多くの場合、ERPシステムを実装するプロジェクトの失敗は、システムが顧客の期待をまったく満たしていないという事実によるものです。 ソリューションを選択する過程で、顧客は1つのことを見ます（むしろ、彼は見ずに聞きます）が、実際には、製品を紹介しようとすると、彼は文字通りだまされていることに気づき、自分の費用で基本機能を開発する必要があります。
ERPシステムを選択して実装するリスクを大幅に削減するのに役立つヒントを次に示します。
- ポークで豚を買って、彼らがあなたを欺こうと思っていると思い込まないでください。 警告して、erp-solutionを提示するプロセスでリラックスしないでください（うーん、それは解決策ですか？まだ確認する必要があります）。 製造元は、システムの機能に関する最大限の情報を提供する必要があります。 そして、カラフルな小冊子の形だけでなく、「私たちはこれを行うことができ、これだけでなく、はるかに多くのことができます。当社の製品を購入するとき、あなたは幸せになります。 「。 システムのすべての機能は、指示によって正式に説明およびサポートされる必要があり、この機能領域またはその機能領域がどのように機能するかを正確に記述する必要があります。
- あなたが望むものを決定します。 私は最近、顧客の1人に、彼が解決したいタスクについて尋ねました。 「管理会計を確立したい」という答えは素晴らしいものでした。 より具体的に、要件をより詳細に書き留めてください。 必要な特定のツールを決定します。 要件を詳細に説明すればするほど、だまされにくくなります。
- 試してみてください。 興味のあるシステムを試してみてください。 また、「突くボタン」だけでなく、たとえば、特定のビジネスプロセスのチェーンをできるだけ多く通過して、何が機能し、何が機能しないかを確認します。 代表者と会う。 会議の前に、機能要件のリストを用意し、プレゼンテーション全体を散財しようとするという事実に備えてください。 「構成が簡単」、「100回実装済み」、「これはデモ版であるため、ここにはありません」というフレーズに当てはまらないでください。 または彼らはあなたを示します、またはこれはそうではありません。 表示されない場合、表示されていません！ 何かが表示されても理解できない場合は、遠慮なく繰り返してください。 詳細を調べて、このシステムを実装しようとする場合にどのように作業するかを正確に理解してください。
- 指示を読んでください。 製造元に依頼して、システムの管理手順とユーザーへの指示を提供してください。 この部分では、原則として、メーカーには大きな問題があります。 そしてもちろん、これはあなたのユーザーのトレーニングでお金を稼ぐ機会のための素晴らしい分野です。 したがって、これらの指示に従って、テストシステムで作業してください。 それらが実際にどのように適用できるか、またどれだけ理解できるかを理解してください。 そして、彼らが「私たちはそれぞれの場合に個別の指示を開発している」と真剣な表情であなたに言うなら、私はあなたが記事の最初の段落を読み直すことを勧めます。 完全なナンセンス。 指示なし-お金を稼ぐ。
- 準備と再び準備。 「今ここ」で製品の運用準備が整っていればいるほど、結果としてコストが削減され、実装が失敗するリスクが低くなります。 カラフルな小冊子で言われているように、潜在的に何でもできる製品ではなく、すでに多くのことができる製品を購入しようとする必要があります。 したがって、製品を視聴するときは、製品を抽象的にではなく具体的に表示するように依頼してください。 たとえば、コスト、消耗品、販売などを管理するシステムはどうでしょうか。 「宇宙船が宇宙の広がりをどのように耕しているのか」や「これを既に100回実装している」という売り手の話を聞く必要はありません。 具体的には、何が誰によって始まるのか、どこで何がもたらされるのか、次に何が起こるのか、そしてそれがどのように終わるのか。 したがって、システムに用意されている既製のツールを理解できます。 ある種の既製のツールを使用する方が良いでしょうし、おそらく何らかの形で自分自身を制限することになるでしょう。 さらに、機能するという事実ではないため、開発はリスクとなります。
- 神が鍋を燃やすことはありません。 ERPの実装は、ビジネスコンサルティングだけでなく、システムのセットアップに関する多くの日常的な作業ではありません。 この作業は普通の人によって行われます。 彼らは神ではありません、彼らはこれを行う方法を知っています。 奇妙なことに、彼らにも指示がないかもしれないからです。 そして、この作業は独立して行うのが最適です。 もちろん、指示がある場合。 製品を自分で構成することを恐れないでください。 質の高い指示があれば、それを処理できます。 そして、将来的にはメーカーからより独立したものになるでしょう。
- 参照の連絡先または訪問を求めてください。 クライアントのIT管理者との連絡や会議に同意する必要はありません。 彼らはERPとは何の関係もありません。ERP販売者との「交渉」ははるかに簡単です。 顧客の管理者に連絡することをお勧めします。
簡単な例。 少し前まで、2人の非常に明らかに潜在的な顧客が私の会社に頼りました。 1つは20枚のA4シートで要求を送信し、もう1つは「これについては何も理解していませんが、すべてを自動化したい」というフレーズを送信しました。 私に何を提供できますか？」 どう思われますか。その場合、erpを実装する機会が増えますか？
主なものを覚えておいてください-何を実装するのが、そうでないものを実装するよりもはるかに簡単です。