免責事項この記事は完全に明確なふりをしているわけではありませんが、特定のビジネスプロセスを簡素化するシンプルなツールに慣れてから、このテーマに関する詳細情報を見つけることをお勧めします。
要件から始めましょう。 あなたはあなたの問題を解決する能力を持つ専門家が必要であることに誰もが同意すると思う。 そのため、スペシャリストに割り当てられたタスクを解決するためにスペシャリストが持つべきコンピテンシーを正確に記述する必要があります。 コンピテンシーは専門的かつ個人的です。 たとえば、ストレス下で結果を達成する能力は個人の能力であり、パートナーと時間の圧力の下で交渉する技術は専門的です。 したがって、あなたはあなたの専門家が持つべきコンピテンシーのシートに書きます。
例：
- 専門的能力：-シスコネットワーク機器の知識、-Linux OS（CentOSディストリビューション）の知識、-仮想化ツールの知識、-シェルスクリプトの強力な知識
- 個人の能力：-結果に焦点を当てる-チームで働く能力-責任を取る能力-イニシアチブ
自分の主な能力を説明したら、各能力について2つの質問を作成します。 一つの質問は、人が良い面で以前の経験から自分の能力を示すことができるようにする必要があります。 例：「顧客満足に焦点を当てた結果、会社の収入が増加したとき、最後の職場から例を挙げてください。」 同じ能力についての2番目の質問は、面接に出席する2人目の従業員からよく聞かれます。「悪いクライアントが計画に干渉した場合の例を挙げてください。」顧客サービス指向ではありませんでした。 彼が悪い顧客がいないと言ったら、彼らは複雑です、そして、すべては彼で大丈夫です。 2人のインタビュアーがすべての質問のコピーを持つことにすぐに同意することをお勧めします。 各質問に回答した後、インタビュアーは各質問の回答にN点を付ける必要があります（システムのスコアは社内で事前に合意されています）。 すべての候補が同じテンプレートに従って評価される場合、最終的には、最適な候補を非常に定量的に定量化することが可能になります。 このようなツールは、心理学やその他の教育で人事を行う余裕のないすべての小規模企業で役立つと思います。