そして、明るい面には何がありますか?

2006年、ダイヤルアップの間に(そう、2006年のヤロスラブリではダイヤルアップがありました)、私はコービンに接続して、無制限のインターネットの喜びを学びました。 2010年の中庭では、現在のビーラインであるCorbinaは決して喜ばれ続けています。





まず、約6か月後、Corbinaのサーバーにも期間があるように見え始めました。 うらやましい不変の状況では、インターネットは月に一度は機能しません。 Beelineの登場で最も興味深いのは、何も変わっていません。

第二に、それらを呼び出すとき。 何らかの理由で、新しいオペレーターが問題を繰り返すたびにサポートします。 待機時間はそれぞれの間に平均30分かかります。 その結果、月に一度、そこで何が起こったかを知るために、私は彼らの留守番電話を何時間も聴き、インターネットはインターネットではないという話を10回繰り返します...そして、私は問題を解決するための締め切りを見つけます... 4時間は修正されますが、実際には少なくとも2〜4日です。



しかし、これはすべてビーラインの前でした。 そして、私は明るい側で生活を始めました。 これらの2つのキャンペーンが合併したことで、その魅力をすべて感じました。



ストーリータイム





誰かが私たちの家の屋根からCorbinaの機器を盗むことを決めました...インターネットの欠如の最初の週に、Corbinaは何も動かない理由を探していました。 二週間目、彼らは泥棒を探していました。 3週目に、彼らは新しい機器を購入しました。 そして、彼らはそれを置いて設定したかったのです! しかし、彼らはビーラインと団結し、彼らのアカウントを団結します...そして私はそれらのその瞬間に言われたように。 サポート、彼らは機器をインストールすることはできません 引き出しロックなし。 そして彼らは鍵を買うことができません アカウントはBeelineと結合されます。 その結果、1か月かそこらで、すべてを自分の場所に戻すことができました。



当時、納屋の城を購入し、数百万を口座から鍵屋の口座に移すために、彼らがどれほど貧しかったかを想像していました。 結局のところ、このような巨大企業では、ロックの後ろにお金と領収書を入れて店に技術者を送るだけでは不可能です。 また、アカウントが凍結されているために、おそらく月に給料を受け取れない従業員についても心配しました...



ストーリー2





2月9日、計画通り(問題がなかったため1か月が経過した後)、コンピューターは誇らしげに電源コードがないと発表しました。 それらとの1時間のコミュニケーションの後。 サポート(30分待機、問題を検索する30分)、彼らはパッチコードが破れていることを認識し、2月19日に技術者を割り当てました。 簡単なパッチコードの交換を2週間近く待つという考えは私を喜ばせませんでしたが、私は待たなければなりませんでした...私は街中の1人または2人の技術者を知りません。



2月10日、私は彼らのオフィスに行くことにしました。 勤務時間中に歩かなければなりませんでした すべての責任を負うすべての人が、私とまったく同じように働いています。 ホットラインに電話するのではなく、昨日彼らのオフィスにそのような要求をしなければならなかったという事実を引用して、私は技術者を早期に任命することを拒否しました。 夕方の10時です。私は事務局長に苦情を申し立てました。急いで急ぐと思いました...



技術者は2月19日に来ませんでした...私は午後5時にホットラインに電話して彼の運命を尋ねました。 7時に、誰も来ませんでした。 私は再び電話をかけています... 6人の技術者の責任者が休日に家に逃げたと丁寧に説明しています...平日の電話をかけます... 4時間話していると、技術者がぶらぶらしている7時まで待っていた理由がわかりませんでした。彼らはどうやってそのように働くのですか...



2月24日に、私はオフィスに戻り、再度苦情を書きました...今回は、技術者が同じ日に私のところに来ると約束してくれました。



午後12:00 Beelineの技術者が職場で私に電話し、私たちはあなたの場所にいると言います(まあ、私の母は家にいた、そうでなければ彼らはドアのところに立っていただろう)。 私は職場で仕事をしていて、コンピューターは家にあり、そこで何をしているのかという答えに、最初に電話をかけるべきだったときに、技術者は大丈夫だと電話を切りました。 10分後、彼女は再び電話をかけ、インターネットに関する私の特定の問題を正確に尋ねます。 そして、彼らがそこに来たことがゆっくりと明らかになりました、どこでそれをするべきかわかりません、私は何を知りません... 彼らに私なしですべてをチェックする方法を尋ねたとき、彼らはそれが動作すると言ったので、それは動作することを意味すると言った。



これらは彼らの勇敢なテクニックです。 来る必要があるとき、彼らは来ません。来る必要がないとき、彼らは来ます。 最も厄介なのは、プロバイダーを変更できないことです。なぜなら、 彼らは、マフィアの氏族のように、地区をそれらの間で分割しました。 その結果、プロバイダーを変更するために移動する必要があります。



これまでのところ、すべてが機能していますが、3月24日頃に予定されている問題を再び待っています。




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