क्या रूसी ऑनलाइन सामान चुनना पसंद करते हैं और ऑफ़लाइन खरीदना चाहते हैं?

इस साल अप्रैल में, IAB यूरोप, TNS इन्फ्राटेस्ट और Google के साथ साझेदारी में, रूस सहित 39 देशों में इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के बीच एक अध्ययन किया। अध्ययन का उद्देश्य यह समझना है कि उपभोक्ता विभिन्न उत्पादों को खोजने और खरीदने के लिए इंटरनेट का उपयोग कैसे करते हैं।

उत्तरदाताओं से उनकी ऑनलाइन गतिविधि, ऑनलाइन स्टोर के लिए उनके दृष्टिकोण और खरीदारी योजना के बारे में 100 से अधिक प्रश्न पूछे गए थे। डेटा एक खुले डेटाबेस "उपभोक्ता बैरोमीटर" के रूप में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हैं। हर कोई उसके लिए ब्याज के आरेख का निर्माण कर सकता है। मैं साझा करूंगा कि मुझे सबसे ज्यादा क्या आश्चर्य हुआ।



कटौती के तहत अनुसंधान के परिणामों से बहुत सारे रोचक और अप्रत्याशित चित्र।





1. सभी के लिए (!) ऑटो पार्ट्स से यात्रा पैकेज और मोबाइल फोन के सामानों के समूह - योजना "इंटरनेट चॉइस, गैर-इंटरनेट खरीद" रूसियों के बीच का रास्ता बनाती है। मोबाइल फोन के साथ स्थिति आश्चर्यजनक है, क्योंकि मुझे उम्मीद थी कि जिस योजना का मैं खुद उपयोग करता हूं (और मुझे लगता है कि कई हैबरचियन) नेतृत्व करेंगे, एल्डोरैडो में कहीं लाइव फोन को महसूस करेंगे, और फिर इसे ऑनलाइन स्टोर में सस्ता खरीदेंगे। हालांकि, इस तरह की स्कीम में 0 प्रतिशत अंक होते हैं, और रिवर्स स्कीम में काफी फायदा होता है। तुलना के लिए, हम डेटा भी लेते हैं, उदाहरण के लिए, यूके और जापान में।











2. महिलाएं सभी आयु वर्ग के पुरुषों की तुलना में ऑनलाइन शॉपिंग की अधिक इच्छुक हैं। उनका मानना ​​था कि महिलाओं के लिए भावनाओं और उत्पाद की उपस्थिति अधिक महत्वपूर्ण है, जिसका मूल्यांकन केवल ऑफ़लाइन किया जा सकता है, लेकिन ऑनलाइन स्टोर में उत्पाद की तकनीकी विशेषताओं को देखना और तुलना करना पुरुषों की नियति है। हालांकि,





3. ब्याज के एक उत्पाद के बारे में जानकारी के स्रोत के रूप में, ब्लॉग, माइक्रोब्लॉग और सामाजिक नेटवर्क खरीदारों के एक नगण्य प्रतिशत द्वारा दौरा किया जाता है। नेता खोज इंजन, निर्माता की साइट और क्लासिक फ़ोरम हैं। इस स्थिति में एसएमओ शायद ही प्रभावी हो सकता है। एक विपणन उपकरण के रूप में सामाजिक नेटवर्क का बुलबुला रूस में भी फुलाया जाता है





4. किसी भी तरह के मार्केटिंग इवेंट साइट्स से हमारे साथी नागरिकों की महान निकटता। वे यूरोपीय समकक्षों की तुलना में हमारे साथ छूट का उपयोग करना पसंद नहीं करते हैं।





सेवा में बहुत सारे विश्लेषक हैं, प्रत्येक स्लाइस बहुत दिलचस्प है, खासकर अन्य देशों की तुलना में। उन्होंने केवल उन आंकड़ों का हवाला दिया जिन्होंने मुझे सबसे ज्यादा हैरान किया। इस तरह के अनुसंधान के लिए नमूने की प्रतिनिधित्वशीलता निश्चित रूप से बहुत अधिक नहीं है (प्रत्येक देश में 2000 बेतरतीब ढंग से चयनित इंटरनेट उपयोगकर्ताओं का सर्वेक्षण किया गया था), लेकिन डेटा का उपयोग एक निश्चित त्रुटि पर छूट देकर किया जा सकता है।



पुनश्च। मुझे टिप्पणियों में सक्रिय चर्चा करने में खुशी होगी।