オンラインストアのコンバージョンを増やす方法は?

次のようなオフラインストアがあります。

  1. コンサルタントが全くいない
  2. コンサルタントはいますが、彼ら自身は活動的ではありません。
  3. コンサルタントが活躍しています


コンサルタントが活発であればあるほど、売り上げは良くなります。 購入プロセスへの関与が高ければ高いほど、コンサルタントはより重要になります。 一部のレポートによると、コンサルタントは少なくとも30%売上を伸ばしています。



オンラインでは何が見えますか? 2種類の店舗のみ:

  1. コンサルタントが全くいない
  2. コンサルタントはいますが、彼ら自身は活動的ではありません。


しかし、結局のところ、コンサルタントが活発になればなるほど、売り上げは良くなります。 なぜ実装しないのですか? オンラインコンサルタントに(サイトでの活動に基づいて)訪問者を選択し、支援を提供する機会を与えてみませんか?



たとえば、人はサイトにアクセスし、製品の特性を読み、類似品と比較し、サイトで多くの時間を過ごすことができますが、何も買わないことができます。 理由は異なる可能性があります-オフラインストアでは、そのような訪問者は確かに選択をするのに役立ち、レジに運ばれます。 オンラインでは、誰も助けず、「処理」せず、訪問者をチケットオフィスに案内しません。



実際、これの実装は技術の問題にすぎません。 また、曲技飛行はアドバイスであるだけでなく、ビジターが要件を形成し、オンラインコンサルタントが彼に必要なページをロードするときのビジターのレジへの「投稿」でもあります。



実際、主な質問は-まだ誰もまだこれを実装していないのですか? それとも彼らはそれを実装しましたか?



UPD:コメント内のリンクのおかげで、そのようなチャットのためのプラットフォームがあります。 ここでは 、特にコメント欄でそれらについて最もよく書かれています。



完全な幸福のためには、十分なケースがありません。 誰でも共有できますか? このようなチャットの助けを借りて、どうやって売り上げを上げましたか? どの産業で? コンサルタントはどのように行動し、連絡の瞬間はどのように選ばれましたか?



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