स्टूडियो व्यवसाय के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण

इस अनुच्छेद में मैं साइटों के उत्पादन के लिए एक बिजनेस स्टूडियो और "प्रणालीगत जाल" से बचने के लिए एक दृष्टिकोण के आयोजन में सोचने का एक तरीका प्रस्तावित करूंगा।



यदि आप विकिपीडिया की परिभाषा को देखते हैं, तो एक प्रणाली पर्यावरण से अलग तत्वों और समग्र रूप से बातचीत करने की एक विधि है। नतीजतन, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण आसपास के विश्व और कई प्रतिक्रिया चक्रों के अंतर्संबंधों की संरचना के रूप में व्यावसायिक संगठन को देखने का एक तरीका है।

इस प्रकार, यहां तक ​​कि विकास बाजार को एक दूसरे के साथ जुड़े तत्वों की एक बड़ी प्रणाली के रूप में माना जा सकता है।







आरंभ करने के लिए, आइए कुछ सरल परिभाषाएँ प्रस्तुत करें:



स्टॉक - सिस्टम का संचयी घटक, मुख्य घटक जो सिस्टम की सफलता को निर्धारित करता है। एक वेब स्टूडियो के मामले में, हम पैसे और परियोजनाओं की संख्या दोनों के बारे में बात कर सकते हैं।

प्रवाह - प्रणाली के भीतर स्टॉक आंदोलन

उत्पाद - सिस्टम का परिणाम, पर्यावरण में जारी किया गया

पर्यावरण - वह स्थान जहाँ से आपका सिस्टम स्टॉक प्राप्त करता है और जिसमें वह उत्पाद भेजता है

प्रतिक्रिया - जानकारी जो आपको सिस्टम से प्राप्त होती है और जिसके आधार पर आप निर्णय लेते हैं। आपके सिस्टम के व्यवस्थित होने के आधार पर विभिन्न आवृत्तियों पर प्रतिक्रिया हो सकती है।

एक बढ़ता चक्र एक प्रणाली का एक गतिशील हिस्सा है जो समय के साथ बदलता है। बढ़ते चक्र का एक उदाहरण आपकी कंपनी का लाभ है।

संतुलन चक्र - प्रणाली का एक निरंतर चक्र। ऐसे चक्र का एक उदाहरण आपके एचआर विशेषज्ञ का काम है जो आपकी संरचना में लोगों की निरंतर आपूर्ति बनाए रखता है।



तो, आप स्टूडियो का प्रबंधन करते हैं, और परिणामस्वरूप, सिस्टम।

आप शायद एक एकाउंटेंट, डिजाइनर, लेआउट डिजाइनर, प्रोग्रामर और शायद एक वकील भी हैं। उन्हें विभिन्न अंतर्संबंधों के साथ जोड़कर, आपने इस प्रकार एक बढ़ते स्टॉक संचय चक्र के विचार के आधार पर एक प्रणाली का निर्माण किया है। सीधे शब्दों में कहें - आप अपने सिस्टम से पैसा प्राप्त करना चाहते हैं, और हर बार अधिक।

नीचे मैं वेब स्टूडियो व्यवसाय और संभव "सिस्टम ट्रैप" के विभिन्न ब्लॉकों को दिखाने की कोशिश करूंगा।



बिक्री

कंपनी में नए ऑर्डर लाने वाला आपका प्रबंधक सिस्टम फ्लो के लिए प्रवेश बिंदु है। प्रबंधन अपने काम में विभिन्न मीडिया चैनलों का उपयोग कर सकता है: प्रासंगिक विज्ञापन, सामाजिक नेटवर्क, अपने दोस्तों और परिचितों के सर्कल, और कई अन्य। किसी भी मीडिया चैनल में निवेश (नकद या कभी-कभी समय निवेश) शामिल होता है।



सिस्टम त्रुटि: बिक्री का स्थिर स्टॉक निवेश संगठन नहीं।

हमारे स्टूडियो की बिक्री का मूल्यांकन <कई तिमाहियों के लिए, हम एक दिलचस्प तथ्य के साथ आए: हमारी बिक्री स्थिर नहीं थी। बिक्री विभाग में चोटियों का हिसाब हर दूसरे महीने दिया जाता है।

अक्सर, कई सहयोगियों का तर्क है कि साइट डेवलपमेंट मार्केट में मौसमी एक मौलिक कारक है। इस प्रकार, अगस्त में, छुट्टियों के दौरान, और जनवरी में, नए साल की छुट्टियों के कारण, बिक्री में तेजी से गिरावट होनी चाहिए। इसके लिए धन्यवाद, प्रबंधन विज्ञापन में निवेश कम करता है, क्योंकि मांग कई गुना कम होने की उम्मीद है।

अपने सिस्टम से प्रतिक्रिया में देरी के बारे में मत भूलना।

प्रायः, प्रीपेमेंट आने तक ग्राहक के पहले कॉल के क्षण से 3-4 कार्य सप्ताह गुजर जाते हैं। इस प्रकार, इस महीने आप विज्ञापन में जो पैसा निवेश करेंगे, वह अगले महीने बिक्री को प्रभावित करेगा।

नतीजतन, अगर जनवरी में वेबसाइट के विकास की मांग कम है, तो फरवरी में बिक्री में गिरावट आ सकती है।

साइटों को बेचते समय, आपको सिस्टम से तत्काल प्रतिक्रिया की उम्मीद नहीं करनी चाहिए - विज्ञापन में निवेश करने से एक महीने में प्रभाव की उम्मीद करनी चाहिए। और बिक्री प्राप्त करने, और केवल कॉल प्राप्त करने - विज्ञापन में निवेश करना जारी रखें, जिससे आपकी कंपनी की सेवाओं के बारे में लक्षित दर्शकों की जागरूकता का संतुलन चक्र बन सके।



उत्पादन

गुणवत्ता वेबसाइट विकसित करना श्रम-गहन प्रक्रियाओं का एक समूह है। उत्पादन का निर्माण करते समय, न केवल बिक्री से उत्पादन तक जानकारी के हस्तांतरण की व्यवस्था करना आवश्यक होगा, बल्कि सभी प्रक्रियाओं को सिंक्रनाइज़ करने के लिए भी आवश्यक होगा। थ्रेडिंग में थोड़ी सी खराबी इस तथ्य को जन्म दे सकती है कि सिस्टम में परियोजनाओं को एक साथ खटखटाया जाता है, जिससे संसाधनों पर एक चरम भार पैदा होता है, और परिणामस्वरूप उत्पाद की गुणवत्ता कम हो जाती है।



सिस्टम त्रुटि: कार्यालय में सभी को इकट्ठा करें।

- webprofy.ru पर, अधिकांश डेवलपर्स कार्यालय में हैं, जो आपको उत्पादन की एक स्थिर गति निर्धारित करने की अनुमति देता है। वेबफ्री, कार्यालय में बड़ी संख्या में पेशेवर होने के कारण, स्ट्रीम पर कई ऑर्डर कर सकते हैं। लेकिन आदेशों की संख्या में कमी के मामले में, ऐसी प्रणाली उच्च वेतन लागत के जोखिमों के अधीन है। विज्ञापन में गलत निवेश और बिक्री में मौसमी गिरावट के मामले में भी ऐसा ही जोखिम हो सकता है। इस मामले में, कंपनी को कर्मचारियों को बंद करने के लिए मजबूर किया जाएगा।

बाजार छोड़ने वाले लोगों के साथ, अफवाहें फैलेंगी कि कंपनी से "पलायन" शुरू हो गया है। इस तरह की अफवाहें प्रणाली को और भी कमजोर बनाती हैं, क्योंकि दिवंगत कर्मचारी प्रणाली में शेष कर्मियों को खींचते हैं, जो छंटनी की नई "लहरों" को जन्म देते हैं।

इस प्रकार, एक ऑफ़लाइन कंपनी की विचारधारा में स्वयं एक प्रणालीगत जोखिम होता है: कार्यालय में जितने अधिक कर्मचारी होंगे, कंपनी उतनी ही लचीली होगी।

वेबफ्री के क्रेडिट के लिए यह ध्यान देने योग्य है कि कंपनी न केवल अपने विज्ञापन में लगातार निवेश करती है (यांडेक्स "साइट विकास में अनुरोध पर, कंपनी अक्सर प्रत्यक्ष में प्रमुख पदों पर कब्जा कर लेती है), बल्कि उत्पादन का उच्च-गुणवत्ता स्तर भी बनाए रखती है।

xqdesign.ru दूरदराज के प्रबंधकों को भर्ती करने के लिए पसंद करता है, "लागत को ध्यान में रखते हुए" उत्पादन लागत और मजबूर संसाधन कटौती के जोखिमों को कम करता है।



बाजार

ज़ूम इन: सहमत, साइट डेवलपमेंट मार्केट सिस्टम का एक सिस्टम है।

इस प्रणाली का कुल "रिजर्व" - धन, 270-280 मिलियन डॉलर (2008 में, टैगलाइन के अनुसार) है।

बाजार को "पारिस्थितिक तंत्र" कहना अधिक सही है - सिस्टम समय-समय पर विकसित होकर और पूरे सिस्टम को बदलकर स्टॉक को अधिकतम करने का प्रयास करता है। इसके अलावा, साइटें विकसित करने वाली कंपनियां ग्राहक प्रणालियों के साथ बातचीत करती हैं जो अपने बाजार में स्टॉक बढ़ाने के लिए कुछ राशि खर्च करने का इरादा रखती हैं।



सिस्टम त्रुटि: डंपिंग।

बाजार मूल्य को नीचे लाते हुए, ग्राहकों की संख्या बढ़ाने के लिए कंपनियां न्यूनतम लाभ (या कभी-कभी बिना लाभ के) के साथ काम करना शुरू करती हैं। इस प्रकार, मार्जिन को कम करने का एक गहन चक्र बाजार में निर्मित होता है, जो सिस्टम में धन की सामान्य कमी की ओर जाता है। स्टॉक में कमी से बाजार में गिरावट आती है, प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता कम हो जाती है, जिससे यह नए खिलाड़ियों और ग्राहकों दोनों के लिए कम आकर्षक हो जाता है।

हम एक पूंजीवादी समाज में रहते हैं, इसलिए लाभ कमाने का एक महत्वपूर्ण कारक है। एक स्वतंत्र लाभ बनाकर आप एक पूरे के रूप में बाजार में सुधार करते हैं। और इसके विपरीत, आप जितना कम कमाते हैं, हमारे बाजार में पैसे की कुल आपूर्ति कम होती है।



सिस्टम त्रुटि: गलत लक्ष्य और लाभ पर विज्ञापन की रैखिक निर्भरता नहीं।

अधिकांश ग्राहक वाणिज्यिक ग्राहकों को लक्षित करते हैं, जो बी 2 बी बजट के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। इसी समय, 10% से अधिक राज्य संगठनों की अपनी वेबसाइट (gov2russia.ru पर आधारित) नहीं है। इस प्रकार, बी 2 जी अधिक आकर्षक लग रहा है, लेकिन स्टूडियो सिस्टम का लचीलापन उन्हें सरकारी एजेंसियों के साथ काम करने में लाभ का निवेश करने की अनुमति नहीं देता है।



कई कंपनियों के प्रबंधन के अधिकांश (और केवल स्टूडियो नहीं) विज्ञापन में निवेश करते समय रैखिक निर्भरता की उम्मीद करते हैं:

यदि आज विज्ञापन में निवेश का एक रूबल और आपको दस मिलता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि कल दो रूबल निवेश करने पर आपको बीस मिलेंगे।

इसलिए इसके बजाय



पर्याप्त तुलना के लिए, एक तेल उत्पादन व्यवसाय की कल्पना करें। एक नए क्षेत्र की खोज करके, आप कुएं (मांग) में दबाव के कारण आपूर्ति बढ़ा सकते हैं। एक नए क्षेत्र की खोज प्रणाली के पुनर्गठन (विविधीकरण) के लिए आवश्यक जोखिमों से जुड़ी है: सिस्टम में शामिल प्रवाह को समायोजित करना, गुणवत्ता और कार्य की गति के लिए अन्य आवश्यकताएं। लेकिन यह वास्तव में यह मार्ग है कि मूर्त लाभ ला सकता है, या लाभ से परे भी। इस प्रकार, सरकारी ग्राहकों के साथ काम "पर्याप्त रूप से आदेशों के उत्पादन" में पर्याप्त निवेश के साथ सिस्टम की उच्च दक्षता को दिखाना संभव बना सकता है।



टिमोथी ज़िनिन