एसएमएम विशेषज्ञ के लिए काम का माहौल

एक एसएमएम विशेषज्ञ के काम में उच्च तनाव प्रतिरोध, जल्दी से निर्णय लेने की क्षमता, सूचना के लिए त्वरित प्रतिक्रिया, सभी प्रतिक्रियाओं के लिए समान रूप से वफादार होना और किसी भी स्थिति से बाहर निकलने की आवश्यकता होती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप उनका अध्ययन करें और इस सवाल का जवाब दें कि क्या आप इस तरह के काम के लिए तैयार हैं।



रोजगार विशेषज्ञ 20 वर्ष से कम उम्र के लोगों को एसएमएम प्रबंधक के रूप में स्वीकार करने की अनुशंसा नहीं करते हैं, यह युवा लोगों की अपरिपक्वता और व्यावसायिक संचार में अपर्याप्त अनुभव से समझाते हैं। SMM केवल "पसंद को पकड़ने" और "एक समूह को बढ़ावा देने" का काम नहीं है, यह ग्राहक के साथ सक्षम संचार का निर्माण कर रहा है, ब्रांड जागरूकता बढ़ा रहा है, वफादारी का निर्माण कर रहा है।







सोशल नेटवर्क पर एक पेज बनाना सभी काम का एक बहुत छोटा हिस्सा है। सही इंटरनेट संचार का अर्थ है मूल संदेशों की निरंतर निगरानी और पोस्टिंग, सूचना के अवसरों का विकास और वित्तीय लागतों की गणना, साथ ही साथ इस तरह की गतिविधियों की प्रभावशीलता।



सामाजिक नेटवर्क पर एक निरंतर उपस्थिति कई बर्दाश्त नहीं कर सकती। किसी भी सामाजिक सेवा के लिए सबसे उपयोगी सुविधाओं में से एक ऑटो-पोस्टिंग है।

एक बार जब आप अपने समुदाय में प्रकाशित होने वाले संदेशों (और / या) चित्रों के प्लेसमेंट को कॉन्फ़िगर कर लेंगे, साथ ही साथ प्रकाशन की आवृत्ति, आप अपने पृष्ठ को कुछ समय तक बनाए रखने के बारे में भूल सकते हैं।



नीचे दी गई प्रणाली सामुदायिक प्रबंधन को बहुत आसान बनाती है। यह सेवा दोनों बड़े सार्वजनिकों के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, जिसमें आपको लगातार सक्रिय रहने की आवश्यकता होती है, और शुरुआती अपडेट के साथ नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए समुदायों को बढ़ावा देने वाले शुरुआती लोगों के लिए।



तो, एसएमएम विशेषज्ञ द्वारा सबसे अधिक बार काम में आने वाली असुविधाएं क्या हैं?

1. कई खातों के लिए समर्थन, अगर बहुत सारे सामाजिक नेटवर्क और / या ग्राहक हैं

मान लीजिए कि आपकी कंपनी के लिए Vkontakte पर एक समूह है, एक फेसबुक और दूसरा ट्विटर अकाउंट पर। दिन भर में इन सोशल नेटवर्क के साथ ब्राउज़र में तीन टैब खुले रखना सबसे बड़ी समस्या नहीं है। लेकिन फिर भी, यदि आप तीनों प्रोफाइल में एक ही जानकारी पोस्ट करते हैं, तो इस प्रक्रिया को स्वचालित करना बेहतर है।



यदि आप अनुभव के साथ एक SMM विशेषज्ञ हैं और बड़ी संख्या में खातों का समर्थन करते हैं, तो दिन के दौरान आपको लगातार "लॉग इन" एक खाते से दूसरे खाते में जाना होगा, अपने "वार्ड" समूहों में जाना चाहिए और उन्हें पोस्ट करना होगा, और कई का जवाब भी देना होगा ( उम्मीद है) उपयोगकर्ता टिप्पणियाँ। एक पृष्ठ से लगातार बाहर निकलें और दूसरे में जाएं बहुत असुविधाजनक है और बहुत समय लगता है।

2. पदों को निर्धारित करने के लिए गैर-काम के घंटे सहित निश्चित समय पर ऑनलाइन होने की आवश्यकता है

इन मुद्दों को हल करने में, एक सेवा उपयोगी होगी जो आपको एक ही समय में कई खातों का समर्थन करने की अनुमति देती है और पोस्टिंग में देरी और पोस्टिंग की कार्यक्षमता प्रदान करती है।

केवल कुछ साल पहले ऐसी बहुत कम सेवाएँ थीं, और यहाँ तक कि उनमें एक गंभीर खामी भी थी - वे रूस में सबसे लोकप्रिय नेटवर्क का समर्थन नहीं करते थे। कारण सरल है - विदेशी डेवलपर्स ने उन्हें अपने बाजार के लिए बनाया है, न कि हमारे लिए। अब इसी तरह की सेवाएं रूसी समकक्षों को दिखाई देने लगी हैं। ऑपरेशन का सिद्धांत सभी के लिए लगभग समान है। केवल अंतर यह है कि यह उपकरण कितने सामाजिक नेटवर्क का समर्थन करता है और क्या अतिरिक्त चिप्स हैं।

SMM में मेट्रिक्स

एक बहुत ही महत्वपूर्ण बिंदु आपकी गतिविधि की सफलता के लिए मीट्रिक निर्धारित कर रहा है। किसी भी कार्रवाई का अनुमान लगाया जा सकता है और गिना जा सकता है। विज्ञापन अभियानों के आंकड़ों द्वारा समूहों में भागीदारी कितनी प्रभावी है। सामग्री कितनी अच्छी और उपयोगी है, समूह की वृद्धि है। समूह में शामिल होने का स्तर समुदाय प्रबंधक के काम का आकलन करने में मदद करेगा। साइट पर कितने क्लिक थे, Google Analytics या Yandex.Metrica सही तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए लक्ष्यों और चिह्नित लिंक के साथ दिखाई देगा। उन मीट्रिक के अग्रिम में एक सूची बनाएं, जिन्हें मापा जाएगा, और पहले दिन से उनका पालन किया जाएगा।

सोशल मीडिया प्रदर्शन के प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष संकेतक

प्रत्यक्ष लोगों में शामिल हैं:

• मासिक वृद्धि, जो समूह के नए सदस्यों या नए ग्राहकों की संख्या, साथ ही ब्रांड और सामग्री में उनकी रुचि की डिग्री को दर्शाती है;
• सगाई, जिसकी गणना पेज के जीवन में भाग लेने वाले उपयोगकर्ताओं के प्रतिशत के रूप में की जा सकती है, कुल हस्ताक्षरकर्ताओं की संख्या;
• अद्वितीय समूह आगंतुकों की संख्या नए उपयोगकर्ताओं द्वारा समूह विचारों की संख्या को दर्शाती है, जिन्होंने पहले ब्रांड पृष्ठों के साथ बातचीत नहीं की है। उच्च संख्या, सगाई की गुणवत्ता और सामग्री की गुणवत्ता जितनी अधिक होगी।

अप्रत्यक्ष रूप से आमतौर पर उन उपयोगकर्ताओं की संख्या शामिल होती है जो एक सोशल नेटवर्क से साइट पर आए थे। ये संकेतक सोशल नेटवर्क को साइट पर उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के स्रोत के रूप में चिह्नित करते हैं। इस स्रोत का मूल्यांकन निम्न मापदंडों द्वारा किया जाना चाहिए:

• इस चैनल से साइट पर आने वाले उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या;
• ऐसे उपयोगकर्ता द्वारा साइट पर बिताया गया समय;
• देखे गए पृष्ठों की संख्या;
• यात्रा की अवधि;
• उछाल दर
• नए उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत।

साइट पर समय, देखे गए पृष्ठों की संख्या, यात्रा की अवधि साइट के लिए औसत संकेतकों से कम नहीं होनी चाहिए।

• उपयोगकर्ताओं की संख्या जिन्होंने एक सामाजिक नेटवर्क पर आयोजित पदोन्नति के लिए एक ऑफ़लाइन प्रतिनिधित्व में आपसे संपर्क किया। प्रोमो कोड का उपयोग करते हुए, ऐसे शेयरों के पूर्ण संकेतक को ध्यान में रखना आवश्यक है।
• ब्रांड के बारे में इंटरनेट पर सकारात्मक संदर्भों की वृद्धि, नकारात्मक संदर्भों में कमी, इंटरनेट पर ब्रांड नाम के संदर्भों की संख्या में सामान्य वृद्धि। इस सूचक को नियमित इंटरनेट निगरानी और रिपोर्टिंग अवधि के लिए निरपेक्ष संकेतकों पर नज़र रखने का उपयोग करके मूल्यांकन किया जाना चाहिए।

सभी काउंटरों का नियंत्रण माप महीने में एक बार किया जाना चाहिए, अधिमानतः महीने के परिणामों के अनुसार।



यहां उन लोगों के लिए मुख्य सिफारिशें दी गई हैं जो सोशल नेटवर्क पर एक व्यवस्थित और व्यवस्थित काम शुरू करना चाहते हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि कहां से शुरू करें।



बेशक, एक लेख में सभी बारीकियों के बारे में बात करना असंभव है। लेकिन मुझे उम्मीद है कि महत्वपूर्ण मुख्य बिंदुओं पर ध्यान देने से, आप सामान्य गलतियाँ नहीं करेंगे, और नीचे दी गई सेवा आपको अपने काम में मदद करने की कोशिश करेगी।







सामाजिक नेटवर्क पर समूहों और सार्वजनिक पृष्ठों के व्यवस्थापक अक्सर उन प्रणालियों का उपयोग करना पसंद करते हैं जिनमें आप पोस्ट के अग्रिम समय को निर्दिष्ट कर सकते हैं। मार्केटर्स हूटसुइट जैसी विभिन्न पश्चिमी प्रणालियों से परिचित हैं, जो ऐसा करने का एक निःशुल्क अवसर प्रदान करते हैं, लेकिन उनके पास VKontakte को प्रकाशित करने की क्षमता नहीं है।



सामाजिक नेटवर्क की निगरानी का कार्य आज किसी भी ब्रांड का सामना करता है। सोशल मीडिया का उपयोग करके, आप किसी उत्पाद या सेवा के दर्शकों के बारे में सबसे संपूर्ण जानकारी, कंपनी के काम पर उसकी राय जान सकते हैं। हम आपके ध्यान में एक ऐसी प्रणाली लाते हैं जो ऐसी निगरानी करती है।



यह सेवा उन लोगों के लिए उपयोगी है जो रूसी भाषा के खंड में समुदायों को बढ़ावा देते हैं।

PRPilot.ru क्या है?

PRPilot.ru VKontakte, Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Odnoklassniki, MoyMir को स्थगित और क्रॉस-होस्ट करने के लिए एक सेवा है।



विलंबित प्रकाशन - यह तब होता है जब आप किसी सेवा में पोस्ट करने की योजना बनाते हैं, प्रकाशन समय निर्धारित करते हैं और आराम करने के लिए जाते हैं, और सेवा आपके द्वारा निर्दिष्ट सटीक समय पर इन प्रकाशनों को पोस्ट करेगी।



सेवा को संभालना आसान है। इससे पंजीकरण प्रक्रिया का वर्णन करने का कोई मतलब नहीं है, इसलिए मैं सेवा के इंटरफ़ेस और सुविधाओं के बारे में अधिक विस्तार से बात करूंगा।



सिस्टम के साथ काम करना शुरू करने के लिए, एक परियोजना बनाएं, और फिर उस चरण पर जाएं जो आपको सेवा में सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म खाते जोड़ने की अनुमति देता है। प्रोजेक्ट का नाम दर्ज करें और फिर ऐड बटन पर क्लिक करें।







अगले चरण में, आप आवश्यक सामाजिक नेटवर्क खाते जोड़ सकते हैं और क्रॉस-शेयरिंग के लिए समूहों और समुदायों को भी निर्दिष्ट कर सकते हैं। निम्नलिखित प्लेटफ़ॉर्म वर्तमान में प्लेसमेंट के लिए उपलब्ध हैं: VKontakte, Facebook, Twitter, Google+, Odnoklassniki, MoyMir, Instagram।







स्थिति कॉलम में, कनेक्शन के साथ टैब पर जाने के लिए "नॉट कनेक्टेड" वाक्यांश पर क्लिक करें।







मुझे लगता है कि आपके लिए टोकन के लिए प्राधिकरण प्रक्रिया का वर्णन करने का कोई मतलब नहीं है, क्योंकि इस संसाधन पर काफी संसाधन एकत्रित किए जाते हैं। सभी इच्छित साइट्स आपके वर्तमान प्रोजेक्ट से जुड़े होने के बाद, "रिकॉर्ड्स" अनुभाग पर जाएँ



इस कार्य क्षेत्र में, आपको एक पोस्ट बनाने की आवश्यकता है, साथ ही एक छवि भी जोड़ना होगा।

सेवा की कार्यक्षमता के ठीक नीचे आपको गुणात्मक रूप से लिंक को छोटा करने की अनुमति देता है। अगला, आपको उस साइट का चयन करने की आवश्यकता है जिस पर आपकी पोस्ट को रखा जाएगा, प्रासंगिक वस्तुओं को उजागर करना।







क्रॉस-होस्टिंग के अलावा, आप पोस्ट की गई पोस्टिंग सेवा का उपयोग कर सकते हैं। आपको केवल समय और दिनांक निर्धारित करने की आवश्यकता है, जिसके बाद आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि PRPilot आवश्यक नेटवर्क में निर्दिष्ट समय पर सब कुछ सख्ती से जगह देगा।







बिल्कुल किसी भी सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ता आपके मुख्य खाते में टिप्पणी नहीं छोड़ेंगे, लेकिन वे जिस ब्लॉग में गए हैं, इसलिए सभी साइटों का पालन करना और प्रत्येक पर संचार बनाए रखना बहुत महत्वपूर्ण है, अन्यथा ऐसे प्रसारण में कोई मतलब नहीं होगा।







इस कार्य को सरल बनाने के लिए, सेवा में एक विंडो में सभी कनेक्टेड सोशल साइट्स की निगरानी है। इस सेवा का उपयोग करते हुए, एक से अधिक टिप्पणियां आपके द्वारा किसी का ध्यान नहीं रहेंगी।



आपके ग्राहकों की विस्तृत आँकड़े और पैरामीटर ऊपर लिखी गई सभी चीजों के लिए एक उपयोगी जोड़ है।



यह सेवा मुफ़्त है, जो समान सेवाओं को प्रदान करने वाली समान प्रणालियों की तुलना में सबसे अधिक मांग करती है, लेकिन धनराशि पर बहस करती है।