Yandex.Money、SMS-Info、およびOtkritie Bank-個人的な経験の歴史

次のメモでは、Otkritie銀行カードとYandex.Moneyウォレットのカードを使用した経験を共有したいと思います。 彼女が誰かを助け、一定量の神経細胞を救うことを願っています。

バインディングサービスを使用して2年になります。 ほとんどすぐに、このサービスに入った後、私は特別に私の人生で最初のクレジットカードを取得し、それを財布に接続しました。



そして2年が経過し、新しいカードに交換する時が来ました。 事前に銀行に行かなければならないという情報を聞いたが、私はいつものように最後まで引っ張った。 彼はカードから財布を解き、カードの有効期間が終了する3週間前に銀行に来て、新しいものを作るように私に頼みました。 私と一緒に、女の子は20分以内にVisa Unembossedを発行しました。アクティベーションを待ち、ATMを手に入れるために家を踏み鳴らしました。 新しいプラスチックについては、インターネットバンキングを除くすべてのサービスを再接続する必要があるため、想起する必要がありました。

SMS情報

Yandexのトピックから少し気を取られた。 最初の問題は、送金と請求に関するSMS通知サービスを有効にした後に始まりました。 彼らは単に来ませんでした。 私はそのメールのアドレスを銀行のメインページに記載しましたが、返事を待ちませんでした。 8月16日から今日までメールでサイレント。 数時間後、彼はSMSが機能しない可能性があるため、技術的な作業があるかどうかを調べるために電話をかけました。 約5分間話した後、最初のカードからサービスを切断するのを忘れており、ATMからの接続が成功したことを確認しても、2番目のカードに接続できませんでした。 その結果、私は再び銀行の支店に行かなければならず、そこですぐにすべてを行い、通知が来始めました。

道徳 -同じ電話番号で情報を受け取りたい場合は、新しいカードを受け取る前にSMS-infoサービスを無効にすることを忘れないでください。

Yandex.Money

2番目の快感は、このサービスで私を待っていました。 最初のカードに結び付けられた古い財布を新しいカードに結び付けようと3回試みましたが、

成功しませんでした 頑固に発行されたATM：「アカウントは既に存在します。」 彼は銀行員のところに行き、文句を言って、かなりおもしろい答えを受け取った。 2006年から使用しているこの口座は、銀行のどのカードにもリンクできなくなると言われました。 イベントのこの順番にうんざりして、Yandex.Moneyに手紙を書きました。 彼らは十分に迅速に答えた：

銀行には、1つの口座に新しいカードを持たないというポリシーがあります

接続します。 私たちの側からこれに対する障害はありません。 事例を知っている

銀行がクライアントに会いに行ってバインディングを実行したとき。 きっとあなたは

銀行でこの問題を解決できます。

彼は一滴の希望を受け取って、銀行支援サービスに電話し、そこで長くて頑固に慈悲を求めました。 すべてが無駄になった：ワイヤーの反対側の女の子はあきらめなかった。 新しいウォレットを作成する以外に何もすることはありませんでした。 しかし、もう一つ些細なことがありました。 私の古い財布には電子トークンが添付されており、本当に失いたくはありませんでした（それでも700ルーブルかかります）。 そのような状況に関連して、会議に行ってトークンを新しいウォレットに転送できるようにすることは再び可能であると書きました。 彼らは、同様の問題に従事している従業員に私の要求を転送したと答えました。 有能な人からの応答の手紙は3日後に来ました：

残念ながら、銀行は間違った情報を提供しました。

古いウォレットは、古いカードが

「キャンセル済み」の状態に移行しました。

銀行から受け取った情報によると、古いカードはステータスにあります

XX / XX / 2010以降「キャンセル」。

試してみてください、うまくいくはずです。

私の喜びは際限がありませんでした。 すぐにATMに行き、10分後に古い財布でサービスを使い始めました。

エピローグ

Yandex.Moneyウォレットを4年間すべて積極的に使用してきましたが、まったく問題はありませんでした。 現在の状況が最初であり、サービスに対する私の印象を覆い隠しませんでした。 支払いシステムのサポートスタッフ、およびOtkritie銀行の従業員に、自分の作業メカニズムの無知に対する大きな「fi」を表明してくれたことに深く感謝します。