स्वान, कैंसर और पाईक: व्यूसोनिक, आईबीएस और सर्बैंक

मैं एक ऐसी कहानी बताना चाहता हूं, जो जाहिर तौर पर कम होनी चाहिए, लेकिन इसके बजाय काफी लंबी हो गई। व्यूसोनिक मॉनिटर विफलता इतिहास।

निम्नलिखित एक टूटी हुई निगरानी के लिए पैसे वापस करने के लिए एक सरल लेकिन अपूर्ण निर्देश है।



इसलिए, 2007 के अंत में ViewSonic VX2435wm मॉनिटर को सनराइजर्स से खरीदा गया था।

2009 के अंत में, गारंटी के अंत के पास, यह टूट गया।



चरण 1. मॉनिटर सेवा केंद्र को दिया जाता है। उसी समय, वे फोन पर कहते हैं कि केबल को "यदि है तो" लाना होगा, मॉनिटर को बिना केबल के लाने के बाद, उन्हें लाने के लिए मजबूर किया जाता है।

चरण 2. हम प्रतीक्षा कर रहे हैं।

चरण 3. मॉनिटर को सेवा केंद्र द्वारा अनुपयुक्त के रूप में मान्यता प्राप्त है, एक प्रमाण पत्र जारी किया जाता है, जिसे आपको स्टोर से संपर्क करना होगा।

चरण 4. समाचार को याद करते हुए, हम समझते हैं कि सनराइजर्स बंद हो गया था, और इसके निदेशक, जो जेल में हैं, मॉनिटर तक नहीं है। हम सेवा केंद्र को बदलने के अनुरोध के साथ IBS से संपर्क करते हैं। वे छह महीने के लिए आवेदन पर विचार करने का वादा करते हैं।

अगले 16 कदम habrakat के बाद।

चरण 5. 3-4 महीने के बाद, सेवा केंद्र को IBS द्वारा बदल दिया जाता है और वे एक प्रतिस्थापन की निगरानी के रूप में पेश करते हैं जिसमें मूल एक (TN मैट्रिक्स से पूरी तरह से अलग विशेषताएं हैं, VMA के बजाय, 16x10 के बजाय पहलू अनुपात 16x9, मूल्य 20 के बजाय 8 हजार रूबल है) । चूंकि इस तरह के प्रतिस्थापन के बराबर नहीं लगता है, हम इसे मना कर देते हैं। हमें 23-इंच का प्रतिस्थापन प्रस्ताव मिलता है, और हम इन्हीं कारणों से मना भी करते हैं।

चरण 6. चूंकि मॉनिटर की वर्तमान लाइन ViewSonic 16x10 के प्रारूप के साथ मॉनिटर करती है, इसलिए कोई मॉनिटर नहीं है (और इस अनुपात के साथ एक मॉनिटर काम करने के लिए सुविधाजनक है, एक फिल्म देखने के बजाय), सवाल पैसे लौटने का उठता है।

चरण 7. फिर से हम IBS में जाते हैं, हम धनवापसी के लिए एक आवेदन लिखते हैं। हम इसे सभी खरीद दस्तावेजों आदि से जोड़ देते हैं। हम अल्फ़ाबैंक से विवरण का एक प्रिंटआउट संलग्न करते हैं।

चरण 8. हम इंतजार कर रहे हैं।

चरण 9. जब यह पता चलता है कि व्युज़निक में जांच के स्कैन स्कैन खो गए हैं, तो हम फिर से स्कैन करते हैं, हम भेजते हैं।

चरण 10. हम इंतजार कर रहे हैं।

चरण 11. धनवापसी स्वीकृत। खाता विवरण के लिए पूछें। अर्थात्: IBAN, SWIFT, लाभार्थी का बैंक नाम, लाभार्थी का नाम। हम अल्फ़ाबैंक से विवरण जानने की कोशिश कर रहे हैं, हम सीखते हैं कि वे आईबीएएन प्रारूप के साथ काम नहीं करते हैं।

चरण 12. हमें SBS के साथ एक मुद्रा खाता खोलने के लिए IBS से एक सिफारिश प्राप्त होती है।

चरण 13. मैं Sberbank के साथ एक खाता खोलता हूं, उसी समय विभाग में विवरण मांग रहा हूं, उसी समय साइट पर उनसे अनुरोध कर रहा हूं। बैंक के नाम को "बचत बैंक" के रूप में शाखा से कॉलर पर इंगित किया जाता है, क्योंकि आईबीएएन वे कहते हैं कि खाता संख्या इंगित करें।

चरण 14. भुगतान विफल।

चरण 15. हम बैंक को कॉल करते हैं। वे फोन पर कहते हैं कि IBAN में, आपको शुरुआत में खाता संख्या में RU जोड़ने की आवश्यकता है।

चरण 16. IBS को नहीं पता है कि भुगतान पारित हो गया है, वे पूछते हैं कि क्या धन आ गया है।

चरण 17. हम बैंक जाते हैं (Sber के पास इंटरनेट बैंकिंग होने की संभावना नहीं है, वे तब भी बचत खाते को खोलते हैं जब खाता खोलते हैं और कार्ड बनाने की पेशकश भी नहीं करते हैं), हमें पता चलता है कि कोई पैसा नहीं है।

चरण 18. अनुरोध के 2 सप्ताह बाद, हमें Sber से हमारे प्रश्नों का लिखित उत्तर प्राप्त होता है, जिसमें कहा गया है कि बैंक का नाम SBERBANK है (बचत बैंक नहीं), लेकिन इसके बारे में

IBAN लिखना:

उसी समय, हम आपको सूचित करते हैं कि IBAN प्राप्तकर्ता खाता प्रारूप, जिसमें प्राप्तकर्ता बैंक का BIC और प्राप्तकर्ता का खाता नंबर शामिल है, का उपयोग यूरोपीय देशों में स्थानांतरण के लिए किया जाता है। प्राप्तकर्ता के 20-अंकीय खाता संख्या को इंगित करके रूस ओजेएससी के सर्बैंक में लाभार्थी को धन हस्तांतरित करना संभव है।

यह स्पष्ट नहीं है कि वहां क्या लिखना है, लेकिन चूंकि बीआईसी वहां शामिल है, इसलिए पहले 2 विकल्प गलत थे।

चरण 19. IBS के साथ पत्राचार 35 पत्र तक बढ़ता है।

चरण 20. फिलहाल, IBS रायफ़ेसेन के साथ एक खाता खोलने की सलाह देता है।

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चरण 999. लाभ!



सामान्य तौर पर, शायद मैं कुछ मायनों में गलत हूं, लेकिन देश का सबसे बड़ा बैंक अपना नाम नहीं जानता है। "रूस में सूचना प्रौद्योगिकी और परामर्श के बाजार में अग्रणी" पहली बार दोषपूर्ण उपकरणों के लिए धनवापसी ऑपरेशन करता है (अन्यथा मुझे नहीं पता है कि बैंकों को चुनने के बारे में इस तरह की सलाह कैसे दी जा सकती है), ViewSonic भी महान है कि वे एक रूसी साथी को पैसा हस्तांतरित नहीं कर सकते हैं जिसे मैं चाहूंगा वे शांति से उन्हें ले गए।



इतिहास कुल मिलाकर 9 महीने से चल रहा है। यदि मॉनिटर की लागत 20 हजार नहीं, बल्कि 4 है, तो क्या यह ऐसा करने के लायक होगा? और उपरोक्त कंपनियों के कर्मचारियों ने इस कहानी पर कितना समय बिताया, इस दौरान उन्हें कितनी तनख्वाह मिली, और उनके काम की दक्षता क्या है?



वह इस बात में भी दिलचस्पी रखती है कि आम तौर पर उस खाते में पैसा वापस करना वैध है, जिसके बजाय रूबल की नकदी जिसके साथ मॉनिटर का भुगतान किया गया था। मुझे समझ में नहीं आता कि विदेशी मुद्रा में एक निजी व्यक्ति के साथ खातों का निपटान करने के लिए रूसी संघ के क्षेत्र पर क्यों।