8つの最も愚かな管理ミス-常に

こんにちは



ああ、グレートハブル、この記事が本当に好きです。共有したいと思います。

もちろん、私は生計を立てて誰かを傷つける危険性が非常に高いですが、Habrを信じており、このコンテンツの出版は興味深いと思います。したがって、私は次のいずれかを賞賛する人々に事前に謝罪します。 （これまでのところ、部分的に公開しますが、残りを終えたら、それも公開します。）



ジェフリージェームズによる「The 8 Stupidest Management Fads of All Time」の翻訳



この記事では、私自身の経験から見た、管理業務における最も不快で、最も愚かで不快な、本質的に役に立たない8つのエラーをリストします。 また、この記事には、会社で生き残り、これらのイノベーションを無力化するまで生き残る方法に関する貴重なヒントがあります。 （実際に何が起こるか-時間とともに...）もちろん、これらの誤解は新しいものが代わりになると消えますが、誰も職場での生活が楽になるとは約束しませんでした。



愚かな誤解＃1： シックスシグマ



作成者 ：モトローラ（ 総合品質管理 ）

理論 ：アイデアは、社内のすべてのプロセスの品質を改善し、エラーのすべての原因を排除することです。 シックスシグマの方法論での経験に基づいて、黒人や他のマスターのベルトを持つ多くの人を（空手と同じように）任命します。 あなたには先があります-一連の明確に定義された一連のステップと数字で示された財務目標。

現実 ：「専門家」専門家の階層全体が作成され（それぞれ3ベルト-2組）、この活動に直接関与している人々よりも他の人々を働かせるための方法をはるかによく知っていると主張しています。 役に立たない集会は、もしあれば、ほとんど役に立たない。 同時に、シックスシグマの実装に関するコンサルティングサービスを提供する会社は、整頓された金額のチェックを行います。

結果：無駄な時間と労力。 フォーチュン誌にインタビューした品質管理の専門家を引用

「シックスシグマプログラムの立ち上げを発表した58の大企業のうち、91％が証券取引所のS＆P 500 /証券化の格付けリストを去りました。」一方、業界全体は合併により生計を立てる「コンサルタント」でいっぱいです。会社でのパフォーマンス。

これに関する私の意見 ：さあ。 惑星ビザロのブルース・リーの映画のように、脂肪体マネージャーは評判の悪いマスターを中心に輪になって走ります。 もちろん、これはまさに企業が不況から抜け出すのを助けるものです。 あなたは真剣にそれを行うことはできません、それは信じられないほど愚かです。

これを少なくとも1回行う確率 ：55％

それでもあなたがこれに関与している場合、あなたの戦略 ：あなたの会社がシックスシグマを実装するならば、あなたは2年間それのために支払います。 すべての作業には、あなたの時間の20％を占める集会が点在します。 2年後、これを導入したマネージャーは解雇されるか、別の仕事に転職し、その後シックスシグマプロセスは無駄になります。



愚かな誤解＃2： ビジネスプロセスのリエンジニアリング



作成者 ： マイケルハンマー

理論 ：商業活動から特定の結果を得るには、組織内の作業とプロセスのスキームを分析し、新しいものを開発する必要があります。 これを行うには、グループが集まり、さまざまなサービスのスペシャリストが含まれます。これらのグループの作業は、すべてのプロセスを再編成し、個々の機能タスクをこれらのグループ内で行われる論理的に完了したプロセスに集めることを目的としています。 別の目標は、サプライヤチェーン管理やその他の何とか何とかを含む、多数のビジネス機能を企業のリソース計画システムに統合することです。

現実 ：プロセスの再構築は忘れてください。 リエンジニアリングは、トピックを中心としたシャーマニズムのダンスであり、削減するために解雇されます。 トップマネジメントはこのアイデアを使用してスタッフの解雇を正当化し、実際に彼らが実際に非常に論理的なことをしているように見えるようにし、一時的に株価を上げて短期的な債務がこれらの解雇によって報われるようにしているようです。

結果：レイオフのチェーン全体に続いて、会社が完全に崩壊しました。 後よりも早く。

これについての私の意見 ：全体の考えはばかげており、不治です。 作業中の企業内での大規模な変更は、高速道路を運転しているときに車を修理して再装備するという考えに非常によく似ています。 いずれにせよ、リエンジニアリングは、企業がお粗末なプロセスのために失敗するのに対し、彼らは常に粗末な管理の結果として失敗することを前提としています。

これを少なくとも1回行う確率 ：65％

それでもあなたがこれに関与している場合の戦略 ：あなたの会社がプロセスのリエンジニアリングを開始していることを発表した場合、これはあなたの履歴書を更新する時です。 ソーシャルネットワークに夢中になって、できるだけ早く別の会社で仕事を見つけてください。 会社での地位がこれらの削減に該当しないほど十分に良い場合でも、しばらく時間が経つと、それが何であるかを理解するので、このリエンジニアリングのすべての後、単にそこで働きたくないでしょう。 私の言葉を信じてください。



愚かな誤解＃3： マトリックス管理



作成者 ： エージェントスミス

理論 ：同様の専門的スキルを持つ人員が仕事の課題を解決するために集められます。 たとえば、すべてのエンジニアリングおよび技術担当者を1つの部門内に集めて、このユニットのマネージャーに報告することができます。 しかし、同じ専門家を任命して、他のプロジェクトの他の問題を解決し、その2番目のプロジェクトの作業中にプロジェクトマネージャーにレポートを送信することもできます。 したがって、各スペシャリストは、実際にいくつかのマネージャーの指導の下で仕事をする必要があります。

現実 ：領土のための果てしない、厳しい戦争。 各マネージャーは、このスタッフの「本当の」マネージャーと見なされるように戦います。 彼らはそのような手段を用いてこの戦争を繰り広げます-誰もが必要な「スタッフの集会」に出席することを強制し、あらゆる種類の追加フックを探してキャッチし、「それを行う、私は知らない、どこに行くかわからない」を要求する...ただ、彼らに力があることを証明するために。

結果：すべての生産作業がすぐに崩壊します。 経営陣は、誰が何をいつ行うかについての議論の完全な解釈を提示されます。 このシステムが成長するマネージャーの数が増えるにつれて、組織は次第に過飽和のマネージャーになりつつあります。 結果として、トップマネジメントは、これは間違いなく馬鹿げたアイデアであることを理解し、彼が有罪であると暴露した人物を見つけます。

これについての私の意見 ：私は実際にマトリックス管理が使用された組織で働いていました。 それぞれが3人の異なるマネージャーに報告し、各マネージャーは毎週3時間の集会を開催することを主張しました（ほぼ無料）。 また、マネージャーは、「コミュニケーションを確立する」ために、全員に毎週（毎時）強制的な集会に参加するよう要求しました。 合計で、それは10時間-週の作業の25％-未知の場所で費やされました。

これを少なくとも1回行う確率 ：10％

すでに中にいる場合の戦略 ：会議室にインターネットアクセスがあることを確認します。 そして、領土を征服するためのこれらの無限の緊張の間、手紙に答えたり、インターネットを検索したり、ゲームをプレイしたりすることができます。そうでなければ、終了するまで待つ必要があります。 これはあなたの会社で1年以上続くことはありません。





愚かな誤解＃4：コンセンサス管理 /コンセンサスによる管理



作成者 ： プラトン

理論 ：重要な決定は、グループのすべてのメンバーの同意を得て行わなければなりません。 提案はまとめて作成され、主な目標は、主な目標に関する共通の合意を作成することです。 コンセンサスベースの管理は、通常、意思決定が「トップダウン」チェーンに沿って行われる状況の代替策と見なされます。これは、階層的に構築された組織に一般的な状況です。

現実 ：誰もが意思決定に参加できるため、誰でも拒否権を行使でき、決定を停止できます。 その結果、完全に安全で現状をサポートする決定のみが行われます。 難しい決定-誰かのためにウールに反対するもの-静かに去ります。

結果：フォークvecheのこの知恵を忘れてください。 総会は通常、（非常に愚かな）方法で行動するため、共通の解決策を策定することさえできません。 つまり、コンセンサスによる決定は、グループ全体の意志に反したい人がいないため、グループがグループのメンバーにまったく適していない一連のイベント（アクションコース）にグループが同意する場合、「アビリンパラドックス」と呼ばれるものにつながることがよくあります。

これについての私の意見 ：コンセンサス管理は流砂プールで泳ぐようなものです。 重要な決定が決して行われないという事実のため、組織全体は、最終的にサポートを見つけようとして、それについてoundします-彼らは自分自身をマージします。 ところで、このコンセンサスベースの管理システムは、グループで働く人が気分を害する可能性があるため（これらの決定）、単に意思決定を恐れるマネージャーがグループにいる場合に偶然に生じることがあります。

これを少なくとも1回行う確率 ：35％

あなたがすでに中にいる場合、あなたの戦略 ：総会の議事録を保持するボランティアを呼び出します。 自分で意思決定をしてから、それらを保証します。これはコンセンサスでした。 あなたが野心的になり、完全にいやらしいもの、例えば黒は白だと主張し始めるまで、誰もこれに気付かないでしょう。



愚かな誤解＃5：1つの主な方向に焦点を当てる



作成者 ： MEポーター

理論 ：アイデアは、メインエリアに焦点を当てることです-あなた（あなたの専門家、あなたの会社）が他の誰よりも優れたスキルを持っている単一の専門分野。 競合他社が戦略を繰り返すことは困難であり、これにより、実装があまり得意ではないタスクの無駄な時間を節約できます。

現実 ：ほとんどの組織は、これらの組織を管理するほとんどのマネージャーと同様に、キャベツの切り株ほど良くない長所と短所を知っています。 その結果、彼らは彼らの強みがすべて同じであるかをほとんど本当に知りません。 多くの場合、組織は何らかの点で優れていると考えていますが、実際には、いくつかのまったく異なる理由で成功しています。

結果：コアスペシャライゼーションへの焦点は、通常、過去に一度成功した活動の1つだけに活動の分野を実際に制限する神話の出現で終わります。 その結果、1つの主な方向に焦点を当てた企業は、ベルトに乗せることができる競合他社の群衆の周りに突然現れます。

これについての私の意見 ：他のすべての誤解と同じように、これは本当に素晴らしいアイデアのように聞こえますが、企業のマネージャーはそれを実装する必要があります。つまり、たとえそれが世界で最も素晴らしいアイデアであっても、彼らはすべてを不合理な点まで混乱させます。

これを少なくとも1回行う確率 ：85％

あなたの戦略は、すでに中にいる場合 ：会社の活動のどの方向が主要なものとみなされるかを決定する委員会の仕事に参加してください。 あなたの仕事（あなたがすることすべて）が主な焦点であることを確認してください。 これがうまくいかない場合は、この議論に勝つグループに行きます（主な方向について）。



愚かな誤解＃6：ターゲット管理/タスク管理



作成者 ： ピータードラッカー

理論 ：要点は、組織の目標を定義して、経営陣と雇用された人員がこれらの目標を共有し、組織内での役割を理解し、作業の実際の結果を何らかの標準の合意リストと比較することです。

現実 ：誰もが何時間も未来の計画を立てます。 そして、未来が実際に来るとき、期待されたことは何も起こりません。 その結果、1年前、またはまったく計画されていなかった作業で忙しいので、すべての作業が計画どおりに機能しているかのように見えるようになります。

結果：膨大な時代遅れの計画文書-非常に悲惨な結果。 おそらく、この戦略で成功した企業の割合は約6％です。

これについての私の意見 ：目標を設定し、目標を達成するために何をすべきかを正確に知ることには何の問題もありませんが、タスク管理は古い決定レビュープロセスの一部になった瞬間に間違いになります。 最悪のシナリオは、組織の決定の柔軟性を完全にブロックする官僚的な悪夢になることです。

これを少なくとも1回行う確率 ：90％

すでに内部にいる場合の戦略 ：目標をできるだけ曖昧に概説し、目標の実装範囲を決定する多くの方法があることを確認します。 その後-何が起こっても、目標が達成されたかのように見えます。 そして最も重要なことは、あなたの上司がおそらく連鎖的にゲームをプレイすることになるので、あなたがシステムでプレイするという事実に罪悪感を抱かないでください。



愚かな誤解＃7：完全さを求めて ：



作成者 ： トムピーターズ

理論 ：肝心なのは、あらゆるレベルで、社内の意思決定者に力を与えるために、できるだけ早くビジネス上の問題の解決策を模索することです。

現実 ：少なくとも、この概念が構築されているデータには疑問があります。 このアイデアの著者は、かつて彼の著書「In Search of Perfection」の基になっているデータを偽造したと非難されていました。 彼は後にこの申し立てを取り下げました。

結果：恐ろしい。 ひどい。 彼が例として挙げている企業のほとんどは、無数の問題に直面しています。

これについての私の意見 ：これは、企業が「最良のアイデア」を実践することを正当化するもう1つの良い言い訳です。 最良のシナリオでは、これは「私たちもやる」戦略で終わります。 「私たちもやる」という状況で終わった場合の中間オプションですが、何も明確ではありません-それがどのような管理になるのか-あなたの活動分野でも会社でもありません。 最悪の選択肢は、他の会社が市場から押し出されてしまうことです。

これを少なくとも1回行う確率 ：20％

あなたの戦略は、あなたがすでに中にいる場合 ：それは言うのは難しいです。 トップマネジメントがまだ死んだマンモスのこの糞を噛んでいるのなら、彼らは絶望的に時代遅れです。 次の議論をしようとすることができます：同じ著者がより多くの異なる本を書いており、それらはすべて同じ方法でオフセットされています。 （またはオフに設定されていません）。 たぶん、あなたの上司は冬眠状態に陥り、それらすべてを読むでしょうが、最終的にビジネスに取りかかる時間があるでしょう。



愚かな誤解＃8：管理は神からのものです。



作成者 ： ジロラモサボナローラ

理論 ：会社の成功は主の手にかかっています。 そのため、管理者は毎日祈りを神に向け、決定について神に質問しなければなりません。 すべての決定は神の律法に従わなければなりません。

現実 ：主なる神が彼らに話しかけていると考えるマネージャーは、ほとんど常に、主なる神が彼らの利益に最も合った事柄を正確に行うように彼らに告げるという結論に達します。 同時に、彼らの世界観と判断を神に移すと、彼らは視点と自己識別の感覚を失います。つまり、自分たちが利己的に行動し、単にオペラの骨になっていることを理解しません。

結果：会社の従業員は必須の祈りの会議（会議）に出席することを余儀なくされ、その結果、彼らは主にマネージャーが驚くほどの割合でロバの尻尾であると確信しています。

これについての私の意見 ：ホラーホラーホラー...

これを少なくとも1回行う可能性 ：青になる前：10％赤になる前：90％

すでに中にいる場合の戦略 ：2つのオプションがあります。 1つ目は、これらすべてを安全に無視し、他のエクササイズのための祈りのミーティングに時間を費やして、精神を強化することです。たとえば、スポーツに参加する方法についての昼間の夢です。 生き残るための良い計画は、会議室を精神的に歩き回り、突然みんなに恋をすることにした場合の様子を想像することです。 2番目のオプションは、最初の最初の禁欲主義者になることです。 主と彼の天使たちが地に降りて、あなたが給料を57％増やすことを緊急に要求したことを誓います。 ボスにもう少し追加しないと、彼は深byに投げ込まれると約束します-現金で。