ऑनलाइन व्हील ट्रेड या कहानी के बारे में कि मैंने कैसे टायर खरीदे

मुझे एक समस्या है। मैं वास्तव में ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से गुडइयर अल्ट्रा ग्रिप आइस + आर 16 215/55 टायर खरीदना चाहता हूं। लेकिन मैं ऐसा एक हफ्ते तक नहीं कर सकता।

हमारे क्षेत्रीय (मैं वोल्गोग्राड में रहते हैं) टायर स्टोर ऐसे मॉडल का आयात नहीं करते हैं। हां, यह सीजन की एक नवीनता है, मेरा आकार सबसे लोकप्रिय नहीं है, लेकिन मुझे यकीन है कि अल्ट्रा ग्रिप आइस + एक साल में बिक्री पर दिखाई नहीं देगा। केवल सबसे अधिक चलने वाले टायर और आकार संचालित होते हैं।

मुझे एक मॉस्को ऑनलाइन स्टोर में खरीदने और एक ट्रांसपोर्ट कंपनी का उपयोग करने की सलाह दी गई। खोज करने के बाद, मुझे 3 स्टोर मिले जहां मेरे पास सही आकार में टायर की आवश्यकता है। जिस साइट पर वे उपलब्ध हैं, उसे देखते हुए। "वितरण" अनुभाग से मिली जानकारी के अनुसार, मैं समझता हूं कि क्षेत्रों में वितरण संभव है।

पहली इंटरनेट बस है । सोमवार को एक आदेश दिया। गुरुवार तक - कोई जवाब नहीं। कोई फोन नहीं, कोई ईमेल नहीं। और यह इस तथ्य के बावजूद कि मंगलवार को मैंने उन्हें एक ईमेल भेजा।

आज बुलाया गया। पहली कॉल एक बीप-बीप है, उत्तर देने वाली मशीन चालू है (समय 16-00!)। मैंने 10 मिनट में वापस बुलाया। बजर-बजर, लो और निहारना, एक महिला फोन उठाती है - "इंटरनेट बस", नमस्ते। मैं पूछता हूं कि मेरे आदेश से क्या होता है। मैंने स्पष्ट किया कि मैंने कौन से टायर का आदेश दिया, यह पता चला कि वे बिल्कुल उपलब्ध नहीं हैं (साइट इस बारे में कुछ नहीं कहती है)। इस सवाल पर कि किसी ने भी आवेदन या ई-मेल के लिए सदस्यता क्यों नहीं ली, उसने जवाब दिया कि बहुत सारे आदेश थे, उन्हें जवाब देना था ...







बुधवार सुबह टीवीके-ऑटो ऑनलाइन स्टोर में ऑर्डर किया। आदेश की एक स्वचालित पुष्टि हुई, और फिर डेढ़ दिन के भीतर कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई। मैं आज फोन कर रहा हूं। "एएल" - तार के दूसरे छोर पर। मैं स्पष्ट कर रहा हूं कि क्या यह वास्तव में "टीवीके ऑटो" है। हां, मैंने सही कहा। मैं अपने आदेश से यही पूछता हूं। "आदेश से?" मुझे अभी देखने दो। ” मैंने देखा - उपलब्ध नहीं। उन्होंने मुझसे पूछा कि उन्होंने मुझे यह कहने के लिए वापस क्यों नहीं बुलाया या कम से कम ई-मेल द्वारा सदस्यता समाप्त नहीं की। जवाब ने मुझे मौके पर मारा: “हाँ, हमारे पास एक धारा है, हमारे आधे आवेदन हम तक नहीं पहुँचते हैं। बेहतर कॉल। ” अगर आधे तक नहीं पहुंचा तो साइट पर अनुरोध फॉर्म क्यों है?



उन्होंने तीसरे स्टोर में भी ऑर्डर नहीं किया, वे उन ग्रंथों को देखते हुए, जिन्हें वे TVK-Avto से संबद्ध हैं।



उच्च सीज़न में टायर श्रमिकों के मामले, जाहिरा तौर पर, इतने अच्छे होते हैं कि वे क्लाइंट की देखभाल के कम से कम कुछ प्राथमिक तरीकों को दिखाने के लिए विशिष्ट नहीं होते हैं। कहीं “अभि!” से अलग नमस्कार करने के लिए भी वे नहीं जानते कि कैसे। बेशक, यह एक कंघी के नीचे सभी को खरोंचने के लायक नहीं है, लेकिन मैं ऐसे "भाग्यशाली" लोगों के बीच आया हूं।



नतीजतन, मैंने कभी टायर नहीं खरीदा।