ある大企業でERP入札を失った方法

非常に有益な話をしたいです。 病気のプライドと不健康な野心が常識を勝ち取る。

当社には通常、暗黙のルールがあります。個人や政府機関とは協力しません。 現在、このリストに大企業を含めることを考えています。

ある有名な大企業があり、何千人もの人々が働いています。 彼らは大規模なITプロジェクト、サーバーおよび機器の「注文どおりの」プロジェクト配信などに従事しています。 要するに、ロシア市場で最大のシステムインテグレーターの一人。



そして、それは彼らが彼ら自身のためにERPシステムを導入することにしたことを意味します。





すべての始まり


彼らのトップの一人として、他の似た会社の男性が来ました。 しかし、そこで彼は、注文、請求書、アカウント、領収書、支払いなど、すべてが明確な明確な自動システム内で作業することに慣れました。 彼ら自身がこのプログラムを約15年間書いた。 そして彼はこの会社に来て、完全な混乱と混乱に陥ります。 紙の上のすべての会計、自動化はゼロです、物資はどこにありますか、あなたは地獄を見つけます、そして何千もの物資があります...そのような状況で人がどのように感じるか想像できますか? 彼はただショックを受けています。



もちろん、彼はリーダーシップを発揮し、そのように働くことは不可能であり、何かをする必要があると言いました。 「まあ、それで結構です」と上司は言います。 入札を整理し、製品を選択してください。」 彼は、問題が非常にうまく解決され、有能で、決定的で、ERPが実装されたことを嬉しく思っていました。 要するに、彼は入札を始めました。



募集はほぼ標準です。 Axapta、galaxy、rock、1s8、そして私たちの謙虚な製品(おそらく他にも誰かがいたでしょうが、私は覚えていません)。 すべては2008年5月から4月に始まりました。



2008年9月、このラインが届きました。 入札の最後でした。 彼は私たちのところに来て、一日中座って製品を研究した後、彼はすべてが彼にとって明らかであり、探しているものを見つけたと言った。



次のステップは、自動化の副部長による私たちの訪問です。 彼らも座って見ました。 うーん、すべてが正常で、すべてが機能し、その方法が適切です。 また、この人物は単純ではなく、SAP R3を実装しました。



彼らは両方ともリーダーシップを発揮し、すべてがうまくいっていると報告し、70-80%が現在設定されているタスクを基本バージョンでも満たすソリューションを見つけました。 その後、所有者の1人がすでにいくつかのクライアントに個人的に行き、すべてを自分の目で見たいと思っていました。 私たちは3つの場所に行き、ディレクターと会います。 さらに、3つの場所すべてで、ディレクター自身がプログラムに参加し、すべてを実際に管理しています。 すべてが順調です。



今、別の所有者(別の)がすでに私と個人的に会いたいと思っています。 私たちは会い、コミュニケーションします。 会議の終わりに、彼は結果に満足していると言います。



同社は、プロジェクトの技術専門家を雇用して、設定、そこでの実装、その他すべてを直接処理しています。 少年ではなく、真剣な経験を積んだ、55歳の優秀な男。 一般的に、私は彼らがプロジェクトに向かっていること、そしてすべてが順調であるべきであることに気付きました。



いくつかの会議と私たちに有利な決定。 私たちは働いています。 TKの開発から始めます。 このプロジェクトはステータスであり、責任があります。したがって、私は自分でTKを開発しており、スペシャリストに引き渡しません。 50%の前払いが可能です。 2か月後、TKは準備ができました。 そして、ここからすべての最も興味深いことが始まります。



最も興味深い


TKは書いた。 まあ、会社自体は、少なくとも何かに同意するために、あなたは地獄のすべての輪を通過する必要がある会社です。 このTKは会社のすべての主要なマネージャーによって合意されている必要がありますが、実際には彼らの言葉から書かれています。 「このことは何も分からない」ので、このTKを見る人すらいないことは明らかです。 したがって、彼らは後で署名するのではなく、ダイナマイトに署名することを好み、後で責任を負わないようにしました。 それで、歩行者は何かにサインしようとして歩きました。



最後のコーディネーターは、テクニカルディレクターでした(というよりはむしろ)。 そして、この状況は非常に痛かったようです。 さて、どうですか? 結局のところ、ERPシステムはコンピューターにインストールされていますか? そして、コンピューターの責任者は誰ですか? プラアアビーノ。 要するに、彼女は後者が同意したことにひどく腹を立てた、または単に彼女がERPで私をよりよく理解しているように「クールなプレゼント」を与えることに決めた(彼女はそれを実装したことはなく、彼女の人生でそれを見たこともない)彼女の野望は飛躍しました。 要するに、彼女は「自分を見せること」に決めました。



彼らは私たちとの会議を手配しました。 彼女はそこでOracleを理解している専門家を招待しました。 彼は本当に理解しているが、わずかに異なる分野で。 実際、彼らは自動化にも取り組んでいますが、別のものです。 特に、彼らは請求システムを作ります。 私が間違えなければ、彼らはBeelineで課金を導入しました。 しかし、これをERPと比較することはそれほど難しくありませんが、一般的には不可能です。 そして、この人は会議で質問をしました:「パーティションテーブルを使用していますか?」。 どうやら彼ら自身がそれなしで行うことはできず、それに応じて使用することができます。



パーティション化は、テーブルに大量のレコードがある場合にシステムパフォーマンスを向上させる方法の1つです。 はい、それは特定の状況でのみ速度の一定の増加を与えますが、車全体が問題を追加します。 2000年にMV会社で最後に使用したと言いましたが、それでも拒否しました。パーティションなしですべてを行うことを学んだからです。 そして、顧客支払い会計システムを作成したユーロセットでは、それについても覚えていませんでした。 テーブルは単純に巨大でしたが。



要するに、彼女はこのパーティションに接続されていました。 私は言います、「聞いてください、あなたが行って見たクライアントの戦闘プロジェクトです。 そこには200GBのベースがあります 、単にビジネスの特性のために、このような大きなベースを持つことは決してありません 。 なぜこの愚かさで私を悩ませているのですか?」うまくいきませんでした。 彼女はオーナーの一人に行き、「彼らにはパーティションさえありません」と言った。



これは、生涯UAZを運転していた男についての冗談を思い出させました(そして、手動のスターター、このような湾曲した鉄片があります)。 そして、彼は外国車を買いに来ました。もちろん、このスターターはそうではありません。 車のディーラーに行った後、私はガレージの農民のところに来て、この男には手動スターターがないことをホッホマに話しました。 なぜ、彼はそのような車を買うのか?



一般的に、TKの後半のお金は受け取りませんでした。 経営陣は、何らかの「間違った」プログラムが入札に勝ったと疑ったためです。 まあ、彼女は手動スターターを持っていないので...



プロジェクトは中断されました。 以前のプロジェクトマネージャー(SAP R3を2回以上実装していた)は、プロジェクトから削除され、このマダム(テクニカルディレクター)の責任者に任命されました。 しかし、彼女が目標を達成したため、プロジェクトは失敗し、その後、苦労せずに仕事の代理人を雇い、実際に彼女はこの部分のすべてのケアを任せました。 ちなみに、この副議長も、このようなプロジェクトに参加したことはありませんでした。 わくわくしています。



この「代理」が私を会議に招待しました。 そして彼は言う:「アレクサンダー、私は入札を再実施しなければならない。」 まあ、再び、そう再び。 私は、要件を策定するのに2週間かかると言います。 問題ありません、私は言う、処方します。 2週間が過ぎ、TOPから電話がかかってきて、最初の2分間は笑いが止まらない。 それから彼は落ち着いて言った。 この「代理」は、これらの要件を策定するためにそこに誰かを雇いました。 それは理解可能であり、ブームブームではありません。 したがって、彼は働くのに2週間かかり、それにもかかわらず、処方した。 この「代理人」は、これらの要件と、誇らしげに、入札に備える方法を言うと、トップになります。 要件は、ご存じのとおり、策定する必要があります。



まあ、彼はデートの要件を求め、彼らはそこから始めました、それはそれらを理解することを意味します。 「ロジスティックカット」などの用語の要件のリストにつまずいた。 考えてみてください、私はそれが何であるかを見るでしょう。 私はYandexを入力しましたが、どこにもアクセスできませんでしたが、私のウェブサイトでは、記事の1つで、ERPの要件の正しいリストを実際に作成し、この用語を使用しています。 したがって、彼はモニターを調べて、私の記事と「新しいチーム」の2週間の作品との10の違いを見つけることができません。



この「代理人」はこのリストを見さえせず、彼がどこから来たのかを尋ねなかったことが判明した。 なぜなら、もし興味を持っていたら、このリストの著者は私に他ならないことを知っていたからです。 彼女がちょうど2週間前に会った人。 そして、彼女が雇ったこの「専門家」は、明らかに数週間コンピューターでおもちゃを演奏し、それから「汗をかいた」彼女の労働のそのような重要な結果を彼女に提示しました。



テクニカルディレクターが私のことを「歌った」ことは知りませんが、要するに、彼らは私たちを新しい入札に連れて行ってくれませんでした。 そして、私が開発した要件に従って、他のソフトウェア製品を選択しました。



新しい入札は受け入れられました。 おそらく彼女が「パーティション分割がある」と言ったからでしょう。 そして、残りはそれほど重要ではありません。



今から一年、彼らはそれを紹介しようとしている。 すべてがほぼ古典的なパターンに従って行われます。 これは、コンサルタントがあなたのところに来てあなたに助言するのではなく、むしろ彼に助言するときです。 彼はあなたに注意深く耳を傾け、それから工数を請求します。 麻薬ビジネスは落ち着いています。



私はこのプロジェクトに一年近く費やしました。 これはたくさんあります。 そしてそれは残念です。

そして、そのようなプロジェクトに参加することを計画している人々にとって、私は言いたいです-みんな、そのような大企業では、それは問題の本質ではなく、クラン軍の正しい政策と会計です。 主なことは、誰が誰に影響を及ぼし、誰とどの順序ですべてが調整される必要があるかを知ることです。 しかし、 あなたが何を正確に提供するかはそれほど重要ではありません。




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