MTSの技術的な「サポート」は引き続きお願いします

MTSのテクニカルサポートにおける「専門家」の能力に驚かされることはありません。



2010年3月30日、無料サービスを使用して、その月の貸借対照表に関する詳細なレポートを提供することを決定しました。そのため、最愛の「インターネットアシスタント」を通じてリクエストが送信されました。

応答は詳細に行われましたが、たった1日(2010年3月30日)でした。 もちろん、リクエストを送信するときに間違えて間違った期間を示したとすぐに推測できますが、全体のばかげた状況は、間隔の選択が今月までにしっかりと固定されていることです:

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送信者名:非表示

MTS送信者の携帯電話番号:919720xxxx



質問テキスト:その月の詳細レポート(2010年3月1日から2010年3月30日まで)を注文すると、2010年3月30日の1日分のレポートが届きました。

コンタクトセンターでは、後で再度リクエストする(可能であれば、1日に1回以上注文する)か、数時間後に電話をかけることをお勧めします。 「どうやらこれは技術的なエラーであり、今では誰もこれが起こった理由を説明できない。」



要求されたサービスを通常の量で提供することの問題は何ですか?



メールで回答を受け取りたい



実際、「徹底的な」答えが来ました。



MTS OJSCのコンタクトセンターにお問い合わせいただきありがとうございます。



質問の申請書を作成するために、次のデータを示してください。

-加入者番号

- 加入者のIPのパスワード

-エラーの発生日時

-エラーのスクリーンショットまたはエラーが発生したセクションを示すエラーの詳細な説明。



当社がモバイル事業者として選ばれたことに感謝します。



よろしく

マリーナ・レベデバ、

MTS-通信事業者

www.mts.ru

ご協力ありがとうございます!





それでは、なぜ会社の経営者はそのような「専門家」の維持のために莫大なお金を割り当てるのでしょうか?



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