Dellは1180万台の欠陥のあるコンピューターを販売しました

ニューヨーク・タイムズによると 、現在ノースカロライナ連邦地方裁判所で係属中のデルに対する訴訟の詳細が明らかになりました。 同社は、2003年5月から2005年7月までに約1,180万台のOptiPlexシリーズコンピューターを販売したと非難されており、それらに問題がある可能性が97％あることを認識しています。



販売されているコンピューターの問題は、コンデンサーの故障です。 これらのコンピューターを提供した顧客の中には、世界最大の小売チェーンWal-Martだけでなく、多くの中小企業もありました。



多くのOptiPlexコンピューターを購入したPointSolveの社長によると、彼らはほぼ同時にダウンしました。 同時に、デルは当初、誤動作の原因が製造上の欠陥であることを認めることを拒否しました。 そして、テキサス州の研究大学で同じ問題が発生したとき、会社の代表者は、意図していない複雑な数学的計算でオフィスのコンピューターが過負荷になったため、コンデンサーが漏れ始めたと言いました。 裁判所で会社を保護している法律事務所でさえも苦しんでいます-デルはこのシリーズのコンピューターを1000台提供しました。



訴訟では、デルは日本企業ニチコンから供給された部品の問題の可能性を知っていたが、それらを使用してコンピューターを販売し続けたと述べた。 そのため、Dellのテクニカルサポートワーカーから提供された電子通信では、「マザーボードが破損しているか、「問題」があったという言及は避けなければなりません。」



国家安全保障局の元コンピューターアナリストでテクノロジーコンサルタントであるIra Winklerは、会社が保証期間中に部品を変更しなければならなかった場合、欠陥のある部品も交換されたと述べました。 彼は、アドバンストインターネットテクノロジーの専門家証人として行動しました。2007年にデルは、販売された2,000台の欠陥のあるコンピューターに対する責任を拒否したため、デルに対して訴訟を起こしました。