ロシア人はオンラインで商品を選び、オフラインで購入することを好みますか？

今年4月、IAB Europeは、TNS InfratestおよびGoogleと協力して、ロシアを含む39か国のインターネットユーザーを対象に調査を実施しました。 この調査の目的は、消費者がインターネットを使用してさまざまな製品を検索および購入する方法を理解することです。

回答者には、オンラインアクティビティ、オンラインストアに対する態度、ショッピングスキームについて100以上の質問がありました。 データは、公開データベース「消費者バロメーター」の形式で公開されています。 誰もが興味のある図を作成できます。 私が最も驚いたことを共有します。



カットの下の研究結果からの多くの興味深い予想外の図表。





1.自動車部品から旅行パッケージや携帯電話までのすべての（！）商品グループについて、「インターネットの選択、非インターネット購入」というスキームがロシア人の間で先導しています。 携帯電話の状況は驚くべきものです。私が自分（そして多くのHabraの居住者）が使用するスキームは、エルドラドのどこかに「生きている」携帯電話を感じ、それをオンラインストアで安く購入することだと思ったからです。 ただし、このようなスキームには0パーセントポイントがあり、逆のスキームはかなりの利点があります。 比較のために、たとえば英国と日本のデータも使用します。











2.すべての年齢層で、女性は男性よりもオンラインショッピングを行う傾向があります。 彼は、女性にとっては感情と製品の外観がより重要であり、オフラインでのみ評価できると考えていましたが、オンラインストアで製品の技術的特徴を見て比較することは男性の運命です。 しかし





3.関心のある製品に関する情報源として、ブログ、マイクロブログ、ソーシャルネットワークは、ごくわずかな割合の購入者がアクセスします。 リーダーは、検索エンジン、メーカーのサイト、古典的なフォーラムです。 この状況でのSMOの効果はほとんどありません。 ロシアでは、マーケティングツールとしてのソーシャルネットワークのバブルが膨張しすぎています。





4.あらゆる種類のマーケティングイベントサイトからの仲間の市民との親密さ。 彼らは、ヨーロッパのカウンターパートと比較して、割引を使用することを好みません。





このサービスには多くのアナリストがいます。各スライスは、特に他の国と比較して非常に興味深いものです。 彼は、私を最も驚かせたデータのみを引用しました。 サンプルの代表性は、この種の研究では確かにそれほど高くありませんが（各国でランダムに選択された2000人のインターネットユーザーが調査されました）、データは特定のエラーを割り引くことで使用できます。



PS。 コメントで活発な議論ができてうれしいです。