セールスマネージャー-未来の肖像

こんにちは



以下は、大企業の複数のCEOへのインタビューに基づいて書かれた記事のオープンソース翻訳です。

ITソフトウェアのアウトソーシングサービスを世界中の顧客に販売しているすべての人にとって興味深いものになると思います。



コメントなしでテキストをすべて掲載し、すべてのITセールスに、現在のプラクティスで最も成功したセールス方法と行動について話してもらうようお願いします。



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（ジェフリージェームス投稿）



最近、私は何人かのCEOとプロのセールスマネージャーに、将来のセールスマネージャーが彼らが行うビジネスで成功するために必要な特性を名前を付けるように依頼しました。

彼らの答えは、以前に存在したSales Managerのステレオタイプが絶望的に​​古くなっていると推測する機会を与えてくれます。

これが私が受け取ったベストアンサーのリストです。

未来のセールスマネージャー-次の資質を持っている必要があります。



* ...外向的ではなく内向的であるべきであり、



従来、販売に携わるほとんどの人は「関心のある外向性」タイプであると考えられていましたが、今日では、「興味のある内向性」の方が仕事で上手い場合が多くあります。

彼らは通常、消費者（クライアント）の興味に関心があり、会話中に消費者が支配していることが多いため、外向的な人とは異なります。



* ...彼はコミュニケーションするよりも協力する準備ができている必要があります



インターネットの開発により、消費者（および営業担当者）は通常、他の会社または会社に関する膨大な量の情報を見つけることができます。 その結果、販売プロセスは詳細（消費者に関する情報）を蓄積し、彼のニーズをより深く理解するプロセスになります。 したがって、売り手-サービスの売り手-は、情報を提供する代わりに、消費者、および買い手、製品またはサービスに関する新しい知識を獲得する進行中のプロセスに関与します。



* ...彼は説得に従事している人ではなく交渉者であるべきです。



伝統的に、販売を販売することは、彼（または彼女）が何をどのように購入したいかに関して消費者の好みを変える方法として常に見られてきました。 しかし、過去20年にわたって、この信念は大きな変化を遂げてきたため、販売は、人々が合意に達するのを支援する専門的な交渉能力として見られるようになりました。



* ...セールスは、幅広い人ではなく専門家でなければなりません。

販売はますます専門的かつ専門的になっているため、ビジネスの深い理解に関する知識よりも、誰かが販売プロセスを教える方が簡単です。

たとえば、製油所のプロセス制御システムを販売する企業は、製油所のマネージャーであった専門家を探しています。ER-管理ソフトウェアを販売する会社は、ER看護師を探しています。プロセスを説明します）。



* ...セールスは、初心者ではなく、より専門家であるべきです。



ビジネススクールは、販売トレーニングについてより真剣になりました。

販売は方法論的研究に値しないほど深刻な問題であると常に考えられてきたにもかかわらず、大学でさえカリキュラムに販売クラスを追加しています。 営業という職業は、営業と学界の両方で地位を獲得し、営業の仕事がかつてないほど困難になったことが明らかになりました。



読者への質問：これについてどう思いますか？