Googleのユーザーエンゲージメント調査Paul Adamsは、最近のプレゼンテーションのスライドショーを投稿し、ソーシャルメディアテクノロジーの使用方法に関する彼の調査を取り上げました。
このプレゼンテーションでは、既存の技術の欠点を示し、現在の実装（Facebookなど）では正しく実行されていないものに焦点を当てています。
しかし、まず最初に。
ポールは実在の人々と協力し、彼らに実生活での社会的つながりを引き寄せ、彼らをネットワークにつなげるように頼みました。 彼はまた、人々がFacebookメール、Twitter、電話などの使い慣れたツールをどのように使用するかに興味がありました。
実生活では、人には交差しない友人のグループがいくつかあります。 インターネット上のソーシャルネットワークの既存の実装では、すべての友人が1つの「ヒープ」に分類され、オンラインで作成されたネットワークは実際のネットワークと一致しません。 また、いくつかの機能が判明しました。たとえば、実際のソーシャルネットワークでは、「友達」の15％だけが、友達に電話をかけることができます。 平均的なFacebookユーザーには130人の友人がいて、そのうちの4〜6人と定期的に通信しているだけで、通話の80％は同じ4人に発信されています。
Adamsは彼の作品で、ソーシャルWebが根本的にどのように変化しているかについて話し、いくつかの重要なことに焦点を当てています。
現実の社会的ネットワーク。 人々がオフラインでオフラインに接続する方法と、それがオンライン行動にどのように関係するか。
関係。 誰もが実際の生活の中で人々とは非常に異なる関係を持っているため、オンラインネットワークを設計する際にはこれを考慮する必要があります。
影響。 人々がお互いに影響を与える方法、およびそれがソーシャルネットワークの構造でどのように見えるか。
識別。 識別がソーシャルネットワークの基礎である理由。
個人保護。 人々が自分のデータを管理できるようにすることが重要なのはなぜですか？
ポールは、友人、ファン、フォロワー、ステータスの更新、グループなど、既存のソーシャルネットワークの多くの側面を考慮します。さまざまなタイプの関係をオンライン、定期的、親密、一時的な人々の間で設計する必要性について話します。 これらのことを現在どのように実装するかの例を絶えず与えながら、彼は将来のソーシャルネットワークを設計する際に、オンラインネットワークを人と人との実際のやり取りに近づけるためにどのように見えるべきかについての推奨事項を示します。
要約すると、Adamsは、インターネット上の既存のソーシャルネットワークは、実際の人間のソーシャルネットワークの「大まかな近似」にすぎず、将来のソーシャルネットワークを開発するときには、現実を「振り返る」必要があると述べています。 ソーシャルWebは気まぐれではなく、どこにも行きません。 しかし、これはWebに追加されたものではありません。 それは根本的に変化、再構築されており、これらの進化的変化はより顕著になっています。
プレゼンテーション全体 （200ページ以上の写真、14メガバイトのPDF）
出所