InvoiceMall - स्टूडियो और फ्रीलांसरों के लिए सास बिलिंग सेवा

आपका स्वागत है! मेरा नाम इग्नाट है। मैं CloudMill का एक कर्मचारी हूं, जिस कंपनी ने इनवॉयस मॉल ग्राहक संबंध प्रबंधन सेवा विकसित की है। यह लेख उन सामग्रियों की श्रृंखला में पहला है जो उसके बारे में बात करेंगे। इस अनुच्छेद में, मैं परियोजना कार्यान्वयन के तकनीकी भाग के मुद्दों को संबोधित करूंगा, मैं इस्तेमाल की जाने वाली तकनीकों और विकास प्रक्रिया के बारे में बात करूंगा। निम्नलिखित सामग्री आमंत्रित कुंजियों के साथ सेवा के उपयोग के लिए समर्पित होगी।



प्रारंभ में, यह सेवा हमारी कंपनी की जरूरतों के लिए बनाई गई थी। समय के साथ, हमने कुछ सफल विचारों का उपयोग करते हुए अपनी क्षमताओं को कुछ हद तक विस्तारित करने का निर्णय लिया, जो कि एक बुद्धिशीलता और प्रतियोगियों के काम के विश्लेषण के परिणामस्वरूप दिखाई दिए। अवधारणा को विकसित करने में लगभग दो महीने लगे। हमने सभी सर्वश्रेष्ठ एकत्र किए हैं और एक अनूठी सेवा बनाई है जिसमें पर्याप्त अवसर हैं।



बुनियादी कार्यक्षमता में बिलिंग सेवा और ग्राहक आधार शामिल थे। परियोजना पर श्रमसाध्य कार्य के परिणामस्वरूप, निम्नलिखित अतिरिक्त कार्य दिखाई दिए:

• ग्राहक प्रबंधन;
• परियोजना प्रबंधन;
• खाता प्रबंधन (विभिन्न स्थितियों और खातों के प्रकार);
• लागत प्रबंधन;
• टिकट प्रणाली;
• दस्तावेजों का संग्रह;
• आंकड़े;
• विभिन्न भुगतान उपकरणों के माध्यम से सिस्टम में आंतरिक खाते में भुगतान स्वीकार करने की क्षमता।

हम कुछ अतिरिक्त खंड विकसित कर रहे हैं जो हमारी सेवा को पूर्ण CRM प्रणाली बना देंगे। इसके अलावा, हम सामाजिक सेवाओं और बहु-भाषा कार्यक्षमता को शुरू करने की योजना बना रहे हैं। उपरोक्त सभी कार्य हमारे ग्राहकों की प्राथमिकताओं के आधार पर मॉड्यूल के रूप में जुड़े रहेंगे। इस प्रकार, हम उन लोगों के लिए सेवा की सादगी रखेंगे जो केवल हमारे सास परियोजना में खाते बनाना चाहते हैं।



काम पर अन्य सास सेवाएं।



हम हमेशा से रुचि रखते थे कि अन्य टीमें कैसे काम करती हैं, तो चलिए अपने बारे में थोड़ी बात करते हैं। प्रारंभ में, हमने बेसकैंप का उपयोग किया, लेकिन किसी कारण से हमने जल्द ही इसे छोड़ दिया। विभिन्न परियोजना प्रबंधन / सहयोग सेवाओं से चुनने की एक लंबी प्रक्रिया के बाद, हमने निम्नलिखित पर स्विच किया:

• dropbox.com - फ़ाइल भंडारण और बैकअप;
• beanstalkapp.com - GIT और SVN रिपॉजिटरी;
• lighthouseapp.com - टिकट प्रणाली।

आयरन और होस्टिंग



अब दो साल के लिए हम ग्रह के ग्राहक रहे हैं। फिलहाल, हम तीन सर्वर किराए पर लेते हैं:

• 2x इंटेल Xeon QC 2.0GHz, FreeBSD 8.0, MySQL 5.1.50, बाहर से सुलभ नहीं, 12GB RAM;
• 2x इंटेल Xeon QC 2.0GHz, FreeBSD 8.0, मेमकास्टेड / MongoDB, बाहर से सुलभ नहीं, 12GB RAM;
• 2x इंटेल Xeon QC 2.0GHz, FreeBSD 7.2, nginx 0.8.48, PHP 5.3.3 fastcgi (FPM)।

यह हमारे ग्राहकों की मेजबानी करने और हमारी परियोजना के कामकाज के लिए काफी है। हमने शुरू में कई कारणों से क्लाउड को छोड़ दिया:

• सबसे पहले, यह एक भयानक अमेज़ॅन `एसएलए;
• दूसरे, ऐसे संसाधनों का उपयोग करते समय कीमतें बहुत कम नहीं होंगी।

हालाँकि, हम सामग्री को संग्रहीत करने और वितरित करने के लिए S3 & CloudFront (CDN) का उपयोग करते हैं। अब हम जर्मनी में एक साइट पर इनवॉयस मॉल को स्थानांतरित करने के लिए हेट्जनेर पर बुनियादी ढांचे की स्थापना कर रहे हैं। यह विलंबता को 220ms से 70-80ms तक कम कर देगा। हम MDNS (Zerigo) का उपयोग करने के विकल्पों पर भी विचार कर रहे हैं, और भी तेज प्रतिक्रिया के लिए।



सुरक्षा



हमने परियोजना की सुरक्षा पर बहुत ध्यान दिया। इसके लिए, रूपरेखा को नया रूप दिया गया है। अब सभी आने वाले डेटा पूर्व फ़िल्टर और साफ किए जाते हैं, जो डेवलपर्स की संभावित गलतियों से बचा जाता है। इसके अलावा, SQL क्वेरीज़ में आने वाले सभी डेटा को भी साफ़ कर दिया जाता है। हमारा अगला कदम सीएसआरएफ सुरक्षा को रूपों से जोड़ना होगा।



हम वास्तव में बैकअप टेबल को दिन में एक बार आर्काइव सर्वर पर भेजने से पहले एन्क्रिप्ट करते हैं। सॉफ्टवेयर लगातार अपडेट किया जाता है। इसके अलावा, हमने आंतरिक सर्वर अनुकूलन किया। शामिल ipfw और ऑटोबान बॉट्स। सर्वर और नेटवर्क लोड की लगातार निगरानी की जाती है।



इस सब के लिए धन्यवाद, हम गुस्से में कॉल से तीन रातों में जागने के बिना शांति से सो सकते हैं, शिकायत करते हुए कि सर्वर जवाब नहीं दे रहा है। हमें अपने दिमाग को इस पर चढ़ने और DDoS हमले को हराने के लिए रैक करने की आवश्यकता नहीं है।



मुलायम



जैसा कि यह स्पष्ट हो गया है, सेवा PHP में लिखी गई है। हम कोहना 3.0 के आधार पर अपने स्वयं के ढांचे का उपयोग करते हैं। इसका भारी पुनर्लेखन किया गया है। इसे केवल PHP> 5.3 में लॉन्च किया जा सकता है, इसे निश्चित रूप से मेम्केच्ड और मायसिकली की आवश्यकता है। हमने H2O टेम्पलेट इंजन को जोड़कर कोहना के व्यू मॉडल को भी छोड़ दिया, जिससे एक मजबूत पत्राचार हुआ। एच 2 ओ के प्रदर्शन में हारने से ट्विग दूर हो गया। ORM को बाहर रखा गया था, और सत्र और प्राधिकरण को इसके साथ फिर से लिखा गया था। एक ORM अपवाद एक आवश्यक उपाय है क्योंकि सभी अनुरोधों को प्रोफाइल और अनुकूलित किया गया है।



सभी रूपरेखा कोड को प्रोफाइल किया गया था। हमने फ़ंक्शंस में बार-बार कॉल हटाने, चक्र पास करने, सामग्री स्थानांतरित करने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ अनुकूलित करने की कोशिश की।



नतीजतन, हम 0.007 सेकंड की अधिकतम पृष्ठ पीढ़ी के समय और एपीसी और मल्टी-लेवल कैशिंग (उत्पादन सेवा पर परीक्षण किए गए) का उपयोग करते हुए 800kb की मेमोरी खपत पर पहुंच गए।



एक नया संस्करण तैनात करते समय, एक स्क्रिप्ट लॉन्च की जाती है जो फ्रेमवर्क को एक फ़ाइल में जोड़ती है। लॉगिंग और कतारें MongoDB पर जाती हैं, जो हमें प्रोजेक्ट को सुरक्षित रूप से स्केल करने की अनुमति देती है। फिलहाल, हम NoSQL पर जाने की योजना नहीं बनाते हैं।



वास्तुकला के बारे में कुछ शब्द



उत्पाद को सार्वजनिक करने और प्रतियोगियों की क्षमताओं का विश्लेषण करने के हमारे निर्णय के बाद, हमने सैकड़ों हजारों उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा डिजाइन करना शुरू किया। चयनित देश के आधार पर विभिन्न क्षेत्रों, चालान के प्रकार, पूर्वनिर्धारित सेटिंग्स और बहुत कुछ निर्धारित किया गया था। सभी पाठ टेम्प्लेट और स्क्रिप्ट से हटा दिए गए थे और भाषा फ़ाइलों में स्थानांतरित कर दिए गए थे, जो हमेशा कैश से सुलभ होते हैं। इस प्रकार, एक नई भाषा को जोड़ने के लिए केवल एक चीज अपनी भाषा फ़ाइलों को जोड़ना है, सिस्टम इसे स्वयं कनेक्ट करेगा।



सुविधाओं







Yahoo, Yandex, Google और Google Apps के माध्यम से हमारे साथ प्राधिकरण संभव है। जल्द ही हम फेसबुक कनेक्ट करेंगे। हम OpenID का उपयोग नहीं करते हैं (काम का तर्क थोड़ा अलग है)। प्राधिकरण तभी होगा जब आप पहले से इस ईमेल के साथ पंजीकृत हैं।



वर्तमान में Google AuthSub के माध्यम से आयात संपर्क लागू किया गया है। आपको बस बटन पर क्लिक करने की आवश्यकता है, साइट पर अनुमति की पुष्टि करें और उन लोगों का चयन करें जिन्हें आप जोड़ना चाहते हैं।



दोनों वर्गों (OpenID, oAuth) का हमारा अपना है। एक जेनरेंस कनेक्शन ने लगभग 0.3 एस जोड़ा। चलाने के लिए और 1mb से स्मृति में वृद्धि हुई है। रिफैक्टरिंग करना व्यर्थ था, इसलिए प्रत्येक सेवा के लिए एक आवरण लिखा गया था। बेस क्लास को ZF से OpenID लिया गया था।



HTML / JS



जेएस फ्रेमवर्क एक प्रसिद्ध jQuery है, बीटा अवधि के लिए, हम CSS को अनुकूलित या संपीड़ित नहीं करते हैं। भविष्य में, एक स्क्रिप्ट लिखी जाएगी जो क्लाउडफ्रंट पर तुरंत स्रोत और जीज़िप संस्करण दोनों को अपलोड करेगी जो पहले अनुकूलित की गई है।



परियोजना IE6 के लिए आंशिक समर्थन लागू करता है। उदाहरण के लिए, इसमें कोई गोल कोने नहीं हैं, लेकिन कुछ भी नहीं तैरता है और स्क्रिप्ट आवश्यकतानुसार काम करती है। हमने जावास्क्रिप्ट को भी अनुकूलित किया है ताकि सभी ब्राउज़रों पर देरी के बिना डोम के साथ लोडिंग और सभी क्रियाएं हो सकें। भविष्य में, हम HTML5 के लिए पूर्ण संक्रमण और IE6 के लिए समर्थन छोड़ने की योजना बनाते हैं।



एपीआई



वर्तमान में हम एक एपीआई पर काम कर रहे हैं। साइट पर प्रत्येक फ़ंक्शन एपीआई के माध्यम से उपलब्ध होगा। यह एकीकृत करने का एक सरल और आसान तरीका होगा। उदाहरण के लिए, आपके स्टोर के काम में हमारी सेवा का उपयोग करने से आपको सुंदर खाते सेट करने, सुविधाजनक आंकड़े रखने, ग्राहकों को मेलिंग करने और विभिन्न व्यापारियों के माध्यम से भुगतान स्वीकार करने की अनुमति मिलेगी। हम केवल आपकी कल्पना के लिए एपीआई के उपयोग को सीमित करने का प्रयास करेंगे।



इस पर मैं समाप्त कर दूंगा। हमें आपके सभी सवालों के जवाब देने और अपने उत्पाद के परीक्षण के लिए आमंत्रित करने में खुशी होगी। हम पूछते हैं कि आप समझ के साथ संभावित त्रुटियों को लेते हैं, लेकिन हम मानते हैं कि आपकी मदद से हम बीटा परीक्षण चरण को पूरा करने के लिए सही दिशा में जल्दी और सबसे महत्वपूर्ण रूप से आश्वस्त कदमों के साथ रिलीज होने में सक्षम होंगे।



सादर, CloudMill टीम