HP Promo Gift Problem

一度ヒューレット・パッカードのカートリッジを購入したとき、ポイントの数と保護層の下にコードを登録できることを示す碑文が記載されたステッカーに気付きました。 2010年3月31日、サイトhp-promo.ruにアクセスして登録し、合計額面80ポイントで7つのコードを有効にしました。



UPD



50ポイント相当の「懐中電灯付きオートコンプレッサー」と30ポイント相当の「マルチツールトラベルエディション(追加要素のあるペンナイフ)」のギフトを注文しました。 「パスポートデータ」セクションの面倒を見て、サポートサービスに手紙を書きました。

「こんにちは、「Multitool Travel Edition」と「懐中電灯付きオートコンプレッサー」を注文しました。 賞品を受け取るにはパスポートの詳細を示す必要がありますか?」

私は答えを受けました:

「こんにちは、アレクサンダー!

4000ルーブル以上の賞品を注文した場合、システムはパスポートの詳細を記入するよう自動的に提供します。 この情報を提供しないと、賞品をさらに提出することはできません。 注文しました:

マルチツール778.80こする。

カーコンプレッサー1,593.00こする。

したがって、パスポートデータは必要ありません。

敬具、HP-PROMOテクニカルサポート。」



これで落ち着いた。 サイトでは、ギフトは月の初めに1回送信されると述べています。 私は待ち始めました。 また、ウェブサイトのルールセクションでは、「プログラムの期間:2009年10月1日-2010年4月30日(含む)」と書かれていました。 4月が過ぎました-贈り物はありません、まあ、彼らは私の注文をする時間がなかったと思い、5月に送られます。 5月24日、HPから次の内容の電子メールを受け取ります。

こんにちは!

2010年5月31日までに送信してください。 オリジナルのHP製品の購入を確認するスキャン文書(小切手または請求書)。

心から

HP»



私は小切手を保管していません。 繰り返しますが、私はそれらのサポートに書き込みます:

「小切手を紛失したらどうなりますか?」

答えは:

「こんにちは、アレクサンダー!

カートリッジとステッカー自体からパッケージの写真を送信します。

敬具、HP-PROMOテクニカルサポート»

誰が箱をカートリッジに入れないのですか?

彼らの手紙に答えた:

「彼らは長い間捨てられています。 ほぼ2か月が経過しました。」

応答がありませんでした。



贈り物を受け取るためには、あらゆる種類のドキュメンタリーの確認が必要であるとルールが言っていないことに注意する価値があります。 しかし、ルールは奇跡的に変更されました。

ルールの初期バージョンは次のとおりです。

「HP Promotions(Hewlett Packard-Hewlett Packard)Promotions Print with HP!」

1.プログラムオーガナイザー

1.1プログラムの主催者は、Hewlett-Packard JSCです

2.プログラムの日付

2.1プログラムの第1段階の期間:2009年10月1日から2009年12月31日(含む)。

2.2。 2009年10月1日からプログラムに参加しているプロモーションステッカーで製品を購入することができます(これを含む)。

2.3。 コードの登録と賞品の注文の締め切りは、2009年10月1日00時間00分から2009年12月31日23時間59分2です(モスクワ時間を含む)。

3.プログラムへの参加の制限

3.1プログラムには、18歳に達したロシア領土内に恒久的に居住している個人が参加できます。

18歳未満の人は、プログラムへの参加が許可されていません。

4.プログラムへの参加手順

プログラムに参加するには、以下を行う必要があります。

4.1。 プログラムに参加しているパートナーから、パッケージに特別なプロモーションステッカー付きのオリジナルHPカートリッジを購入します(パートナーのリストを参照)

4.2。 保護スクラッチレイヤーを消去して、特別な分野のプロモーションステッカーで一意のコードを見つけます。

4.3。 プロモーションサイトwww.hp-promo.ruに登録します。

4..4賞品ポイントを獲得するには、 www.hp-promo.ru Webサイトで、カートリッジのパッケージに特別なプロモーションステッカーを付けた一意のコードを有効にします

4.5。 アクティベートされた新しい一意のコードごとにポイントを受け取り、ポイントを蓄積し、額面と獲得したポイント数に応じてギフトを注文します

4.6。 一意のコードはそれぞれ1回だけアクティブにできます。

プログラム中に、参加者は無制限の数の一意のコードをアクティブ化できます。

4.7。 一意のコードは、ラテン文字と数字の10文字で構成されています。

5.賞金と賞品の手続き

5.1。 賞品の全リストは、ウェブサイトwww.hp-promo.ruで公開されています

5.2。 賞品は、プロモーションサイトでの登録時に参加者が指定した住所に送られます

5.3。 ギフトは、プログラムの各月の終わりに1回送信されます。 プログラムが完了すると、2010年2月1日までにギフトがメンバーに送信されます。

5.4。 賞品と仕様の外観は、サイト上の画像と異なる場合があります。

5.5。 最初のギフトを受け取るには、参加者はサイトで少なくとも2個をアクティブにする必要があります。 一意のコード。

6.このプログラムに参加しているカートリッジのリストと対応するポイント数:

...」



そして、現在のルールは次のとおりです。

「プロモーションルール

「オリジナルの消耗品に関する会社HPの動機付けプログラム」(以下「プログラム」)

プログラム規則:

1.プログラムの主催者は、Hewlett-Packard JSCです。

2.プログラムの期間:2009年10月1日-2010年7月31日(含む)。

* 2.1。 2009年10月1日からプログラムに参加しているプロモーションステッカーで製品を購入することができます(これを含む)。

* 2.2。 コードの登録と賞品の注文の締め切りは、2009年10月1日の00時間00分から2010年7月31日の23時間59分までです(モスクワ時間も含まれます)。

3.ロシア連邦の市民であり、その領土に永住し、18歳に達した個人は、プログラムに参加できます。

18歳未満の人は、プログラムへの参加が許可されていません。

4.プログラムへの参加手順

プログラムに参加するには、以下を行う必要があります。

* 4.1。 プログラムに参加しているパートナーから、パッケージに特別なプロモーションステッカー付きのオリジナルHPカートリッジを購入します(パートナーのリストを参照)

* 4.2。 保護スクラッチレイヤーを消去して、特別な分野のプロモーションステッカーで一意のコードを見つけます。

* 4.3。 プロモーションサイトwww.hp-promo.ruに登録します。

* 4.4。 賞品を受け取るには、Webサイトwww.hp-promo.ruのカートリッジパッケージにある特別なプロモーションステッカーから一意のコードをアクティブにします

* 4.5。 アクティベートされた新しい一意のコードごとにポイントを受け取り、ポイントを蓄積し、額面と獲得したポイント数に応じてギフトを注文します

* 4.6。 一意のコードはそれぞれ1回だけアクティブにできます。 プログラム中に、参加者は無制限の数の一意のコードをアクティブ化できます。

* 4.7。 一意のコードは、ラテン文字と数字の10文字で構成されています。

5.賞金と賞品の手続き

* 5.1。 賞品の全リストは、ウェブサイトwww.hp-promo.ruで公開されています

* 5.2。 賞品は、プロモーションサイトでの登録時に参加者が指定した住所に送られます

* 5.3。 ギフトは、参加者による配達日から60日以内に送られます。 プログラムが完了すると、2010年10月1日までにギフトが参加者に送られます。

* 5.4。 賞品と仕様の外観は、サイト上の画像と異なる場合があります。

* 5.5。 最初のギフトを受け取るには、参加者はサイトで少なくとも2個をアクティブにする必要があります。 一意のコード。



* 5.6。 参加者は、銀行振込の場合、現金支払いまたはその他の書類(運送状)で小切手を提示することにより、プロモーションに参加しているHP消耗品の購入を確認したときにのみ賞品を受け取ることができます。



6.当事者の権利と義務

* 6.1。 コードの有効化とは、参加者がこれらの規則に完全に同意することを意味します。

* 6.2。 プログラムメンバーは、賞品が受け取られるまで、プロモーションに参加しているカートリッジの購入に対する現金領収書を保持する必要があります。

* 6.3。 カートリッジを購入するときに、プロモステッカーで保護層の損傷が検出された場合、アクションの参加者は、カートリッジを交換するためにすぐに販売者に連絡する必要があります

* 6.4。 Webサイトwww.hp-promo.ruの登録フォームに記入することにより、参加者は自分の個人データを提供し、このプログラムを実行するための個人データの処理(スキャン、体系化、保存など)に同意します(参加者の名前の表示を含む)プログラム)、およびプログラムの進行状況に関する情報を主催者から受け取ることに同意します。

* 6.5。 主催者は、その子会社、プログラムに参加しているパートナー、および情報の開示が法律で規定されている場合を除き、参加者のデータの完全な機密性を確保し、個人情報を第三者に転送しないことを約束します。

* 6.6。 参加者は、メディアでの賞品抽選の結果の公表に同意します(参加者の姓、名、愛称、および参加者の居住都市を示します)。また、指定されたメディアに参加者の写真を投稿することに同意します。

* 6.7。 プログラム参加者は、賞品の受け取りに関連するすべての税金およびその他の既存の必須支払いを自分で支払う必要があります。 すなわち、アートのパラグラフ2.によると。 ロシア連邦税法の224パートII、4,000.00ルーブルを超える商品、作品、サービスを宣伝するためにコンテスト、ゲーム、その他のイベントで受け取った賞品と賞品の価値は、35%の税率で個人所得税の対象となり、確定申告に含める必要があります、期限が切れた翌年の4月30日までに税務当局に提出されます。

* 6.8。 プロモーションステッカー付きのオリジナルHPカートリッジの数は限られています。

7.主催者は責任を負いません。

* 7.1。 プログラム参加者に賞品を配達する宅配便および郵便サービスの仕事。

* 7.2。 オーガナイザーのせいではないサイトwww.hp-promo.ruの技術的な問題。

* 7.3。 プログラムに参加しているオリジナルのHPカートリッジの販売が終了し、特別なプロモーションステッカーが付いた場合。

* 7.4。 インターネットプロバイダー、および他の法人および個人の仕事のために、権利が侵害された(または)プログラム参加者の義務が履行されなかった(不適切に履行された)行為(非活動)の結果として;

* 7.5 アクションの参加者が登録中に不正確または不正確なデータを示した場合、プログラムオーガナイザーが注文したギフトを配達する義務を果たすことが不可能である場合。

* 7.6。 プログラムの実施の延期および失敗、ならびに不可抗力の状況に起因するその他の変更。

8.このプログラムに参加しているカートリッジのリストと対応するポイント数:

...」



どこかから、ルール5.6の新しい段落が登場しました。 さて、ギフト注文ページで「注文」ボタンをクリックすると、スキャンスキャンをダウンロードしてパスポートデータ入力する必要があるページに移動します 、以前は彼ら自身がこれは不要だと書いていましたが。



私は彼らに何も送りません。そのような企業が製品のユーザーにこれを行うのは不快です。 日付を変更することと、私の同意なしにルールを変更することはまったく別のことです。 私が規則に同意したとき、それらは完全に異なっていました。 ところで、ギフトも変更されました。



UPD HPの代表者がここにいます。おそらく彼らは説明をすることができますか?



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