みなさんこんにちは！ 過去1年間に取り組んできたZingayaサービスがついに開始されたことをお知らせします。
現在、サイトの訪問者に連絡する方法は多数あります。フォームに入力して送信する必要があるものから、ライブチャットやコールバックウィジェットまでです。 これらのすべての方法が使用され、場合によっては本当に最良の選択ですが、サイト訪問者にとってより便利で理解しやすい方法を作成し、匿名性も確保するというタスクを設定します。
サービスについて
そのため、Zingayaは、Webページにウィジェットコード（YouTube埋め込みコードに類似）を配置することにより、Webサイトの訪問者と通信するための新しいチャネルを提供するWebサービスです。 ウィジェットを使用すると、サイトの訪問者はワンクリックでウィジェットの所有者を呼び出すことができます。 ウィジェットからの呼び出しは、SIPプロトコルを使用して、事前定義された都市または携帯電話番号、Skype、またはIPテレフォニーにリダイレクトされます。 発信者にはマイクが必要です。
技術
クライアント部分は、Flashを使用して作成されたウィジェットとして表示されます。 ここで、預言者たちが駆けつけてFlashの差し迫った終deとHTML5の領域を予測するまで、この特定のテクノロジーがなぜ選ばれたのかを説明します。 いくつかの理由がありました。
- テクノロジーの普及。 Flashには、インターネットに接続されているすべてのコンピューターの約98％にこのインジケーターがあります。
- マイクを使用して作業する機能と、リアルタイムのデータ転送プロトコルの可用性。
- 呼び出し元の単純さ。これにより、ブラウザがアプレットを10回ダウンロードして実行できるようにする必要がなくなります。
- クロスプラットフォーム。
Silverlightは、ポイント1、4、および部分的に2のために適切ではありません。HTML5は、ポイント1および2のために適切ではありません。
多くの人が、なぜ私たちがこんなにユニークだと思うのか疑問に思うかもしれません。 実際、アナログはオープンソースの世界（red5phone）を含めて存在しますが、新しいRTMFPプロトコルとアクティブエコーキャンセルのサポートを提供するものはありません（呼び出し元のラップトップにヘッドセットがない場合）。 上記のことをサポートし、高い安定性とパフォーマンスを特徴とする独自のデザインのメディアサーバーを使用します。 私たちは1年以上それに取り組んでおり、この問題を非常によく研究しています。以前のフラッシュフォン/フラフォンプロジェクトの経験は無駄ではありませんでした。
音質が適切なレベルに達したと判断したため、すぐにサービスを開始しました。 ビジネスでは、会話の記録、勤務時間、ボイスメール、サイト名へのウィジェットの添付（別のリソースに配置されないようにするため）、ウィジェットを使用して呼び出すことができる国のフィルターなど、さまざまな便利な機能がサポートされています。
使用例
誰のためにこのサービスを作りましたか？ ユーザーの2つのカテゴリ。 1つ目は、常に利用可能にしたいアクティブなネットワークユーザーです。 ウィジェットは、たとえば、ブログや個人ページに配置できます。
2番目のカテゴリは、Webサイトを持つほとんどすべての企業です。 たとえば、会社のコールセンターへの呼び出し用にウィジェットを構成できます。 通常、これによりユーザーの顧客への変換（eコマースの場合）が増加し、ユーザーの忠誠心が増加します。音声で会社の代表者と通信する方が便利な場合があるためです。
ブログで今すぐウィジェットをテストするか、 登録後に独自のウィジェットを作成できます。