本格的なロシア語サイトEBayをハブに開設するという約束に関連して、購入方法に関する良い投稿がありました。たとえば、
-olyapkaの 個人的な経験からのヒント 、
- ダービン から購入する方法 。
人々は良い買い物体験をし、それを共有しています。 他のユーザーが理解できるようにネガティブな経験を共有します。購入に複雑なことは何もありませんが、特別な注意を払っても害はありません。 自分自身からではなく、他人の間違いから学ぶことは常に良いことです！
Ebayに連絡することにしたのは、ありふれた理由です。私が本当に気に入った電話、つまりPalm Treo 500で画面がクラッシュしました。 ロシアでは、スペアパーツを見つけることができませんでした。 むしろ、モスクワには3,000ルーブルのスクリーンが1つありました。 しかし、私が会社に着いたとき、彼らはすでにそれを買っていました。
Ebayでは、ほぼ新品で使用済みのPalm Treo 500が20〜30ユーロで販売されていました。つまり、完全なセットで最大1,500ルーブルです。 同時に、ドイツではより多くの携帯電話が販売されており、より安く、配送料はもっと安いはずでした。 私はebay.deで購入しようとし始めました。
エラー1：ルールの指示を読まずに、私たちは戦いに突入しています
Palm Treo 500のすべてのオファーを見て、彼はすぐに30ユーロを超えるオファーを破棄しました。 1ユーロの商品が多く、1.5ユーロのシルトがありました。 私はこれが最初の入札であることに気付き、最初の製品に突っ込みました。 そして、彼はすでにたった1.5ユーロで何かを買っていたことがわかりました。一人の翻訳者が不可解な単語Displayを習得することはできませんでした。
支払いに切り替え、PayPalアカウントを開始しました。 お金は問題なくカードから引き落とされました。 1週間後、受信トレイに手紙が見つかりました...画面に6つのステッカーがあります！ これはまさに私が必要としたものではありません。
事実は、オークションだけではないということです。 Ebayには固定価格で取引する多くの売り手がいます。 価格ではなく、個数を示します。 ベットを上げたいと思ったので、9ユーロで10ルービックをほぼ購入しました。 まあ、売り手は取り引きをキャンセルしました、さもなければ、あなたは評判を傷つけないために支払う必要があります。
しかし、保護ステッカーで、すべてが私を喜ばせました！ すべてが迅速かつ簡単に行きました。 トヴェリでは、画面に4ピースで150ルーブルのステッカーがあります。PalmTreoにはステッカーがないので、いずれにしても勝ちました。
使いやすさと便利さが私を刺激し、私は急いで買いました。
間違い2：常にすべての売り手を信頼する
中古電話ですべてのロットを視聴し始めました。 最後の瞬間に誰かが常に半分以上のユーロに賭けたので、私は1つずつロットを逃しました。 ただし、詳細が明らかになりました。複数のステップを賭けた場合、オークションは入札全体を追加するのではなく、入札が終了するまで他のライバルよりも半分だけユーロを追加します。 英語の友達は誰ですか、入札のルールを読んでください 。
このように見えます：新しいPalm Treoはありませんでした。 レートを20ユーロに設定しました。 相手は13ユーロをベットし、私の入札自体がロット価格を13.5ユーロに引き上げました。 一般に、オークションは15.5ユーロで終了しましたが、私はオークションに参加しませんでしたが、Ebayが自分で入札しました。 私は完全に自分に合った価格で欲しいものを獲得しました。
しかし、なぜ多くの人が近くで25ユーロで売られているものを買いたくないのですか？ 今、私は答えることができます：売り手は、100％の評価にもかかわらず、わずかなものだけを1-2ユーロで取引しました。 どうやら、これは他のバイヤーを怖がらせた。
間違い3：最初に購入してから、荷物の発送にかかる費用を考える
ロットでは、おおよその送料が常に下に書かれています。 電話の隣には6-8ユーロの価格がありました。 この価格は売り手によって設定され、通常、ロシアへの配達は期待していません。 だからあなたはそれに導かれるべきではない。
本質と問題であるが、重量500グラムまでのドイツからの小包の配達は14ユーロの最安コストで、35-40ユーロの速達便であることがわかりました。 送料がいくらになるかを知るのはあなたの仕事です。 事前に販売者と解決してください。
そのため、同じ日の売り手は、小包の費用は10ユーロになると言っており、支払いプロセスに落ち着いた精神で、私は26ユーロの合計金額を示しました。 それから彼は小包を待ち始めました。
間違い4：PayPalへの登録が完了しなかった-愚か者自身
私は、支払いを行った後、PayPalに行かないことを少し心配していました。 つまり、[PayPalに移動]ボタンはチェックアウトページに表示されませんでした。 システムにはすべてのものがあるため、支払いは自動的に行われることにしました。
それはすべて間違っていた。 PayPalでは、登録が完了するまで2ユーロまでの小さな取引を行うことができます。 より多くの場合、完全な登録を完了する必要があります。
購入から1か月が経過したとき、売り手に小包を受け取っていないという手紙を書きました。 彼はお金を受け取っていないと答えた。 私は銀行に行き、送金があったかどうかを調べ、そうでないものを見つけました。 ルールを注意深く読み、カードからPayPalに送金する方法を学ぶ必要がありました。
これは次のように行われます。指示を読んでデータを入力すると、カードから2€が引き落とされ、お金を送る手紙にコードが書き込まれます。 このお金はPayPalのアカウントに表示されます。 コードを特別な形式に変換します。 その後、アカウントが最終的に有効になり、2€がカードに返還されます。 今だけあなたはアカウントの完全な所有者です。
ご存じのとおり、カードからお金を引き出して海外に送金することは可能です。 ロシアではアカウントを補充できません。
間違い5：Ebayを迂回して送金する-Ebayは手を洗う
それで、私はアカウントを有効にし、これについて売り手に書きました。 彼は私に答えた：
「ファイン、そのようなアドレスにお金を送ってください。」
私はお金を送って、再び待ち始めました。 そして、あなたはEbayを通してのみ支払いをしなければなりませんでした。
一ヶ月後、私は再び売り手をノックしました。
間違い6：なぜ言語の知識なのか？
売り手はドイツ語で書いた。 さらに、彼はGoogle翻訳者が理解できない単語をしばしば使用しました。 彼の答えは奇妙な性格であり、彼が書いたものを理解することは絶対に不可能であるということでした。はい、いいえ、問題がなかったか、問題がありました。 私は長い間反応しませんでした。 質問に明確に答えるように頼まれたとき：
パッケージを送信しました：はい/いいえ？
感嘆符の束とさらに複雑な組み合わせを受け取りました。
事前に売り手との通信を開始した場合、私はそのような奇妙なキャラクターから買いません。
間違い7：タイムラインを主張する
Ebayの請求期間：勝利の日から45日。 しかし、これは商品の品質に関する小包の送付に関する紛争を解決する期限です。 売り手が間違っているならば、Ebayは彼の仕事を妨げるかもしれません。
返金はPayPalを介して取得できます。 そこでは、紛争解決期間は取引日から45日です。 そして、議論は20日間続くべきです。 紛争を開くと、まず売り手と連絡を取り、すべての議論を提示します。 この20日間に同意しない場合は、クレーム状態にする時間を確保する必要があります。 その後、すべてがあなたのために決定されます。
私は明らかに議論に勝ちました。 売り手はお金を受け取ったことを確認し、小包を送ったと書いた。 そして、彼は10ユーロでドイツに郵便物がロシアに小包を送ることはないと書いて、さらに38ユーロを要求しました。 単に私にお金を返すという申し出で、売り手は突然彼が失業者であり、彼にはお金がないと断言しました。 これに関して、私は紛争を解決し（クレームに転送）、PayPalに次に何をすべきかを自分で決定するよう依頼しました。 その後、紛争は終結し、沈黙が支配した。
20日間の期間が終了した後、何も変わっていません。 私は紛争解決センターに別の手紙を書き、彼らは私に答えた：
-売り手の口座にお金がありません。
-Ebayをバイパスして取引を行いました。
もちろん、それほど簡単ではありませんが、丁寧に、彼らはあなたの手紙に本当に感謝していると言います、彼らはあなたのためにすべてをすると言います。 将来的にEbayでの購入に成功することを願っています。 私は答えた：
-いいえ、トランザクションはEbayで完了しました。トランザクション番号はそのようなものです。 送金に関する合意は、Ebayの通信にあります。確認することができます。
重要な点：販売者のメールはありますが、すべての交渉は内部のeBayメールで行います。 その場合、それを参照できます。
私はすでにお金と電話の両方を精神的に別れました。 このような場合についてEbayに書かれているのは次のとおりです。
-警察に連絡してください。
デノウメント
昨日答えが来ました：
-明らかに、売り手は彼の条件を満たしていませんでした。 私たちはあなたのお金を返すためにあらゆる手段を講じます。 売り手が口座に資金を持っていない場合、遅延が発生する可能性があります。 いずれにせよ、あなたはお金を取り戻します。
今日、お金はカードに戻ってきました。 だから、私のすべての間違いにもかかわらず、正義はEbayとPayPalで監視されています。
組織の結論
- まず、PayPalアカウントを取得し、登録とアクティベーションのプロセス全体を実行します。
- 何かを購入するときは、売り手の話を参照してください。 彼に事前に内部郵便で手紙を書いて、彼が小包をロシアに送るかどうか調べておく方がよい。 どれくらいの費用がかかるかを尋ね、妥当性を確認してください。
- パッケージの動きを確認する機会を得ます（追跡）。 トラフィックがない場合は、45日間の期間でEbayの売り手について苦情を申し立てることができます。
- 精神的にだまされる準備をしてください。 これは頻繁には起こりませんが、起こります。
謝辞
Z00のカルマに多くの感謝と利点をもたらした記事を修正しました。
ilyasterは、 toolhaus.orgサービスを使用して、販売者と以前の取引について事前に調べることをお勧めします。
貴重な説明をしてくれたgoodkatに感謝します。
著者
この記事の著者はVadim Galkinです。 コピーするときは、私の個人ページを参照してください。