと共有したいと思います。







新しいウィジェット

ウィジェットのデザインを変更することに加えて、以前の記事でhabrausersのコメントを考慮しました。 これで、サポートフォーラムにアクセスせずに、類似のアイデアを検索し、ウィジェットから直接フィードバックを残すことができます。 さらに、ウィジェットを離れることなく、すぐに面白いアイデアに投票できます。



UserEchoユーザー



カスタムレビュータイプ

これで、レビューのタイプ（アイデア、間違い、質問、感謝）の標準セットに限定することはできませんが、任意のタイプのレビューを作成できます。 標準のものがあなたに合わない場合は、単にそれらを削除するか、名前を変更することができます。 各タイプのレビューに独自のアイコンを添付できます。 明確にするために、このチップを使用したプロジェクトの例connected.beloperators.info/?lang=en



柔軟なアクセス権システム

これで、プロジェクト担当者ごとにさまざまな組み合わせでアクセス権を構成できます。 そのため、たとえば、プロジェクトの代表者を設定できます。これは実際にはモデレーターにすぎません。 または、プロジェクトの支払いのみを行う権利を与えます（会計士の権利のようなもの）。



コメントの改善

ネストされたコメントを残し、他のユーザーからのコメントに投票する機能を追加しました。 さらに、管理者は最高のコメントを強調表示して、公式の応答の直後にページの上部にコメントを添付できます。



アンケートを作成する機能

各レビューで、管理者は投票を作成する機会があります。 さらに、各投票ポイントは基本的に同じレビューからのコメントであり、添付のコメント（前の段落）と併せて、各投票オプションについて議論することができます。 明確にするために、 feedback.tankionline.com / feedback / 679-pripas-nevidimost-hamelion-maskirovkaを使用した実際の例



シングルサインオン

プロジェクトの認可システムとUserEcho認可をより密接に統合する機能。これにより、ユーザーは、プロジェクトの現在のユーザー名を使用して、追加登録なしでUserEchoにログインできます。



右側の再設計

私たちは常にユーザビリティを変え、実験し、適切な実装オプションを探しています。 右のパネルが最近どのように変わったかの例を次に示します。

1.レビューでアクティビティ通知にサインアップする機能を追加しました。

2.ロゴ領域は、ロゴに合わせて作成されます。 これにより、場所の一部を高さで保存することができました。

3.すべてのメニュー項目のアイコンを作成しました。

4.共有はスペースを取りすぎることを考慮して、1つのリンクに変えました。 興味深いことに、これにより占有スペースを削減することができましたが、ユーザーがこの機能を使用する機会がはるかに少なくなりました。 したがって、5番でマークされた妥協案が決定されました。 共有のためのいくつかのアイコンが一列に表示され、残りは最小化されたままでした。 その結果、機能の使用頻度が同じになり、高度な機能を備えたよりコンパクトなバージョンのディスプレイが得られました。



UserEchoユーザー



上記に加えて、多くの改善と修正がありました。それらのほとんど（プライベートフォーラムに記録されたものを除く）は、フィードバックfeedback.userecho.com/forum/1-general/filter-0/orderのサポートフォーラムにあります。 -updated /？show = 5＆lang = en



近い将来何が起こるか





関連リンク





More articles:


All Articles