टेलीफोन एक्सचेंज चुनते समय आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है?

और फिर से हम आपकी राय में रुचि रखते हैं, प्रिय हब्र-लोग।



हमारे सर्वेक्षण की पृष्ठभूमि इस प्रकार है।



पिछले हफ्ते, हमारे बिक्री प्रबंधक, डेवलपर्स और अधिकारी हमारे बहुत पहले ग्राहकों में से एक से मिले। वह लगभग 5 वर्षों से वेलटाइम आईपी पीबीएक्स का उपयोग कर रहा है (उस समय उसने पुराने नाम वेलटोन के साथ इसका अधिग्रहण किया था)।



हमारे पास एक ऐसे व्यक्ति के साथ लाइव चैट करने का आनंद था जो हमारे सिस्टम पर लंबे और कसकर काम करता है।



व्लादिमीर ने हमें बताया कि उसने सामान्य हार्डवेयर PBX को हमारे सिस्टम में बदलने का फैसला क्यों किया।

व्यापार करने की उनकी शैली दो लाइनों में कार्यान्वित आने वाली ग्राहक कॉलों की उच्च गुणवत्ता वाली प्रसंस्करण पर आधारित है:

• सचिव
• प्रबंधक जो सीधे फ़ोन नंबर प्राप्त करके ग्राहकों को संसाधित करते हैं

उसके लिए एक स्थिर प्रणाली होना महत्वपूर्ण था, जिसे पुन: कॉन्फ़िगर करने के लिए आवश्यक होने पर बड़े खर्चों की आवश्यकता नहीं होती है।



बहुत शांत, जीवंत भावनात्मक रूप से हमें छापों के बारे में बताया। हमारी बैठक में भाग लेने के लिए उन्हें बहुत धन्यवाद! मैं मानता हूँ, उनके कथन द्वारा कब्जा कर लिया गया था!



यह तब था जब मुझे हब्बर लोगों से पूछने के लिए हुआ था, लेकिन टेलीफोन एक्सचेंज चुनते समय उनके लिए क्या दिलचस्प हो सकता है ? किसी प्रणाली को चुनने में क्या कार्य, क्षमताएं, पूर्वापेक्षाएँ (वित्तीय या तकनीकी) निर्णायक भूमिका निभा सकती हैं?



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उत्तर के लिए अग्रिम धन्यवाद!