qFlow - 3 चरणों में एक फ़ॉर्म और व्यवसाय प्रक्रिया बनाएं

दूसरे दिन हमने वेब रूपों के आसान निर्माण और परिणामों को संसाधित करने के लिए व्यावसायिक प्रक्रियाओं की स्थापना के लिए qFlow.ru - एक नया सास प्रोजेक्ट (अभी तक बीटा संस्करण में) खोला।



सबसे पहले, मैं यह नोट करना चाहूंगा कि वेब-फ़ॉर्म बनाने के मामले में, सेवा का उद्देश्य सामान्य है, न कि बहुत उन्नत उपयोगकर्ता। लेकिन प्रक्रिया डिजाइनर अधिक अनुभवी लोगों के लिए परिणामों की गति को समायोजित करने के लिए बहुत लचीले विकल्प प्रदान करता है।



वेब फॉर्म बनाने के लिए एक सेवा का विचार नया नहीं है और आप इंटरनेट पर कई विकल्प पा सकते हैं, लेकिन एक सुविधाजनक और पर्याप्त रूप से कार्यात्मक सेवा ढूंढना इतना सरल नहीं है। उदाहरण के लिए, Google दस्तावेज़ में एक वेब फ़ॉर्म निर्माता है, लेकिन यह अंग्रेजी में है, और परिणामों के साथ काम करना अभी भी उतना सरल नहीं है जितना हम चाहते हैं। Wufoo.com सेवा हाल ही में खुली है - बहुत अच्छी और सरल, लेकिन Google की तरह इसमें कोई प्रक्रिया नहीं है और यह अंग्रेजी में है।



परिणाम का संपादन



1) परिणाम के बारे में सिस्टम की जानकारी; 2) परिणाम के संपादन के लिए फॉर्म; 3) प्रक्रिया पर कार्रवाई करने की आवश्यकता के बारे में सिस्टम से संदेश; 4) अपने खाते और सिस्टम संदेशों के अन्य उपयोगकर्ताओं की टिप्पणियों का इतिहास



लेकिन फॉर्म को रखना केवल आधी लड़ाई है, इसलिए qFlow की मुख्य विशेषता परिणामों के साथ काम करने की क्षमता है, विशेष रूप से, परिणामों के लिए प्रसंस्करण प्रक्रियाओं की स्थापना। एक "प्रक्रिया" (वास्तव में, वर्कफ़्लो) से हमारा क्या मतलब है इसे बेहतर तरीके से समझने के लिए हम कुछ उदाहरण देते हैं।



ग्राहकों से अनुरोधों का स्वागत। आप विशिष्ट प्रश्नों के साथ एक फॉर्म बना सकते हैं और इसे अपनी वेबसाइट पर पोस्ट कर सकते हैं (विकल्प विविध हैं - एक साधारण "कॉल बैक" ऑर्डर और प्रिंटिंग के लिए एक आवेदन, एक चिकित्सा संस्थान के साथ एक नियुक्ति करने या एक सेमिनार के लिए एक नियुक्ति करने के लिए)। उदाहरण के लिए, सेमिनार के लिए रिकॉर्डिंग के मामले में, आपके द्वारा आवश्यक एप्लिकेशन प्राप्त करने के बाद:



1. अनुरोध को संसाधित करें और निर्णय लें कि ग्राहक को आमंत्रित या अस्वीकार किया जाना चाहिए

2. पुष्टि करने के लिए कॉल करें

3. सफल पुष्टि के मामले में, ग्राहक को संगोष्ठी में पंजीकृत करें

4. ग्राहक को एक पुष्टिकरण ईमेल भेजें

5. ध्यान दें कि ग्राहक संगोष्ठी में आया था

6. परिणामों के आधार पर सामग्री भेजें



इसी तरह, डॉक्टर के साथ एक नियुक्ति समय के संकेत के साथ काम करेगी, जिसके बाद रजिस्ट्री प्रक्रिया, समायोजन, या अस्वीकार करेगी, और नोटिस आवेदन के लेखक को भेजा जाएगा।



फॉर्म कंस्ट्रक्टर



1) क्षेत्र का नाम; 2) वास्तव में क्षेत्र; 3) फील्ड प्रबंधन; 4) एक नया क्षेत्र जोड़ने के लिए लिंक; 5) फील्ड सेटिंग स्टेप (प्रकार के आधार पर भिन्न होता है)



आंतरिक उपयोग भी संभव है - कंपनी के कर्मचारियों से अनुरोध प्राप्त करना और प्रसंस्करण करना। उदाहरण के लिए:

- छुट्टी के लिए एक आवेदन दायर करना, सिर से अनुमोदन और एकाउंटेंट को भेजना या कर्मचारी को मना करना

- कार्यस्थल की तैयारी और एक नए कर्मचारी के पंजीकरण के लिए आवेदन

- आप बर्खास्तगी पर बाईपास शीट की व्यवस्था कर सकते हैं

- एएचओ, जीन से अनुमोदन के साथ उपकरण का आदेश देना। निदेशक (उदाहरण के लिए, उपकरण की खरीद, स्टेशनरी, मरम्मत और पीसी सेटअप के लिए अनुरोध)।



अनुरोध को अनुमोदन के लिए प्रबंधक को प्रस्तुत किया जा सकता है, और फिर जिम्मेदार कर्मचारी द्वारा निष्पादन के लिए भेजा जा सकता है।



अब तक, तीन प्रकार की क्रियाएं उपलब्ध हैं: अधिसूचना (निर्दिष्ट ई-मेल पते पर एक संदेश भेजना), कार्य (संदेश पूरा होने पर एक चिह्न की आवश्यकता होती है) और अनुमोदन (या तो स्वीकृत या अस्वीकार किया जा सकता है)। क्रियाओं को किसी भी संयोजन में बुलाया जा सकता है, जो आपको बहुत जटिल प्रक्रियाएं बनाने की अनुमति देता है। प्रक्रिया को क्लासिक फ़्लोचार्ट के रूप में विज़ुअल डिज़ाइनर में कॉन्फ़िगर किया गया है। बेशक, यह एक फॉर्म बनाने की तुलना में थोड़ा अधिक जटिल है और अध्ययन करने में 5-10 मिनट लग सकते हैं।



आप इंटरफ़ेस के माध्यम से और मेल के माध्यम से रूपों और प्रक्रियाओं के परिणामों के साथ काम कर सकते हैं। यानी आप मेल द्वारा अनुमोदन के लिए एक कार्य या अनुरोध प्राप्त कर सकते हैं और सीधे पत्र में "स्वीकृत" या "अस्वीकार" बटन पर क्लिक कर सकते हैं, जिससे यह प्रबंधकों या अनुभवहीन उपयोगकर्ताओं के लिए सुविधाजनक होगा, जिनके लिए इंटरफ़ेस में प्रवेश करना अपने आप में एक समस्या है।



परिणाम के साथ काम करें



1) परिणाम देखने के लिए एक फार्म का चयन करने के लिए एक मेनू; 2) एक नया परिणाम जोड़ने के लिए त्वरित संक्रमण के लिए बटन; 3) परिणामों का मेनू और फ़िल्टर 4) परिणामों की तालिका; 5) डिस्प्ले टेबल कॉलम की सेटिंग विंडो से लिंक; 6) एक्सेल में डेटा अपलोड करने के लिए लिंक



क्यूफ्लो छोटे काम करने वाले समूहों के काम को व्यवस्थित करने के लिए क्यू-श्रृंखला में तीसरी परियोजना थी। सेवा qTrack.ru (परियोजना और संचार प्रबंधन) और qCRM.ru (सरल और सुविधाजनक सीआरएम-सिस्टम) पहले खोले गए थे।



हमें सेवा के विकास के लिए रचनात्मक टिप्पणियों और सुझावों पर खुशी होगी। हमें अपनी परियोजना के बारे में सवालों के जवाब देने में भी खुशी होगी।