सीमाओं के बिना पेंगुइन: इंटरनेट प्रदाता के लिए एक चरित्र कैसे बनाया जाए

व्लादिवोस्तोक में इंटरनेट तीन सबसे बड़ी स्थानीय दूरसंचार कंपनियों के साथ मजबूती से जुड़ा हुआ है: दलसिवज़, एलायंस टेलीकॉम और व्लादिंक। सेवाओं के विकास के डेढ़ दशक में, इंटरनेट प्रदाता मास्टर करने में कामयाब रहे, ऐसा लगता है, शहर के सभी क्षेत्रों। और नए ग्राहकों के लिए संघर्ष पहले से ही जुड़े लोगों के लिए प्रतिस्पर्धा में बढ़ गया।



उपयोग किए जाने वाले तरीके न केवल मूल्य और सेवा हैं, बल्कि विज्ञापन भी हैं। उदाहरण के लिए, दलसिवेज़ ने डिस्ली भालू शावक को बनाया और शक्तिशाली रूप से पंप किया। कुछ बिंदु पर, यह पता चला कि यह चरित्र लगभग हर जगह मौजूद है। एलायंस , विचित्र विज्ञापन संदेशों और एक अजीब ग्राफिक क्रिएटिफ़ के साथ सुदूर पूर्व दूरसंचार के विज्ञापन बजटों के विपरीत है ।



इस संबंध में व्लादिमीर प्रतियोगियों से पीछे रह गया। लेकिन इस गर्मी में, कंपनी ने ब्लैक फॉक्स स्टूडियो का रुख किया। वह हमारे लिए है।

प्रारंभ में, ग्राहक सेवा (ISSA) की आंतरिक इंटरनेट प्रणाली के पुनर्निर्देशन के लिए आदेश प्राप्त हुआ था। एक डिजाइन कॉन्सेप्ट विकसित करते हुए, हमने ISSA के प्रत्येक सेक्शन के लिए, चरित्र आइकन की एक श्रृंखला प्रस्तावित की। पहले तो यह बहुत कम मज़ेदार रोबोट थे।

ग्राहक को यह विचार पसंद आया। हमने दो दर्जन स्केच और कुछ पेंट करने में भी कामयाबी हासिल की। और अचानक ... ग्राहक कार्य को बदल देता है।







इसलिए, कंपनी के चरित्र की छवि को विकसित करने के लिए - कार्य निर्धारित किया गया था। और यह एक पेंगुइन होना चाहिए।

लक्षण इस प्रकार थे:

• चपल और भावुक
• मोटा नहीं, लेकिन पतला नहीं।
• कॉर्पोरेट रंगों में चित्रित (नारंगी और नीला)
• लिनक्स के शुभंकर के विपरीत - टक्स पेंगुइन

आधार को पेंगुइन पेंगुइन लेने का प्रस्ताव दिया गया था।

चरित्र का जन्म

स्टूडियो के तीन कलाकारों, जिन्होंने कई रेखाचित्र बनाए, चरित्र पर काम में शामिल हुए।





- प्रस्तावित विकल्पों में से, चौथे सेट से पेंगुइन हमारे लिए सबसे उपयुक्त है। हालाँकि, वह एक तरह की बुराई है। शायद इसलिए कि उसके सिर पर पंख शैतानी सींगों की तरह हैं?

"भौहें" को कम करने और नरम करने से उन्होंने पक्षी को दयालु और अधिक महान बनाने का फैसला किया।



- और अब वे इसे सरलता के साथ पूरा करते हैं। दृढ़ संकल्प के बजाय भोलापन दिखाई दिया। पेंगुइन, ऐसा लगता है, उस चीज़ के लिए माफी मांग रहा है जो उसने अभी तक नहीं किया है।

हमने चोंच को बदलने का फैसला किया, आंखों का आकार, टफट कम कर दिया और भौंहों को बढ़ाया।



फिर उन्होंने एक हस्ताक्षर टी-शर्ट में चरित्र को तैयार किया।



- चरित्र स्वीकार कर लिया है!

आइकन डिजाइन

चरित्र को मंजूरी देने के बाद, पेंगुइन के रूप में लगभग 40 आइकन तैयार करना आवश्यक था। उन्हें व्लादिंक ऑनलाइन ग्राहक सेवा प्रणाली के डिजाइन में इस्तेमाल किया जाना चाहिए था।



हम ISSA के सात मुख्य वर्गों के लिए पेंगुइन आकर्षित करते हैं:



- सभी पेंगुइन स्वीकार किए जाते हैं। "स्टॉक" आइकन के दो विकल्पों में से, एक गिटार के साथ एक पेंगुइन चुनें। चलो अब पेंगुइन पहनते हैं। उदाहरण के लिए, एक पेंगुइन "सांख्यिकी" के लिए, एक शर्ट एकदम सही है, "सेवा" - एक धनुष टाई के साथ एक टक्सीडो, "प्रचार" - एक टी-शर्ट, आदि।





अब उप-वर्गों के लिए आइकन तैयार करना आवश्यक था। सबसे पहले, मौखिक रूप से उन्होंने प्रत्येक आइकन की एक कठिन अवधारणा को फेंक दिया। फिर कलाकार ने शब्द को एक ड्राइंग में बदलना शुरू किया।



- आइए हम एक पेंगुइन पर एक बेतहाशा दौड़ते हुए एक आइकन "टर्बो-बटन" के रूप में चित्रित करते हैं, और स्लेज के पीछे एक रॉकेट की तरह एक लाल लौ है।

टर्बो बटन आइकन को बदल दिया गया है, लेकिन अपने तरीके से। एक टर्बो त्वरक को परिवहन के साधन के रूप में आविष्कार किया गया था। अब कौन कहेगा कि पेंगुइन नहीं उड़ते हैं?



सच है, तो त्वरक की संख्या को घटाकर एक कर दिया गया था।



- और "एफएक्यू" सूचक पर, चलो लिखते हैं: वाई-फाई, वीपीएन, इंटरनेट, लैन।



पेंगुइन का अगला जत्था:









लगभग सब कुछ मान लिया गया। "संपर्क तकनीकी सहायता" के एक आइकन के रूप में, एक हथौड़ा और एक टेलीफोन रिसीवर वाला एक पेंगुइन चुना गया था। वीपीएन सत्र आइकन, जिसे तब कनेक्शन सांख्यिकी का नाम दिया गया था, प्रमाणीकरण पारित नहीं किया था (इसलिए फिर से अजीब नाम वाले ग्राहकों को डराने के लिए नहीं)। सभी संभावित विकल्पों पर विचार करने के बाद, ग्राहक ने निम्नलिखित सुझाव दिए:

- लंबे समय से पीड़ित "कनेक्शन सांख्यिकी" को पेंग्विन के रूप में चित्रित किया जा सकता है, जो किनारों पर छेद के साथ एक लंबे कागज को पकड़े हुए हैं।



- "रिपीट टीवी" एक सोते हुए पेंगुइन जैसा होना चाहिए। आइए एक पॉपकॉर्न का गिलास रखें जो उसके पंख में गिर गया। और हमारा मुंह बंद कर दो।



काम पूरा होने वाला था:





- आइकन "मेरा अनुबंध" के रूप में हम उस जगह का चयन करते हैं जहां पक्षी खड़ा है। "टरीफा" पेंगुइन की पोशाक के बजाय, चलो एक आदमी की शर्ट खींचते हैं। "स्थानीय नेटवर्क पर पहुंच" के आंकड़े में, मैं तार के दूसरे छोर पर आउटलेट में पेंगुइन प्लग बनाने का प्रस्ताव करता हूं। और क्यूब्स पर "नेक" के बजाय "उपयोगकर्ता" लिखें।



"फ्री सर्विसेज" आइकन तीन अलग-अलग उपहार हैं।



ग्राहक "बैलेंस रिप्लेसमेंट" आइकन से सहमत नहीं था (हालांकि, हमारी योजना के अनुसार, यह "टर्बो बटन" आइकन को पूरी तरह से पूरक करता है)। कई मौखिक विकल्पों पर काम करने के बाद, यह रोकने का सुझाव दिया गया था कि साइबर कैश डेस्क के माध्यम से पेंगुइन सेवा के लिए भुगतान कहां करेगा।



अंतिम आइकन को स्थानांतरित करने का निर्णय लिया गया था, जिसे टेलीविजन वेबसाइट के अनुभाग के लिए एक रिक्त स्थान के रूप में "कंसोल रेंटल" नाम दिया जाना चाहिए था (यह सेवा शुरू की जा रही है)। हालाँकि, पेंगुइन को टीवी को खींचना था, न कि कंसोल को। प्रस्ताव स्वीकार कर लिया गया ...



... और एक रंग योजना में लागू किया गया।



शेष पेंगुइनों को भी कंपनी के कॉर्पोरेट रंगों में चित्रित किया गया और उन्हें उपयुक्त वर्गों में वितरित किया गया:









बाद में, मौजूदा चरित्र के आधार पर, एक फ़ेविकॉन और डेस्कटॉप का एक शॉर्टकट विकसित किया गया था।

ISSA को डिज़ाइन करें

सब कुछ अनुभव होने के बाद, पेंगुइन और ग्राहक दोनों ही हमारे लिए पहले से ही परिचित थे। इसलिए, ग्राहक सेवा की इंटरनेट प्रणाली के डिजाइन का विकास मुश्किल नहीं था:















ग्राहक के अनुसार, व्लादिंक नेटवर्क के उपयोगकर्ता परिवर्तनों से बहुत आश्चर्यचकित थे। जल्द ही, ग्राहक के प्रतियोगियों ने भी पेंगुइन और ISSA के नए डिजाइन के बारे में बात की।

निष्कर्ष में

लेकिन कुछ विपणक की प्रतिक्रिया को चकित किया गया। स्थानीय विपणक पोर्टल पर चरित्र विकास के मामले को रखने के बाद, हमने समीक्षाओं को अनुमोदित करने के साथ-साथ, यह पढ़कर भी आश्चर्यचकित किया कि पेंगुइन "रंग और शैलीगत रूप से दूरगामी" था और यह कि "पेंगुइन के रंग को बदलना आवश्यक है" ... एक पेंगुइन को भालू के साथ कैसे भ्रमित किया जा सकता है, इसलिए और अस्पष्ट रहा।



ग्राहक सक्रिय रूप से चरित्र को बढ़ावा दे रहा है। पेंगुइन कंपनी के सभी विज्ञापन और स्मारिका उत्पादों पर पहले से मौजूद है, इसका उपयोग ग्राहक सेवा बिंदुओं के डिजाइन में किया जाता है।





कंपनी की वेबसाइट के पीछे कतार है।