M.Video家電店を訪れるとき、店の警備員や売り手のさまざまな屈辱的な要求に応じる頻度はどれくらいですか？ 買い手だけでなく、人のあなたの権利もあなた自身の黙認から侵害されていることを知っておいてください。
この投稿では、ビジネスを行う必要がない方法と、権利を知って保護する方法について説明します。 同時に、この投稿がM.Videoのマニュアルを読み、スタッフ向けの提案プログラムを変更することを願っています。
犠牲者の証言
batr00tを書き込みます
しかし、これらは毎日の小さなことです。私はそれらにあまり注意を払いません。 より憂鬱なことはもっとあります：彼らは、バッグ、バックパック、および他の手荷物を持つセルフサービスの店を許可しません。 すべての食料品スーパーマーケットで、管理とセキュリティはすでに苦い経験を積んでおり、「ハンドバッグ」をロックボックスに入れておく必要はないことを知っています。 しかし、他の人にとっては今のところ問題があります。 たとえば、Mビデオでは、手荷物に関する権利と義務について警備員に長い間説明する必要があります。 もちろん、彼らは盗みますが、彼らの冷静さのために、いくら費用がかかっても、私は物事を危険にさらしません。
夜を書く
ストアM Videoのセキュリティでは、どのような基準で小切手を提示する必要があるのか教えてください。 結局のところ、これは私の財産であり、私は彼らに何も借りていないのですか？ 私の質問に、彼らがどのようにチェックをチェックするかによって、彼らは指示に従ってすべてを持っていると答えました。 しかし、命令は法律よりも決して高くありません!!! この状況を理解するのに役立ちます。
2年前にd0xt0rを書き込みます 。
「私はヒナギクとぬいぐるみのためです。 それに反対する人はe * luアーマチュアです。」（C）tema
ストーリーは次のとおりです。私たち3人とVishaとMashaの散歩、M。ジェルジンスキーのビデオに行き、ガジェットをご覧ください。 ギターヒーロー3で動作するWiiに突然出くわしました。このおもちゃを長い間テストしたかったので、コントローラーを取り、メニューを登ってVicksを手渡しました。 ウィックスは1つのトラックを演奏し、コントローラーギターを拾うと決めたとたんに、ある女性が（バッジなしで）走り出し、「しきい値から」放送を開始し、「ここにはゲームはありません」クラブ」。 そのような声明から、私は数秒間言葉を失い、すぐにそのような態度に慣れていないことを彼女に知らせました。彼らはこれを防げなかったが、購入者の注意をコンソールに向けているという事実に非常に肯定的だった）。 私はギターを下ろし、女性は退却しましたが、失礼なので、当然、理解できませんが、演奏を続けました。 近くに立っているコンサルタントの女の子が「彼らはまた遊んでいる！」と叫びました。 繰り返しになりますが、「報告会」が始まり、彼女は「5分以内しか試せない」と言いましたが、これに関する警告は他のどこにも頭の署名と印で署名されていませんでした。 その後、コンサルティング担当者のアレクセイは、故障が発生した場合に商品の代金を支払う売り手の苦境について話すことにしました。 「ロックンロールは生きている！」と叫んでプラズマでコントローラーギターを急ぐことを決めたのは、3人の完全に適切な普通の人であると私たちが判断した理由はわかりません。 当然のことながら、訪問者とコミュニケーションをとることは不可能であり、製品の完全性に関する売り手の懸念を理解していることを説明するために、私は完全に丁寧でのんびりした方法を試みました10分以内にゲームを試してみてください。コンサルタントは、私よりも取引をよく理解しており、テレビをオフにしたと言っていました。
まったく「お尻」を付けたくないので、単にM. Videoを離れましたが、不快な後味が残りました。 さらに、私は個人的に家電店でそのような無作法を見たことがない。
一般的に、私はスタッフに呪いをかけませんでした。 しかし、買い手が自分の条件を指示できる吸盤と見なされるとき、私はそれを我慢できません。
明日は、これらの人々が職場での無礼の容認できないことについての講義を受けるように、最善を尽くします（そこで30分間リーダーシップを発揮します）。
そして、この状況で何をしますか。 「ソビエト無礼」と戦う必要があると思いますか？ あなたは通常、どのような方法で貧困に取り組んでいますか？
UPD：そのアンバランスな女性は、M。Videoの店で勇敢に働いている警備会社の従業員であることが判明しました。 私はシニアマネージャーと話をし、行動を起こすと約束しました。 1週間後、興味を引くために、Wiiのプレイに戻ります。状況が良くなるかどうかを見てみましょう。
同じストアであるjedi_to_beを書き込みますが 、何も変わっていません。
2010年4月10日20:00（店は21:00まで営業）私と弟はG. StavropolのM.Videoチェーン店を訪れました。 弟の誕生日プレゼントを選ぶためのジェルジンスキー。 私たちはコンピューターゲーム部門に行きました。そこでは、公開ショーケースで、1万（1万）ルーブル相当のコンピューターゲームステアリングホイールが好きでした。 私はまともな行動のすべてのルールとこの製品に対する最大限の敬意を守っているので、ゲームで試してみることにしました。 約100〜150秒（150秒）後、2人の店の警備員M.Videoが私たちに近づき、失礼な形で店のゲーム部門を離れることを提案しました。 彼らは「私たちの店では一日中遊べない」という事実によってこれを動機付けました。 店内にはゲームグッズをテストしたい他の訪問者がいなかったこと、そして「ゲーム」の時間を規定する碑文や警告がなかったことに注意してください。 その結果、兄と私はお祭り気分に完全に甘やかされ、店員は失礼な態度で購入をやめることにしたため、1万ルーブルの利益を失いました。
ペッパーを書く
赤になった。 無駄に
Stavropolのmビデオは、価格が高すぎて少し時代遅れの商品に囲まれたバカの集まりです。 入り口で「若い男！ 待って！ バックパックを脱退してください！」そして、このhoz.mageで誰が誰であるかについての対決を後にするたびに。 出口で、時々スイス人が私のバックパックをチェックするために口を開けます。 寛容で静かです、私は注意を払いません。 私は彼女に耳が聞こえず、愚かです。 面白いことをしているが、うまくいかないコンサルタントの束を見るたびに。 そして確かに、彼らが私に注意を払うならば、絶対に読み書きのできない相談。 m-videoにはサービスがありません。 バイヤーの費用で配信とインストール。 明日配達は早くありません。 モスクワと比べると、価格は2〜3〜4000高い。 なぜだろうか？ モスクワでは、地域での購入と配送が安価です。 お金だけを払えばミステリーショッパーになるのが好きになり始めています。
専門家のアドバイス
回答ミハイル・アルフェロフ ：
ご質問
- 従業員または店頭警備員（PSC）は、左荷物オフィスに私物を持ち込む義務を負いますか？
- 店の従業員は、店の入り口で私物にマークを付ける権利を持っていますか（たとえば、店には同様の商品があり、従業員は以前に購入した商品と店の商品を区別するためにマークを付けようとします）、またはポリエチレンに私物を梱包しますか？
- 警備員は、顧客が店を出るときに個人的なアイテム（ポケット、バッグ、バッグなど）を検索できますか？
- 盗難の瞬間が来たら：a）商品はポケット、バッグ、または胸に入れられますb）商品は支払いなしでレジに運ばれますc）商品は店から出されますか？
- 盗難の疑いがある場合、店の警備員はどのような法的措置を講じることができますか？個人的なアイテムを検索することは可能ですか？
- 店の警備員が盗難に気付いた場合、警備員はどのような法的措置を講じることができますか（警備員は商品がポケットやバッグに入れられていることを確認し、現金デスクを通過するときに支払いが行われなかったため盗難を証明できます）、人を拘束できますか？
答え
- いや 店員もセキュリティもこの権利を持ちません。 個人のアイテムは、自由に荷物預かり所（訪問者の便宜のために作られています）に転送できます。 店舗の管理は私物の保管について責任を負わないという意見があります。 ただし、「ロシア連邦の民法」の第47章に精通しているため、店舗にはそのような責任があることは明らかです（保管のために物を引き渡す場合は、通常、カメラキャビネットのキーに取り付けられている番号付きトークンを取得します）。 理由：店舗の保管室に保管する（保管契約を締結する）ことを義務付ける法律はありません。
市民と法人は、契約を自由に締結できます。 契約締結の強制は許可されていません（ 「ロシア連邦民法」第421条）。
この場合、「禁止されていないものは許可されます」という原則が適用されます。 「特定の種類の商品の販売に関する規則の承認に関する」法律もあなたの側にあります。 彼によると、店は製品、その品質と特性、価格などに精通することを妨げるべきではありません。 - いや 店員にはそのような権利はありません。 私有財産は不可侵です。 個人の持ち物にマークを付けたり、ポリエチレンの袋に入れたりすることは保護されません。 理由：私物は私有財産です（「ロシア連邦憲法」、8.2条、行政法典、1.2条、「警察法」、1、2、9条）。
- いや 店舗のセキュリティまたは管理は、買い手の持ち物を検査することはできません。
34.セルフサービス企業の従業員は、企業のトレーディングフロアに入る際に他の企業で購入した商品の購入をバイヤーに要求するべきではありません。また、退職するとき、購入に対する支払いの正当性を確認して個人的なアイテムを検査するべきではありません/ 32-9 「小売企業の運営に関するおおよその規則と、小売ネットワークの運営に関する基本要件について」 ）。
検査は警察官のみが実行できます（同じ性別の2人の目撃者がいる場合）。 決定の根拠 ： 「行政犯罪のコード」（CAO） 、アート。 27.1およびアート。 27.7、および警察法 、アート。 11。
割り当てられた職務を遂行するために、警察には、行政犯罪に関する法律、市民の個人的調査、十分なデータを備えた持ち物の調査に関する法律に従って定められた方法で、市民が武器、弾薬、爆発物、爆発物を持っていると信じるために実施する権利が与えられます機器、麻薬、または向精神薬（警察法第11条2項2項）。
- 盗難は、他人の財産の秘密の盗難です（「ロシア連邦刑法」、第158条）。 窃盗は、加害者が彼の裁量で他人の押収財産を処分する本当の機会を得た瞬間から完了したとみなされます（1996年6月6日のモスクワ市裁判所の幹部会の決議）。 盗難の瞬間は、商品の代金を支払わずに店を出た瞬間に発生します（キャッシュレジスタを通過した未払いの商品の通過は、盗難未遂とみなされます）。 無罪の推定はロシアで有効です：
行政上責任を問われる人の罪悪感に関する致命的な疑念は、その人に有利に解釈されます（CAO Article 1.4）。
決定の根拠： 「ロシア連邦 刑法」 、 「行政犯罪法」 、 「ロシア連邦 刑事法」 （第14条）。 - 警備員は、バッグまたはパッケージの内容物を自発的に見せることを求める場合があります。 警備員は、十分な根拠なしにあなたを拘束したり、バッグの中身を見せることを強制する権利はありません。 理由：回答のパラグラフ3を参照してください。
- はい 警備員は、保護された財産への違法な侵入を犯した人を拘留することができます。その後、彼はそのような人を直ちに警察署に移送しなければなりません。 十分な根拠は、たとえば、ビデオ監視カメラで作成された記録や盗難防止システムの音です。 理由：法律「ロシア連邦の私立探偵および治安活動について 。 」
*質問に対する回答は、立法行為の自己審査に基づいてのみ与えられ、法的正確性を主張するものではありません
**トピックに関する十分な知識があると思われる場合は、回答を完了するか、既存の回答を修正してください
***あなたの人生にあなたの権利の侵害の事例がある場合、このトピックでそれらについて教えてください（違法行為の場所（店舗、デパートなど）とその性質を示すことをお勧めします）
それにもかかわらず、法律に反して、店舗の従業員または民間警備会社の代表者によってあなたの権利が侵害された場合、正確に何をすべきかについての質問は開かれたままですか？