पूर्व एप्पल डिजाइनर से 4 एप्पल डिजाइन मिथकों

पूर्व Apple डिजाइनर मार्क कैवानुग के साथ एक साक्षात्कार लेख का अनुवाद।



Apple हाई-एंड डिज़ाइन का पर्याय है, लेकिन कंपनी में डिज़ाइन प्रक्रिया के बारे में बहुत कम लोग जानते हैं। Apple के अधिकांश कर्मचारियों की आंतरिक डिज़ाइन स्टूडियो में पहुँच नहीं है। इसलिए, हम केवल साक्षात्कार के टुकड़े एकत्र कर सकते हैं या केवल इस बारे में अटकलें लगा सकते हैं कि एप्पल में सब कुछ कैसे होता है और वास्तव में इस कंपनी का एक डिजाइनर बनना क्या है।



और यहाँ मार्क कैवानुग है। स्टोरहाउस की स्थापना से पहले, कैवानुआघ 7 साल तक Apple में एक वरिष्ठ डिजाइनर था, जहां उन्होंने एपर्चर और iPhoto पर काम किया था। बाद में, कैवानुआघ एक Apple उपयोगकर्ता अनुभव इंजीलवादी बन गया, तीसरे पक्ष के डेवलपर्स को ऐप्पल प्लेटफार्मों पर सही महसूस करने वाले आईओएस ऐप बनाने में मदद करता है ... कैवानुआघ एक महत्वपूर्ण क्षण में कंपनी में था जब ऐप्पल ने आईफोन लॉन्च किया और ऐप वर्ल्ड बनाया।



Co.Design के साथ एक साक्षात्कार में, Cavanaugh ने Apple में बिताए समय के बारे में खुलकर बात की - और विशेष रूप से उद्योग के मिथकों के बारे में जो कंपनी और उसके कर्मचारियों के आसपास जाते हैं।

मिथक # 1

Apple के पास बेहतरीन डिज़ाइनर हैं

"मुझे लगता है कि सबसे बड़ी ग़लतफ़हमी यह विश्वास है कि Apple उत्पादों में एक बेहतर डिज़ाइन और उपयोगकर्ता अनुभव है, या यह कि वे सेक्सी हैं या जो भी हैं, क्योंकि उनके पास दुनिया की सबसे अच्छी डिज़ाइन टीम है," कैवानुग कहते हैं। लेकिन एक उपयोगकर्ता अनुभव के रूप में रोज़ाना मिलने से फॉर्च्यून 500 कंपनियों की डिज़ाइन टीमों के साथ, उन्होंने एक गहरी वजह को समझा।



“वास्तव में, यह सब इंजीनियरिंग संस्कृति के बारे में है और कैसे सब कुछ संरचित और व्यवस्थित है, सब कुछ डिजाइन के मूल्य के आसपास घूमता है। यहां हर कोई यूएक्स और डिजाइन के बारे में सोचता है, न कि केवल डिजाइनर। और यह वही है जो उत्पाद के सभी पहलुओं को बहुत बेहतर बनाता है ... किसी भी डिजाइनर या डिजाइन टीम की तुलना में बहुत बेहतर है। "



अक्सर यह कहा जाता है कि अच्छे डिजाइन की शुरुआत ऊपर से होनी चाहिए - कि सीईओ को डिजाइन के बारे में उतना ही चिंतित होना चाहिए जितना कि डिजाइनरों को। लोग अक्सर नोटिस करते हैं कि स्टीव जॉब्स इस आदेश को Apple में लाए। लेकिन कारण यह है कि सब कुछ काम करता है ऊपर-नीचे के फरमानों में नहीं है। हर कोई शामिल है।







"यह नहीं है कि जब आप क्यूपर्टिनो में प्रवेश करते हैं तो आपको किसी प्रकार के जादू के पंख या महाशक्ति मिलती है। तथ्य यह है कि अब आपके पास एक संगठन है जिसमें आप अपना समय उत्पाद डिजाइन पर काम करने में बिता सकते हैं, बजाय टेबल पर अपनी जगह के लिए लड़ने या निराश होने पर जब सबसे अच्छा डिजाइन एक इंजीनियर प्रबंधक द्वारा देखा नहीं जाता है जो इसे ठीक करना चाहता है। त्रुटि। ये सभी चीजें हैं जो अन्य कंपनियों के अन्य डिजाइनरों को अपने काम के समय के थोक खर्च करने के लिए मजबूर किया जाता है। Apple में, यह उम्मीद की जाती है कि उत्पाद की छाप वास्तव में महत्वपूर्ण है। ”



कैवानुआघ में जोर दिया गया है कि एप्पल में सब कुछ - इंजीनियरों से लेकर बाजार तक - किसी तरह से डिजाइनरों के रूप में सोचा जाता है। बदले में, एचआर उपयुक्त कर्मचारियों को नियुक्त करते हैं। जैसे Google उन कर्मचारियों को काम पर रखता है जो Googlers की तरह सोचते हैं, Apple उन कर्मचारियों को काम पर रखता है जो ईमानदारी से अपने सभी निर्णयों में डिज़ाइन को ध्यान में रखते हैं।



“आप उन कंपनियों को देखते हैं जो Apple डिजाइनरों को लुभाती हैं और वे सेक्सी इंटरफेस या कुछ दिलचस्प बनाते हैं, लेकिन यह जरूरी नहीं कि उनके व्यवसाय या उत्पाद की सफलता को प्रभावित करे। ऐसा इसलिए है क्योंकि सभी डिज़ाइनर ने इंटरफ़ेस के एक हिस्से पर काम किया था, लेकिन इस अर्थ में एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए उत्पाद को प्राप्त करने के लिए, जैसा कि स्टीव कहेंगे, 'अखंडता' बिल्कुल महत्वपूर्ण है। यह केवल इंटरफ़ेस का हिस्सा नहीं है। यह उसके भीतर सही बिजनेस मॉडल का डिजाइन है। सही मार्केटिंग, टेक्स्ट और वितरण के तरीकों को डिज़ाइन करें। ये सभी हिस्से महत्वपूर्ण हैं। ”

मिथक # 2

Apple में डिजाइनरों की एक बड़ी टीम है

फेसबुक में सैकड़ों डिजाइनर हैं। Google के पास संभवतः 1000 या अधिक हैं। लेकिन जब कैवानुआग एप्पल के साथ था, तो इसके प्रमुख उत्पाद - हार्डवेयर और फर्मवेयर - लगभग 100 लोगों के एक अपेक्षाकृत छोटे समूह द्वारा बनाए गए थे।



"मैं हर किसी को चेहरे और नाम से जानता था," कैवानुआघ कहता है।



अधिकांश कार्यों के लिए, Apple ने एक डिज़ाइन विशेषज्ञ को नियुक्त नहीं किया। प्रत्येक डिजाइनर उदाहरण के लिए, आइकन और नए इंटरफेस से निपट सकता है। और क्योंकि Apple डिज़ाइन-ओरिएंटेड इंजीनियरों को काम पर रखता है, इसलिए डिज़ाइन टीम का बड़ा हिस्सा अपने लेआउट को पहले मंजूरी देने के बजाय, नए एप्लिकेशन इंटरफ़ेस बनाने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए इंजीनियरों पर भरोसा कर सकता है।



बेशक, यह दृष्टिकोण आज बदल सकता है।



"एप्पल के लिए, एक छोटे, केंद्रित संगठन का बहुत मतलब था जब स्टीव यहां था क्योंकि स्टीव से बहुत सारे विचार आए थे। इसलिए यह समझ में आता है कि इनमें से कुछ विचारों पर काम करने के लिए एक छोटा समूह है। "क्योंकि "Apple एक कंपनी के रूप में एक और अधिक गंभीर स्तर पर चला गया है जहां सिर पर कई लोग हैं, मुझे लगता है कि वे दिलचस्प तरीके से डिजाइन टीमों को बढ़ा रहे हैं।"



यह ध्यान देने योग्य है कि जोनी इवे ने लोहे और सॉफ्टवेयर की उपयोगिता को प्रबंधित करते हुए उल्लेख किया है कि उन्होंने iOS 7 को फिर से डिज़ाइन करने में मदद करने के लिए मार्केटिंग टीम के कई लोगों को लाया है। यह एक अच्छा कदम है, अगर आप इसके बारे में सोचते हैं, तो बाजार में डिजाइनरों और इंजीनियरों के साथ सबसे आगे रहना होगा। (बातचीत का यह स्तर उद्योग में अभूतपूर्व है)।

मिथक # 3

Apple जानबूझकर हर विवरण की पड़ताल करता है

ऐप्पल उत्पादों को अक्सर छोटे विवरणों से अलग किया जाता है, विशेष रूप से उन लोगों के साथ जो संबंधित हैं। विकल्प पर विचार करें: जब आप गलत पासवर्ड दर्ज करते हैं, तो पासवर्ड इनपुट फ़ील्ड प्रतिक्रिया में हिलाता है। इस तरह का विवरण मोहक है। ये ऐसे क्षण हैं जो तार्किक रूप से व्याख्या करना मुश्किल लगते हैं, लेकिन कुछ सहज स्तर पर महत्वपूर्ण हैं।



"कई कंपनियां इस विचार की नकल करने की कोशिश कर रही हैं ... कि हमें एक्स, वाई और जेड करने के लिए इस त्वरित तरीके के साथ आने की जरूरत है। वे इसे विकसित कर रहे हैं, और वे अगले कदम तक नहीं जा सकते हैं जब तक कि वे इस हत्यारे एनीमेशन या डेटा प्रतिनिधित्व मॉडल को नहीं बनाते हैं," कैवनुआघ । हकीकत? "जब आपके पास डेडलाइन और शेड्यूल हो तो वास्तव में नवीन चीजों के साथ आना लगभग असंभव है।"







कैवानुघ ने हमें बताया कि Apple डिज़ाइनर (और इंजीनियर!) अक्सर महान अंतःक्रियात्मक विचारों के साथ आते हैं - जैसे कि 3 डी क्यूब इंटरफेस या लचीला यथार्थवादी आइकन - अपने खाली समय में, और वे उन पर सालों तक काम कर सकते हैं, जिसमें यह फिट बैठता है एक विशिष्ट उपयुक्त स्थान।



"लोग इन छोटी चीज़ों के साथ लगातार प्रयोग कर रहे हैं, और इस तथ्य के कारण कि सभी प्रकार की टीमों को पता है कि अन्य लोगों ने क्या किया है, एक बार एक विशेषता सामने आती है - मान लें कि हमें पासवर्ड पर वापस प्रतिक्रिया करने के लिए एक अच्छे तरीके की आवश्यकता है, और हम अपने भयानक संवाद नहीं दिखाना चाहते हैं - तब हम बातचीत या एनिमेटेड अवधारणाओं के विभिन्न तरीकों पर गौर करते हैं जो मज़ेदार प्रयोगों के रूप में किए गए थे, और देखें कि वहां कुछ भी उपयुक्त है या नहीं। ”



लेकिन अगर आप ऐप्पल के अंदर छुपकर और पंखों में इंतजार करते हुए एनीमेशन विचारों के कुछ विशाल भंडार की कल्पना करते हैं, तो आप गलत हैं। ऐसा नहीं था, कैवानुग बताते हैं।



"कोई पुस्तकालय नहीं था, क्योंकि ज्यादातर समय ऐसा नहीं था जो औपचारिक रूप से और आधिकारिक तौर पर चोरी हो गया हो," कैवनुआग ने कहा। "यह अधिक था जैसे कि छोटी टीमें थीं जो जानती थीं कि अन्य लोग क्या काम कर रहे थे, और इसे आराम से साझा करने के लिए एक संस्कृति।"

मिथक # 4

स्टीव जॉब्स की ललक ने सभी को डरा दिया

Apple के अंदर, व्यापक सलाह थी - आपने इसके बारे में पहले सुना होगा - कि एक डिजाइनर को हमेशा सीढ़ियों का उपयोग करना चाहिए क्योंकि यदि वह लिफ्ट में स्टीव जॉब्स से मिलता है, तो वह पूछ सकता है कि आप क्या काम कर रहे थे। और दो चीजों में से एक होगा:



1. वह इससे घृणा करेगा और आपको निकाल दिया जा सकता है।

2. उसे यह पसंद आया होगा, उसने इस पर ध्यान दिया होगा, और आप इस परियोजना में रोजगार के कारण सभी अच्छी रातों, सप्ताहांत और छुट्टियों को खो देंगे।



कैवानुआघ हंसता है जब वह मुझे यह बताता है, लेकिन वह जो निष्कर्ष निकालता है वह इतना सरल नहीं है।







“वास्तव में, लोग Apple में फले-फूले, जिन्होंने स्टीव के साथ काम करने और ग्राहक और उत्पाद के लिए खुद को समर्पित करने के लिए सीखने की इस इच्छा और जुनून का स्वागत किया। वे सप्ताहांत और छुट्टियां देने के लिए तैयार थे। और कई लोग जो शिकायत करते थे कि यह अनुचित था ... उन्होंने खरीदार के लिए सर्वश्रेष्ठ उत्पाद बनाने की कोशिश करने और उसके लिए सब कुछ व्यक्तिगत बलिदान करने की कोशिश करने के लिए इसे दूर देने में बात नहीं देखी। "



“यह ऐसे मामलों में था कि कई बार उनके बारे में एक बुरी राय बन गई थी, लेकिन वह केवल सबसे अच्छा चाहते थे, और सभी से यही चाहते थे। वह ऐसे लोगों को नहीं समझ सकता था जो एक ही चीज नहीं चाहते थे और सोचते थे कि उन्होंने ऐसे मामले में उनके लिए काम क्यों किया। मुझे लगता है कि स्टीव उन लोगों से असहिष्णु थे, जिन्होंने परवाह नहीं की। उनके लिए यह समझना बहुत मुश्किल था कि लोग इन पदों पर क्यों काम करना चाहते हैं और अपनी खातिर सब कुछ कुर्बान नहीं करना चाहते। ”



और कैवानुघ के रूप में, क्या उन्हें कभी जॉब्स से अद्भुत सलाह या एक शानदार प्रशंसा मिली है?



"कुछ भी व्यक्तिगत नहीं," वह मानते हैं, और फिर हंसते हैं। "एकमात्र सकारात्मक मामला एक बार डाइनिंग रूम में था जब उसने मुझे बताया कि मैंने जो सामन उठाया था वह आश्चर्यजनक लग रहा था और वह जा रहा था और उसी तरह एक प्राप्त कर रहा था।"



“वह बहुत सरल था। मैंने सुझाव दिया कि वह मुझसे आगे (स्पष्ट रूप से कतार में, लगभग। अनुवादक) । दिलचस्प है, वह बहुत मांग कर रहा था ... लेकिन यह कुछ और के साथ था, वह बहुत लोकतांत्रिक होना चाहता था और सभी के साथ उसी तरह व्यवहार किया जाना चाहिए। और वह लगातार इन गुणों से जूझता रहा । ” (लगातार उन भूमिकाओं से जूझते हुए) ।



पुनश्च यदि आप पीएम में अनुवाद के लिए कुछ सुधार की पेशकश करना चाहते हैं - मुझे इसे ठीक करने में खुशी होगी :)



पीपीएस ने पीएम की त्रुटियों के बारे में लिखने वाले सभी को धन्यवाद दिया, सुधार किए।