उपयोगकर्ता अनुभव बनाम उपयोगिता

सिद्धांतकारों! बोलो बाहर!

1. आपको कैसे लगता है कि इन शब्दों के साथ रहना सही है?
2. ऐसे उदाहरण न दें जहाँ इन दोनों अवधारणाओं को बारीकी से प्रतिच्छेद किया जाए? (सहयोग, संघर्ष)

ps

मुझे इस विषय पर (अंग्रेजी में) एक बहुत ही सरल और समझदार लेख मिला।

यहां, यूटिलिटी की तुलना एक आधुनिक ऑटोबान से की जाती है: कई लेन, एक सीधा ट्रैक, चौराहों और ट्रैफिक लाइटों की अनुपस्थिति, सूचना बोर्डों पर बिल्कुल पारदर्शी नेविगेशन, और एक ही समय में एक उबाऊ, सपने जैसा आंदोलन।

उपयोगकर्ता अनुभव एक पहाड़ी सर्पिन सड़क है: तेज मोड़ के साथ, ड्राइविंग के लिए असुविधाजनक, एक चट्टान से गिरने का एक वास्तविक खतरा है, लेकिन साथ ही, बहुत ही सुरम्य स्थानों से गुजरते हुए, ताजा पहाड़ हवा के साथ, एक सड़क जो एक भावना छोड़ती है एक दिलचस्प साहसिक।

Google उदाहरण

एक दूसरे के साथ सभी Google उपप्रोजेक्ट (जीमेल, कैलेंडर, अलर्ट, इतिहास) का कनेक्शन प्रयोग करने योग्य नहीं कहा जा सकता है। कई जीमेल उपयोगकर्ता अभी भी अन्य सुखद सेवाओं के अस्तित्व के बारे में नहीं जानते हैं।

लेकिन, एक ही समय में, इन सेवाओं की खोज का बहुत ही क्षण, जो, जैसा था, छिपा नहीं है, लेकिन हड़ताली नहीं है, प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए एक व्यक्तिगत अनुभव साबित होता है, एक तरह का रहस्योद्घाटन (=

यह आपको इन सेवाओं से बहुत अधिक संलग्न करता है, यदि उपयोगकर्ता सभी परियोजनाओं को एक अच्छी सुलभ डिज़ाइन में देखता है और उन्हें एक भोज विज्ञापन के रूप में प्राप्त करेगा।