एक साल की सीआरएम बिक्री

मैं अपने छोटे स्टार्टअप में सीआरएम सिस्टम बेचने के अपने अनुभव के बारे में लिखना चाहता हूं। वर्ष के दौरान, कई अवलोकन किए गए हैं, जिन्हें मैं साझा करना चाहता हूं।

कहां बेचना है: एक छोटे खंड में बहुत कम पैसा है

पश्चिम के विपरीत, हमने छोटे और सूक्ष्म उद्यमों का खराब विकास किया है। बहुत बुरा। ऐसा लगता है कि यह बच्चों की कमोडिटी अर्थव्यवस्था के कारण है। लेकिन अब उस बारे में नहीं है। अंततः, इसका मतलब है कि छोटी कंपनियों (10-15 लोगों तक) के पास आपको भुगतान करने के लिए पैसे नहीं होंगे। वे कम से कम सिकुड़ने की कोशिश करेंगे, या मुफ्त विकल्पों की तलाश करेंगे।



हमें मध्यम और बड़ी कंपनियों के साथ सबसे सहज महसूस हुआ। संशोधनों के साथ दबाया, बचाने की कोशिश कर रहा है, लेकिन वे पैसे का भुगतान करते हैं। यहां मुख्य बिंदु क्लाइंट के साथ सही तरीके से संबंध बनाना है: लाइसेंस, कार्यान्वयन और अनुकूलन की लागत को स्पष्ट रूप से अलग करना। ग्राहक भुगतान करने के लिए अधिक इच्छुक है जब वह समझता है कि वह क्या भुगतान कर रहा है।



हालांकि, किसी कारण से मैं छोटे व्यवसाय में विश्वास करता हूं। एकमात्र सवाल यह है कि इस पर कैसे जाना है। मेरी राय में, सबसे दिलचस्प और सही तरीका है मुक्त संस्करण को रोल आउट करना, इसे व्यापक बनाना और मुद्रीकरण करने का एक वैकल्पिक तरीका खोजना। लेकिन यह आसान नहीं है। मुझे नहीं पता कि यह कैसे करना है।

कैसे बेचें: कोल्ड कॉल खराब हैं, प्रासंगिक विज्ञापन अच्छा है

यह मज़ेदार है, लेकिन पहले तो हमने सोचा था कि कोल्ड कॉल से बहुत बिक्री होती है। एक व्यक्ति ने बैठकर फोन किया। सामान्य तौर पर, उन्होंने असफल रूप से फोन किया, लेकिन प्राप्त ग्राहकों की गुणवत्ता खराब थी। आमतौर पर, ये यादृच्छिक लोग थे जो यह नहीं समझते थे कि वे क्या चाहते हैं। इतनी मुश्किल और महंगी के साथ।



प्रासंगिक विज्ञापन एक अधिक सही आकस्मिकता देता है। जब लोग सचेत रूप से आते हैं, तो इसका मतलब है कि वे पहले से ही लागू करने का फैसला कर चुके हैं। केवल संदेह था कि क्या लागू किया जाए। यह बहुत सरल है और आप इसके साथ काम कर सकते हैं।

क्या बेचना है: आपको अनुकूलन और आला समाधान की आवश्यकता है

हां, मुझे इसकी जरूरत है। जब टीम 5 से अधिक लोगों की कल्पना शुरू करती है। मैं अपने स्वयं के कार्यों, अपने स्वयं के प्रोजेक्ट चाहता हूं, अपने खुद के ईआरपी / 1 सी / गोदाम / के लिए बाध्य करता हूं ... मैं कह सकता हूं कि एक भी परियोजना नहीं थी जिसे अनुकूलन की आवश्यकता नहीं होगी। और इन आवश्यकताओं को अच्छी तरह से स्थापित किया गया है। इस प्रकार, बाजार पर बने रहने के लिए, आपको आवश्यकता है:

- एक लचीला विकास मंच (हमारा रास्ता) और एक शक्तिशाली एपीआई लिखें

- उद्योग के आला फैसले (realtors, खुदरा, कॉल सेंटर, आदि)

हम कहां जा रहे हैं: रूसी कंपनियों को सास की कोई जल्दी नहीं है

एक और मजेदार तथ्य। वे जो भी कहते हैं, सास सुविधाजनक है। सबसे पहले, पैसे के लिए। दूसरी बात, गुणवत्ता के मामले में। SalesForce जैसे पाले हुए उत्पादों की तुलना में, कस्टम ऑफ़लाइन समाधान डरावना लगता है।



बेशक, उद्देश्य सीमाएं हैं। उदाहरण के लिए, बड़े संगठनों के लिए, अपने स्वयं के चिड़ियाघर के साथ अनुकूलन और एकीकरण महत्वपूर्ण हैं। लेकिन इसे हल किया जा सकता है, एक या दूसरे रूप में। मुख्य कारण, मेरी राय में, विशुद्ध रूप से मनोवैज्ञानिक है। असामान्य, अपरिचित, डरावना। मुझे लगता है कि यह जल्द ही पास हो जाएगा।



शायद यह सब है। कोई निकासी नहीं होगी। तथ्यों को इस प्रकार दिया गया है। यदि आपके पास विचार या आपत्तियां हैं, तो मुझे टिप्पणियों में देखकर खुशी होगी।