Google और Facebook से गोपनीयता का भ्रम

इन और अन्य कंपनियों का कहना है कि गोपनीयता का क्षरण अपरिहार्य है - लेकिन वे स्वयं इस पर काम कर रहे हैं।



फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने जनवरी में गोपनीयता युग की समाप्ति की घोषणा की । एक महीने बाद, Google के सीईओ एरिक श्मिट ने एक समान राय व्यक्त की। साल पहले स्कॉट मैकनेली और लैरी एलिसन की टिप्पणियों को जोड़ें, और आप विशेष रूप से युवा लोगों के लिए गोपनीयता के लापता होने की घोषणा करने वाले तकनीकी सीईओ का एक समूह देखेंगे।



यह बस सच नहीं है। युवा पीढ़ी सहित, लोग अभी भी गोपनीयता की परवाह करते हैं । हां, वे माता-पिता की तुलना में इंटरनेट पर बहुत अधिक खुले हैं: वे फेसबुक पर व्यक्तिगत विवरण पोस्ट करते हैं, फ़्लिकर पर शर्मनाक तस्वीरें और ट्विटर पर अंतरंग टिप्पणियां करते हैं। लेकिन वे अपनी गोपनीयता की रक्षा के लिए उपाय करते हैं और जोर से विरोध करते हैं जब उन्हें लगता है कि इसका उल्लंघन किया जा रहा है। वे तकनीकी रूप से समझदार नहीं हैं और हर समय गलती करते हैं, लेकिन यह उन कंपनियों और वेबसाइटों की गलती है जो दर्शकों को अपने वित्तीय लाभ के लिए हेरफेर करने की कोशिश करते हैं।



पुरानी पीढ़ी के लिए, गोपनीयता एक रहस्य थी। और, जैसा कि सुप्रीम कोर्ट ने तय किया, जैसे ही कुछ गुप्त होना बंद हो गया, अब इसे निजी नहीं माना जाता है । लेकिन निजता इस बारे में बिल्कुल नहीं है, युवा इसे अलग तरह से मानते हैं। गोपनीयता नियंत्रण है। जब आपके मेडिकल रिकॉर्ड बिना किसी अनुमति के दवा कंपनी को बेच दिए जाते हैं; जब कोई सोशल नेटवर्क प्रोफाइल सेटिंग्स बदलता है और जो पहले केवल दोस्तों द्वारा देखा जाता था, वह सभी के लिए दिखाई देता है; जब एनएसए सभी के ईमेल को स्कैन करता है, तो समस्या सूचना पर नियंत्रण का नुकसान है। हम समस्याओं के बिना अपने जीवन और विचारों को खोलते हैं, लेकिन हम स्पष्ट रूप से नियंत्रित करना चाहते हैं कि कैसे, कहां और किससे। गोपनीयता की कमी नियंत्रण की कमी है।



गोपनीयता के प्रति लोगों का रवैया सामाजिक रूप से भ्रमित करने वाला है। विवरण तय करते हैं : लोग गोपनीयता की रक्षा करने की अधिक संभावना रखते हैं यदि वे इसके बारे में सोचते हैं, और कुछ और के बारे में सोचने की संभावना कम है। सोशल नेटवर्किंग साइट्स यह जानती हैं और लगातार लोगों को याद दिलाती हैं कि गोपनीयता के जोखिमों को कम करते हुए फोटो, टिप्पणियों और वार्तालापों को साझा करना कितना मजेदार है। कुछ साइटें और भी आगे बढ़ती हैं और जानबूझकर जानकारी को छुपाती हैं कि कैसे थोड़ा नियंत्रण - और गोपनीयता - उपयोगकर्ता के पास अपने डेटा पर है। जब हम इसके बारे में सोचना बंद कर देते हैं तो हम सभी गोपनीयता छोड़ देते हैं।



झुंड पलटा भी प्रभावित करता है: जब हम ऐसा करते हैं तो हम व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं। निजता के नुकसान से होने वाले फायदे से नुकसान होता है। भले ही हमारे डेटा पर हमारा नियंत्रण नहीं है, लेकिन नियंत्रण का भ्रम हमें आश्वस्त करता है। और हम जोखिमों का खराब मूल्यांकन करते हैं । विभिन्न शैक्षणिक अध्ययन इस निष्कर्ष का समर्थन करते हैं।



समस्या यह है: प्रत्येक कंपनी जिसका सीईओ गोपनीयता के बारे में बोलता है, बड़ी मात्रा में उपयोगकर्ता डेटा को नियंत्रित करके पैसा बनाता है। लक्षित विज्ञापन, क्रॉस-सेलिंग संबंधित सेवाओं के माध्यम से, या उपयोगकर्ताओं को साइट पर अधिक समय बिताने और दोस्तों को आमंत्रित करने के लिए समझाने के लिए, अधिक से अधिक लोगों के लिए अधिक से अधिक जानकारी प्रकाशित की जाती है, जितना अधिक लाभ। इस प्रकार, ये कंपनियां अपनी सेवाओं में गोपनीयता की चरण-दर-चरण कमी में रुचि रखती हैं, साथ ही साथ गोपनीयता के क्षरण को अपरिहार्य घोषित करती हैं और उपयोगकर्ताओं के लिए नियंत्रण का भ्रम पैदा करती हैं।



आप Google बज़ लॉन्च उदाहरण का उपयोग करके इन बलों को कार्रवाई में देख सकते हैं। यह एक ट्विटर-शैली चैट सेवा है, और जब Google ने इसे फरवरी में लॉन्च किया था, तो डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के कारण, आपके मेलबॉक्स के प्राप्तकर्ता खुले संपर्क सूची में अपलोड किए गए थे। हां, उपयोगकर्ता इन सेटिंग्स को बदल सकते हैं, लेकिन - और Google यह जानता था - यह परिवर्तन मुश्किल था और ज्यादातर लोगों ने डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को स्वीकार किया, खासकर अगर वे सिर्फ नई सेवा की कोशिश करना चाहते थे। लोग परेशान थे कि मेल सेवा से उनकी पहले की निजी संपर्क सूची अप्रत्याशित रूप से सार्वजनिक हो गई थी। संघीय व्यापार आयोग के प्रतिनिधि ने भी जुर्माना की धमकी दी । और यद्यपि Google ने डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स बदल दीं, फिर भी नाराजगी की भावना थी।



फेसबुक ने इसी तरह की अपहरण तकनीक का इस्तेमाल किया जब उसने पिछले दिसंबर में डिफ़ॉल्ट गोपनीयता सेटिंग्स को बदल दिया , जिससे उन्हें अधिक खुला बना दिया गया। यद्यपि लोग, सैद्धांतिक रूप से, पिछली सेटिंग्स को रख सकते थे, यह एक प्रयास था। कई लोग साइट पर गए और बस दोस्तों के साथ बात करना चाहते थे, इसलिए उन्होंने बिना किसी हिचकिचाहट के नई सेटिंग्स पर सहमति व्यक्त की।



फेसबुक के पास ऐसे ट्रिक्स का पूरा इतिहास है। 2006 में, उन्होंने न्यूज फीड जारी किया , जिस तरह से वे दोस्तों के फीड को देखते हैं। गोपनीयता सेटिंग्स में कोई बदलाव नहीं हुआ, क्योंकि पहले जो कुछ भी उपलब्ध था, उससे परे खुली पहुंच में कुछ भी निर्धारित नहीं था, लेकिन परिवर्तन में सूचना नियंत्रण शामिल था या, शायद, इस तरह के नियंत्रण का भ्रम। हालाँकि, बहुत शोर था । और फेसबुक इसे फिर से करता है: पिछले महीने, कंपनी ने अपने गोपनीयता नियमों में नए बदलावों की घोषणा की, जो उपयोगकर्ताओं के बारे में जियोलोकेशन डेटा के संग्रह और तीसरे पक्ष को इस जानकारी की बिक्री की सुविधा प्रदान करेगी।



गोपनीयता के इस क्षरण के साथ, वही सीईओ वास्तव में सही हो सकते हैं, लेकिन केवल इसलिए कि वे स्वयं गोपनीयता को मारने के लिए काम कर रहे हैं। इंटरनेट पर, व्यक्तिगत जानकारी को संरक्षित करने की हमारी क्षमता उन सेटिंग्स द्वारा सीमित है जो ये कंपनियां हमें देती हैं और उन्हें ढूंढना कितना आसान है। हमारे पास जीमेल और फेसबुक अकाउंट हैं, क्योंकि अब संचार होता है, और यह मुश्किल है - विशेष रूप से युवा पीढ़ी के लिए - इसमें भाग लेने के लिए नहीं। जब तक गोपनीयता सेटिंग्स हड़ताली नहीं होती हैं, और जब तक इन कंपनियों को विकल्पों को प्रतिबंधित करके सामाजिक मानदंडों को जबरन बदलने की अनुमति नहीं दी जाती है, तब तक लोग धीरे-धीरे अपनी गोपनीयता खो देंगे। यहां कोई दुर्भावना नहीं है, यह केवल बाजार की शक्तियों की कार्रवाई है। यदि हम मानते हैं कि गोपनीयता समाज के लिए महत्वपूर्ण है और लोकतंत्र, स्वतंत्रता और मानव गरिमा के लिए आवश्यक है, तो हम इसे बनाए रखने के लिए एक बाजार तंत्र पर भरोसा नहीं कर सकते। एकमात्र समाधान विस्तृत गोपनीयता कानूनों को अपनाना है जो लोगों को उनके व्यक्तिगत डेटा पर नियंत्रण की गारंटी देगा।