ほんの数時間前に、eBayで1人の売り手と一緒にタイゴモチンを使い果たしてしまいました。 私の好意で終わったが、驚きがないわけではない。
現時点では、eBayに99個のスターがありますが、これは初めての購入ではなく、私の手に渡ることはありませんが、すべての人がビジネスを開く必要はありませんでした。
この経験と同様の事例についてお話したいと思います。
合計で、4個の小包を受け取りませんでした-イギリスから2個、アメリカと香港から1個。
最初のものでは、すべてが非常に簡単でした。 イギリスからは、通常5〜10日で荷物が届きました。 そして今、3週間後、売り手に商品を送ったときを尋ねました（最大1週間の発送が遅れたため） 。 売り手は答えて、もう少し待つように頼みました。 2週間送信してもまだ配達がなかったので、売り手にこのことを知らせたところ、彼はお金を返すか交換品を送ることができると答えました。 私はそのお金を選んだので、誰もが肯定的なフィードバックを受け取りました。
二度目、売り手とのコミュニケーションはそれほど成功しませんでした。 彼らは数日遅れて私の2番目または3番目の手紙に答えました。 今回は同じように行動しました。支払いの3週間後に発送日を指定し、1か月後に商品を受け取らなかったことを売り手に通知しました。 しかし、以来 このようなペースの売り手の反応により、すべてが長い間引きずられる可能性があるため、私はeBay解決センターで紛争を開きました。 お金は返されましたが、DRの弟に時間通りに贈り物をすることができませんでした:(
そして昨年12月に、さらに2件の症例が発生しました。 そもそもそれは簡単です。
友達と私はキーボードのクリーニングジェルを個人的にテストすることに決めました。 中国人は多くの申し出を持っていたので、彼らはより安い格付けのどれがより良くて、支払われて、待っているかを選びました。 小包は通常2〜3週間中国から送られます。 NGに近いので、万が一に備えて、いつものように発送日を指定しますが、休日のために、少なくとも4週間、または5週間待つ必要があると決めます。しかし、NGこのゲルより一週間後。 私はこれについて売り手に通知し、彼は小包が1週間以内に到着しなければ、彼はお金を返すと答えた。 1週間経っても状況は変わらず、売り手はいたずらを始めます。 最初に彼はお金を返すと言います、それは3-4日かかります、そして、私は「2週間後」という答えを受け取ります（購入日から60日後、eBayでそのような問題を解決することは非常に難しくなりますフィードバックを残すことが不可能になること） 。 助けを借りると、売り手は約束をしてから3日以内にお金を返さなければならないことがわかりました。 販売者にこのことを思い出させ、2日以内に払い戻しをしない場合は紛争を起こすと脅しました。 彼はお金を返しました、そして、私はゲルを買って、すでに別の売り手からそれを受け取りました。
そして最後に...私の友人が私にeBayでトレモロを注文するように頼みました。彼はそれを見つけ、お金とやる気を起こさせる飲み物を持ってきました。私は注文して支払いをしなければなりませんでした。 これはすべて12月上旬に起こり、中国の命令との類推により、NGの前には何も得られないと判断しました。 その後、私は出荷の状況をより詳細に明らかにし始め、売り手はオンライン追跡がUSPSでしばしばバグがあることを私に知らせたので、私は小包を追跡することができません。 UkrposhtaのWebサイトでも何かを見つけることはできませんでしたが、以前に確認したことはありませんでした。したがって、このサービスの妥当性については何も言えません。 一般的に、売り手は彼ら全員が送信したことを誓い始め、USPSに対処することを約束します。 1週間が経ち、私の質問に再び答えを得ることができます。 支払い時点から1か月半が経過しました。 別の週は変わりません。 私はすでに同志に非常に不快感を覚えており、60日という制限を覚えて、私はビジネスを開くことにしました。 売り手はさらに1週間待機するよう要求します。 合計期間はすでに5〜2か月で、売り手は未解決のケースに対応していませんが、彼は私にケースを無駄に開いたと書いています。 まあ、彼らへのイニシアチブ...解決センターはビジネスに取りかかりました。
一週間後、私は答えを得る：
払い戻し情報：
PayPalアカウントに57.45ドルの払い戻しが行われました。
最終決定：
このケースはあなたに有利に決定されました。
eBayカスタマーサポートのコメント：
「ケースは閉じられました。」
やった！ 最後に、このすべてのチアゴモチンは終わりました。 しかし、一週間が経ちますが、お金はありません。 控訴の形で、私はまだお金を受け取っていないことを示すメッセージをケースに追加します。これに対して、通常は7〜10日以内に解決センターから応答を受け取りました。 そして今日、eBayからの手紙で、この購入でこのような状況が発生したことを後悔し、購入に失敗した費用全体の割引クーポンの形でお金を私に返しました。 つまり 現在、1つの製品とその配送に対する1回限りの支払いに対して57.45ドルのmagaskidがあり、割引は5年間有効です。 私が欲しかったものではありませんが、何もないよりはましです。
上記のケースが誰かにとって有用であるが、単に誰かにとって興味深いものになることを願っています。
更新しました。 別の手紙が解像度センターから届き、そこではお金ではなくクーポンをくれた理由を説明しています。
PayPalアカウントを確認したところ、まだお持ちでないことがわかりました
PayPalが「送信専用」と呼ぶものにいるため、払い戻しを受けました
国。
注：以前に払い戻しを受けた場合は、
売り手は、PayPalアカウントに直接払い戻しました
支払いの元のトランザクション。 払い戻しできない理由
あなたに送られるのは、彼らが別のもとで支払いとして送られるからです
実際の払い戻しとしてではなく、トランザクション。
なぜなら お金は売り手ではなく直接送金されたため、払い戻しとはみなされず、PayPalアカウントの機能を考慮すると、クレジットを支払うことはできません。