दूरस्थ कर्मचारियों के साथ काम के आयोजन के सिद्धांत

इस लेख में हम दूरस्थ कर्मचारियों के साथ काम को व्यवस्थित करने के तरीके के बारे में बात करेंगे। ऐसे कर्मचारियों को नियुक्त करने या न करने के लिए, प्रबंधक निर्णय लेता है, लेकिन यहां तक ​​कि कार्यालय के कर्मचारियों को समय-समय पर हटा दिया जाता है जब प्रबंधक छुट्टी या लंबी व्यवसाय यात्रा पर जाता है।



आइए समस्या के बयान से शुरू करते हैं। दूरस्थ कर्मचारी को उचित गुणवत्ता के साथ समय पर काम पूरा करना चाहिए। नेता को कर्मचारी को समय सीमा और तंत्रिकाओं को बर्बाद नहीं करना चाहिए, ताकि कर्मचारी को समय सीमा, काम के लिए आवश्यकताएं आदि के बारे में याद दिलाया जा सके। हालांकि, समस्या दूरदराज के कर्मचारियों के साथ काम करने का संगठन है।



यदि जीवन दूरस्थ श्रमिकों को काम पर रखने के लिए मजबूर किया जाता है, तो किसी तरह आपको उनके साथ काम करने की आवश्यकता है। और ऐसा करने के कई अद्भुत विवरण हैं। आप इस लेख को गुल्लक में जोड़ सकते हैं। हम कर्मचारियों के लिए एक व्यक्तिगत, हां, व्यक्तिगत दृष्टिकोण के बारे में बात करेंगे।

दूर के कर्मचारी

किसी कारण से, यह आमतौर पर स्वीकार किया जाता है कि यदि कोई कर्मचारी हटा दिया जाता है, तो आम तौर पर स्वीकार किए जाते हैं और समय-परीक्षण किए गए पैटर्न उस पर लागू नहीं होते हैं। चलो काम पर रखने के साथ शुरू करते हैं। किसने कहा कि साक्षात्कार या मनोवैज्ञानिक परीक्षण करने की कोई आवश्यकता नहीं है? यह आवश्यक है। और, यदि आवश्यक हो, तो सिफारिशों के लिए पूछें।

या रिमोट कर्मचारी के साथ संबंध वैध क्यों नहीं है? कम से कम खुद को उस कार्य के साथ कर्मचारी के "आकस्मिक गायब" होने से बचाने के लिए जिसे कल सौंपने की आवश्यकता है। क्या यह पंजीकरण श्रम संहिता, एक सिविल अनुबंध या अनुबंध के अनुसार होगा - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। मुख्य बात यह स्पष्ट रूप से बताती है कि आप कैसे और किन परिस्थितियों में काम करेंगे।



वे पूरी तरह से अनुकूलन के बारे में भूल जाते हैं। और फिर संघर्ष, गलतफहमी, आदि। किसी व्यक्ति को हटा दिया जाए या अस्थायी रूप से काम पर रखा जाए, वह आपकी कंपनी का कर्मचारी हो और उसे सभी नियमों और मानकों को जानना चाहिए।



वही मूर्त और अमूर्त प्रोत्साहन के लिए जाता है। ये तरीके हर कंपनी में काम नहीं करते हैं, लेकिन उन्हें लागू करने और खाते में लेने की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, एक ही प्रतियोगिताओं, नामांकन "महीने के सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी" में पुरस्कार भी दूरदराज के कर्मियों के साथ काम करते हैं। दूरदराज के कर्मचारियों को ओवरबोर्ड न छोड़ें। कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कितने व्यक्तिवादी हैं, वे सामाजिक व्यक्ति हैं।

लोग रोबोट नहीं हैं

दूरस्थ कर्मियों के साथ काम करने के लिए सबसे आम योजनाओं में से एक लें - प्रेरणा का त्रिकोण (जेम्स आर। चैपमैन)। यह सरल है: हम कर्मचारी के लिए कार्य निर्धारित करते हैं, उपकरण और ज्ञान देते हैं, रिपोर्ट की मदद से नियंत्रण करते हैं। अच्छा काम करने का मॉडल। अक्सर परियोजना प्रबंधकों, आईटी कंपनी के अधिकारियों द्वारा व्यवसाय प्रबंधन स्वचालन कार्यक्रमों का उपयोग किया जाता है। अच्छा है, लेकिन कुछ याद आ रहा है।



पर्याप्त मानवीय कारक नहीं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि सर्किट या स्वचालन कार्यक्रम कितना अच्छा हो सकता है, एक व्यक्ति हमेशा इसमें फिट नहीं होता है। कुछ बिंदु पर, यहां तक ​​कि सबसे अच्छा कर्मचारी दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। कोड को टेढ़ा लिखा गया था या डिज़ाइन आधे दिन देर से पारित हुआ था। ऐसा क्यों? मनुष्य एक मशीन नहीं है, और औसत मॉडल से विचलन आदर्श हैं। कार्यालय में आप हमेशा इस पर ध्यान दे सकते हैं, दिल से दिल की बात कर सकते हैं या कर्मचारी को प्रेरित कर सकते हैं। दूरदराज के कर्मचारियों के साथ और अधिक कठिन।



केवल एक ही रास्ता है - एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण। कार्यालय कर्मचारियों से अधिक दूरस्थ श्रमिकों को एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। कर्मचारी के दृष्टिकोण की समय-समय पर समीक्षा की जानी चाहिए। प्रारंभिक चरण में, एक बड़े, गंभीर प्रोजेक्ट में अनुभव प्राप्त करना मुख्य उद्देश्य हो सकता है। तब आप कुछ नया करने की कोशिश कर सकते हैं।



किसी भी मामले में, प्रबंधक को कर्मचारी की समस्याओं के बारे में पता होना चाहिए। इसके लिए हमें विश्वास के दृष्टिकोण और उसकी समस्याओं को जानने की ईमानदार इच्छा की आवश्यकता है। कल की रिपोर्ट या योजनाओं में कई और फॉर्म तैयार किए जा सकते हैं।



इन समस्याओं को निम्नलिखित समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

• व्यक्तिगत योजना, कामकाजी संबंधों (परिवार, बच्चों, आवास, आदि) के विमान के बाहर। नेता शामिल हो सकता है, सलाह के साथ मदद कर सकता है;
• काम का रिश्ता। अपने काम में आने वाली समस्याओं के बारे में कर्मचारी की राय सुनने की कोशिश करें। हो सकता है कि आप पर्याप्त मुआवजे के बिना बहुत तंग समय सीमा निर्धारित करते हैं, या कोई अन्य कर्मचारी समय सीमा की देरी कर रहा है, सहयोगियों की टिप्पणियों का अपर्याप्त रूप से जवाब दे रहा है। कई कारण हो सकते हैं, इसलिए समय-समय पर "दिल से दिल तक" बातचीत के माध्यम से इन क्षणों को नियंत्रित करना बेहतर है और कर्मचारियों के बीच पत्राचार देखें;
• ज्ञान, अनुभव, उपकरण की कमी। कुछ लोग शेफ के सामने स्वीकार करते हैं कि किसी चीज़ के लिए उनके पास ज्ञान या अनुभव नहीं है। इसलिए, या तो एक अक्षम कर्मचारी से छुटकारा पाना आवश्यक है, या एक प्रशिक्षण प्रणाली विकसित करना, कर्मचारियों के लिए व्यक्तिगत विकास।

सामाजिक लोग

कोई व्यक्ति कितना भी व्यक्तिवादी क्यों न हो, सामाजिक तंत्र का उपयोग करें:

• कर्मचारियों, प्रबंधक के बीच विकसित संचार प्रणाली।
• सामाजिक नेटवर्क के सिद्धांत पर आभासी स्थान के भीतर एसोसिएशन, लेकिन व्यापक कामकाजी कार्यक्षमता (संचार, कार्य कार्यक्रम और मॉड्यूल) के साथ।
• भागीदारी, अर्थात्, समस्याओं, योजनाओं, परियोजनाओं, कार्यों की चर्चा में एक कर्मचारी की अधिकतम भागीदारी।
• कर्मचारियों के लिए आवश्यक दस्तावेजों, उनकी क्षमता के भीतर फाइलों तक पहुंच।
• रिश्तों की पारदर्शिता।
• कार्यों का सही विवरण।

कार्य सेटिंग फ़ंक्शन एक साथ काम और नियंत्रण के संगठन का एक फ़ंक्शन है। कर्मचारी को एक कार्य प्राप्त होता है, जिसके लिए परियोजना प्रबंधक मापदंडों को निर्धारित करता है: समय सीमा, बजट, प्राथमिकता, अतिरिक्त आवश्यकताएं। टीम, कार्य समूह के लिए भी कार्य निर्धारित किया जा सकता है। एक ही कार्य में, कर्मचारी परियोजना के साथ काम करने वाली फाइलों को जोड़ने की क्षमता के साथ मेल खाते हैं। यह अगले दिन (चरण) के लिए किए गए कार्यों और रूपरेखा की रिपोर्ट पर भी रिपोर्ट करता है। रिपोर्ट, योजनाओं, फाइलों पर टिप्पणी करते हुए मुखिया जल्दी से काम को समायोजित कर सकता है। खैर, समय, बजट, गुणवत्ता को नियंत्रित करें। आप अन्य कर्मचारियों को विभिन्न चरणों में कार्य से जोड़ सकते हैं। निष्पादन के बाद, नेता कार्य को बंद कर देता है। यह सभी फाइलों, दस्तावेजों और टिप्पणियों के साथ संग्रह में रहता है।



जब उन्होंने इसके बारे में लिखा, तो उन्होंने छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के प्रबंधन के लिए हमारे परिसर के बारे में सोचा। हमने इन विचारों के आधार पर " सरल व्यवसाय " बनाया। ऐसा समाधान, एक तरफ, एक एकल कार्यक्षेत्र प्रदान करता है, दूसरी ओर, यह दूरस्थ कर्मचारियों के साथ काम करने की बारीकियों से मेल खाता है।

और अधिक ...

अधिकांश संगठन श्रम बाजार सहित सामान्य रुझानों से दूर नहीं रह सकते हैं। नई पीढ़ी के विशेषज्ञों में, अधिक से अधिक लोग दूरस्थ कार्य प्रारूप में रुचि रखते हैं। लेकिन बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि कंपनी में काम कैसे आयोजित किया जाता है। भले ही आप प्रबंधन स्वचालन उपकरण का उपयोग करें या नहीं, पारंपरिक प्रबंधन उपकरण (सामग्री और गैर-सामग्री प्रोत्साहन, एक संगठन में एक कर्मचारी का अनुकूलन, आदि) महत्वपूर्ण हैं।