एफबीआई और विटालमार्ट्स के साथ बातचीत करना सीखना

  “हर आदमी के जीवन में
 एक क्षण आता है
 जब वह हमेशा के लिए उल्टी कर देता है ... "
 (फिल्म "हेलो, आई एम योर आंटी" से) 

कई आईटी लोगों के जीवन में, एक क्षण आता है जब उनके उज्ज्वल दिमाग का दौरा उनके स्वयं के व्यवसाय शुरू करने के विचार से होता है। आईटी लोग तार्किक प्राणी हैं; और तर्क उन्हें बताता है: समय के साथ चाचा या चाची के लिए काम करना लाभहीन और अप्रमाणिक हो जाता है। "बनाएँ ... कहते हैं, एक वेब स्टूडियो," वह खुद को बताता है।



नौकरशाही जंगल के माध्यम से रेंगने के बाद, हमारे कंप्यूटर जीनियस ने कंपनी खोली, अपनी वेबसाइट बनाई और लॉन्च की, कुछ ऑर्डर किए ... और उसका उत्साह कुछ कम हुआ। क्योंकि एक नए चरित्र ने दृश्य में प्रवेश किया है - हिज हाइनेस द क्लाइंट। जिसके बारे में ClientsFromHell, Zadolba.li और इतने पर।



एक आईटी विशेषज्ञ सबसे चतुर व्यक्ति है। तकनीकी मामलों में, और न केवल - एक वास्तविक समर्थक। लेकिन वह आसानी से कुछ सीख नहीं सकता था - अर्थात् सहमत होने के लिए। और कब? उन्होंने अपना लगभग पूरा जीवन कम से कम करीबी लोगों - परिवारों, सहपाठियों, सहपाठियों, सहयोगियों के बीच बिताया। जिन लोगों ने इसे लागू किया, उन्हें इसे स्वीकार करना पड़ा। उसे कोई छूट नहीं लेनी पड़ती, प्रतिस्पर्धियों के साथ झांसा देना, आपूर्तिकर्ताओं और काजोल ग्राहकों को निकालना।



मैं दो पुस्तकों के बारे में बात करूंगा जो एक युवा उद्यमी की अच्छी मदद करेंगे। वे गंभीर परिस्थितियों में बातचीत की कला के लिए समर्पित हैं।



एक और पॉप मनोविज्ञान, "एक गहरी सांस लें और अनंत काल के बारे में सोचें"? नहीं! दोनों किताबें पेशेवर वार्ताकारों द्वारा लिखी गई थीं: पहला लेखक एफबीआई आतंकवाद विरोधी इकाइयों को प्रशिक्षित करता है, और दूसरा लेखक महत्वपूर्ण व्यापारिक वार्ताओं में विशेषज्ञ होता है ।







तो, दो लाभ:

मार्क गॉलस्टोन - "मैं आपको सुन सकता हूँ" (मूल "बस सुनो") में।

पैटरसन, नानी, मैकमिलन - "एक गंभीर बातचीत है।"



वास्तव में, ये पाठ्यपुस्तकें हैं - सिद्धांत के साथ, इसके आवेदन के उदाहरण (जैसा कि यह कहना फैशनेबल है, "मामले") और कार्य जिन्हें पूरा किया जा सकता है। मैं उन्हें पढ़ना आसान नहीं कहूंगा, कुछ अध्यायों के लिए मुझे सभी विवरणों को समझने के लिए एक मन-नक्शा तैयार करना होगा। लेकिन यह इसके लायक था। मैंने अपने जीवन में पहले से ही कुछ तरीकों की कोशिश की है और परिणाम से बहुत खुश हूं: मैंने किसी से प्यार नहीं किया था, मैं दूसरे, बाहरी व्यक्ति के साथ आम सहमति से आया था, लेकिन महत्वपूर्ण था।



हालांकि, लेखकों ने मुझे कुछ भी सलाह नहीं दी जो मुझे (सिद्धांत में) पहले नहीं पता थी। "लड़ने के लिए जल्दी मत करो", "तय करें कि आपको क्या चाहिए - इस विवाद या पूरी चीज को जीतने के लिए", "अपने आप को उसकी जगह पर रखें" ... लेकिन उन्होंने समझाया कि यह कैसे करना है। तर्क कहां जा सकता है? इसे एक संवाद में कैसे बदलना है। और - जो मुझे विशेष रूप से पसंद है - जिसके साथ यह किसी भी परिस्थिति में नेतृत्व करने के लिए इसके लायक नहीं है।



बेशक, "आईटी विशेषज्ञ" जो मैंने शुरुआत में बात की थी, एक अतिरंजित इकाई है, वास्तविक जीवन में हम सभी को सहमत होना, बहस करना और झगड़ा करना है। और यह पता लगाने के लिए अधिक उपयोगी होगा कि यह दर्द रहित और पारस्परिक रूप से कैसे फायदेमंद है।



यह तय करने के लिए कि क्या आपको व्यक्तिगत रूप से इन पुस्तकों की आवश्यकता है, नीचे दी गई कुछ पंक्तियाँ मैं मान, इवानोव और फ़ेबर पब्लिशिंग हाउस की वेबसाइट पर उनके पन्नों के लिंक दूंगा - वहाँ आप उनसे चुनिंदा अंश पढ़ सकते हैं।



"मैं आपको प्रकाशन गृह की वेबसाइट" गॉलस्टन "के माध्यम से और उसके माध्यम से सुनता हूं" MIF "

"एक गंभीर वार्तालाप है" प्रकाशन घर की वेबसाइट पर "पीटर", ग्रैनी और मैकमिलन



सर्गेई कोरोल के "के माध्यम से और के माध्यम से" लाइफहाकर पर कम कर रहे हैं और एक व्यक्तिगत ब्लॉग पर एक विस्तृत sammari ।



मार्क गॉलस्टोन की साइट

VitalSmarts वेबसाइट