読者、あなたの気分を高め、あなたの意識を解放するために、漫画の類推で深刻なトピックを始める自由を自分に与えます。
それで、今真剣に、灰色の論理、嘘、妥協、人的要因、政治的ゲームについて話しましょう。 それが何を脅かすか、そしてそれが開発プロセスにどのように影響するか、人と人との関係について。 これとどのように戦う必要がありますか？
自然は、灰色の論理で世界のモデルを表す強力な知性を人間に与えました。 オブジェクトモデル、白黒（BW）ロジック（true-falseまたは1と0）ではなく、論理式の値が0.7または0.5になるグレーで動作するメソッドコードを作成したとします。 そして、この価値は変化し、世界の変化に適応することができます。
コミュニケーション、書籍、アイデア交換の方法は、BWロジックを使用しているため、このようなモデルよりもはるかに遅れています。
灰色のロジックは、嘘、民主主義、政治ゲームに対する強力な武器です。 単純なプログラマーとして働いていた単純なBWルールとプロセスから切り替えるのは非常に困難でした。 PMの「大人の」生活では、すべてがより複雑であることが判明しました...
灰色のロジック
私は心理学の本を読んだことがありません。あなたが見るのは私の経験（PMと分析）と私の結論だけです。 あなたの批判を聞いて、この複雑な問題に対する私の見解を充実させたいと思います。
では、グレーロジックとは何ですか（以下、簡潔にするために-SL）。 これが、私たちの周りの世界を本当に大切にしている方法です。
人々はバイナリコンピューターではありません。 灰色の論理で考えます。 Vanya Petrovとはどんな人ですか？ 彼は良いですか悪いですか？ 彼は真ん中にいます-彼は灰色です。 私たちの考えと行動は同じです。 私たちは、コミュニケーション、書き込み、読み取りを学びました。 しかし、コミュニケーションとライティングでは、白黒（BW）ロジックを使用します。 私たちの法律や技術マニュアルを見てください;教科書はBWロジックのコードです。
子供たちのミームを思い出してください：「...そして赤ちゃんは尋ねた：何が良いのか、何が悪いのか？」。
間違ったことはどういう意味ですか？ それはどれほど悪いですか？ 昨日より悪いか良いですか？ 「悪い」と言い、黒いカードを見せます。 しかし、この「悪い」ことは、人によって脳によって異なって解釈されます。 私たちの言うことは、私たちの考え方とは隠された矛盾を持っています。
嘘と灰色のロジック。
すべての人が嘘をついている、とハウス博士は言った、そして原則として、ほんの少し行き過ぎた。 私たちは自分の考えや気持ちを言葉で伝えることはできません。
しかし、私はハウスに完全に同意することはできません...文字通りの意味での嘘は、私たちが知っていることや評価する方法の意図的な歪みです...
ダイアログ*人生から*（参加者-私と私のトップマネージャー）：
-クライアントはあまり満足していません。 私は彼をまだそのように見ていません！ お客様が常に正しいという原則を使用する必要がありますか？ 競争相手は私たちの背中に息を吹きかけています！ 私たちはすべての顧客を失いたいですか？！ 分かりますか？
-はい。 仕事に行きました。 （しかし、あなたの心では：「何もありません。コンテンツ管理を通じて製品を導入することは愚かであることは明日届きます。私は何も変えません。」
明日来ました
-管理部分にすでに変更を加えましたか？
「まだです。」
-Nenado ...コンテンツとは別のページに商品を入力する方が良いとクライアントに確信させました。 私の見解を擁護しました。 簡単な会話ではありませんでした...
-素晴らしい！ （念頭に置いて、私はどう思いました...そして、それを推測したのはクライアントではないと信じていました...）
私たちは誤った儀式の声明を交換しました-しかし、私たちは論理モデルにとどまりました。 私の上司はまだ彼が地球上で最もcで外交的な人物であると考えており、私たちが構築しているシステムに対する私の見方を変えていません。 灰色のロジックが役に立ちました。
私が管理し始めたとき-私が「ドライブイン」することは非常に困難でした-ただ嘘をつく、トロール、チート、ルールを変更する方法、そして最終的にプロジェクトは成功して終了します。
興味深いことに、SLを知ることで、うそや民主主義を認識することができます。 これは、詳細が回避される場合です。 単純なことを説明するためにあまりにも多くの単語が使用されている場合。 感情的にぶら下がった雲に鮮明な絵が包まれているとき。
SLとプロセス
ライフサイクル、プロジェクト管理に関する書籍は、BWロジックで記述されています。 これにより、プロセスは実生活において非常に脆弱になります。 人的要因 ...
1台のコンピューターが顧客で、もう1台のコンピューターが実行者であるシミュレーションモデルを想像してください。 まあ、多分プラス投資家、アナリスト、プロジェクトマネージャー。 ルールが設定されます。 プロジェクト全体が衝突することなく成功しました。 なぜ人間はできないのですか？ それは私たちが異なって配置されているだけです。 そして、これは一般的に悪くありません。 多くの場合、規則に違反すると、自然の新しい現象や特性が発見され、何百万人もの人々の生活水準が向上します。 しかし、プロジェクト管理では、灰色のロジックがパワーのダークサイドです。
スクラムまたはXPに関する本は、BWのシンプルさのために脳が気に入っている明るい白黒の画像について説明しています。 この本が明るく表情豊かな黒と白の落書きであり、あなたの会社に鈍い灰色の斑点がある理由を疑問に思ったことはありますか？
プロセス自体の考えられるすべてのルールと通信の論理的なルールに違反するプロセスクライアントの観点から「不十分」をどうするか。 Blogosphereのどこかで、特定のパラベラムの投稿に出会いました。そこでは、「悪い顧客を解雇している」と陽気に聞こえました。 かっこいいと言ってbw本！ そして、適切な顧客のみを選択した場合、実際の生活では何を
この場合、私たちは何をしていますか？ 私たちは二次的なルールを脇に置き、クライアントがこのプロジェクトで何のために動機付けられているのかを見つけ、彼と連絡を取り、彼の動機のポイントを常に思い出させます。
顧客は一般的に理解しやすいです。 彼は結果に興味を持っています-働く、金makingけのソフトウェアシステム。 彼は通常、開発プロセスには興味がありません。 開発中の一連の機能を変更することが不可能なとき、彼はスクラムの「手に負えない」スプリントに深く無関心です。 そして、有望なクライアントまたは利害関係者の「ロックスター」が彼に電話をかけ、2週間で2つの追加機能を備えたシステムのプレゼンテーションを要求した場合。 あなたのプロセスはクライアント、セールス、トップ（トップマネージャー）の猛攻撃に耐えると思いますか？
これは灰色の論理の観点から扱われるべきです-あなたにとって、スクラムはBWの公理であってはなりません。スプリントの不可侵性が0.6-0.7の論理的な力を持っているという事実に備えてください。
一般に、複雑なプロセスの実装には、深刻な人的資源が必要です。 プロセスのバグを探して修正する人々を紹介する必要があります。 そのようなリソースがない場合は、おそらく、最も単純化されたアーティファクトのシステムを使用した非常に単純な反復プロセスに制限する必要があります。
すべてのチームメンバーがSLのコンテキストで作業する必要はありません。 たとえば、プログラマーとQA（少なくとも開発者レベル）はBWロジックで作業します。 したがって、あなたはPMとして非常に頻繁に再構築する必要があります。 SLを使用してセールスやトップとコミュニケーションをとるときは、頭の中にわかりやすい作業図を作成する必要があります。プログラマはすべてをB / Wシェルフに配置する必要があります。 動作します。
また、アドバイスの1つとして、プログラマーにトローリングや顧客の嘘に関するストーリーの形でSLの問題をロードしないでください。 これにより、プロセスに負のカルマのみが追加されます。 嘘とトローリングは、通常の人間の作業環境であることを忘れないでください。 そして、あなたの仕事は、チームが知るには早すぎることからチームを保護することです。
さて、大丈夫、私たちは灰色の論理で考えるものを理解しています、それは私たちに何を与えますか？
ここにいくつかのヒントがあります...
1.同意したい場合は、人々をやる気にさせます。 それが彼にとって有益になるまで、人はプロジェクトに残ります。 古い契約、約束、ルール-何も意味がありません-仕事や参加する動機を失った場合。 そして、彼は彼の防御で1000語を思い付くでしょう。
動機は異なる場合があります-給料から人生経験を得るまで。 本当の動機があることを確認してください。
2.話している相手と話そうとしないでください。
これは否定的な反応と動機付けを引き起こすだけです。 人はあなたが彼の動機に興味がないことを本能的に理解します。
3.記録を残す
地域の問題を解決するために、集会の結果に関する記録、質問への書面による回答、およびあなたのチームへの称賛は常にあなたにとって有用です。
たとえば、顧客がユーザー履歴を3回変更したなど、有罪の証拠を収集すると便利な場合があります。
クレームコレクションアーティファクトは、複雑な顧客と連携するための前提条件です。 私は、文書化されないプロセスの活力を信じていません。 言葉はただの言葉です...
4.評判を高く評価します。 あなたがだまして約束を守っていない間、あなたの言葉の重みは大きくなっています。 しかし、最初の嘘や約束を果たせなかった場合、言葉の重みが急激に減ります。 言葉の重みが絶えず低下している場合、時間の経過とともに丁寧さだけが聞かれ、質問に対する考えは変わりません。
5.誰かがモチベーションを失った状況を認識します。
誰かがプロジェクトにもはや興味がないことを理解することは非常に重要です。 たとえば、顧客が3日間質問に答えない場合、プロジェクトが失敗する可能性はほぼ90％です。 顧客または彼の弁護士は、あなたの無責任と顧客要件の不履行を意味する10,000語を見つけます。
6.より簡単に言葉に関連付けます。
多くの場合、単語は象形文字または儀式として発音されます。 たとえば、トップが間違っていてビジネスに進まない場合、1時間、規律の必要性、blab blab blabのblab bl all blabの重要性についてつぶやいているかもしれません。
不十分な悲観が聞こえるなら、リラックスして、例えばバイエルン州のビール祭りなど、楽しいものについて考えることができます。 あなたは時々仲良くすることができます。
しかし、注意してください-時には対話者はあなたを魅了し、特定の重要な何かをサポートするように傾けることができます。 重要な兆候-彼は特定のトピックで民主主義のアコハヤブサの高みから飛び出します-「ところで、電子メールでアカウントを登録したペティヤをどのように罰しましたか？ ここでは、巨乳のビールハンドラーを忘れて、迅速かつ合理的に反応する時間です。
7.他の人の評価に耳を傾ける-彼らはあなたの評価をより適切にすることができます
プロジェクトまたはソリューションに関する詳細で明確な図がある場合は、開発者と定期的に話し合ってください。 これは、実際の状況に追いつくのに役立ちます。
結論...スターウォーズのテーマが再生されます。
この投稿で重要な結果を達成したかどうかはわかりませんが、1つのことを定式化したと思います。人間関係とコミュニケーションは非常に複雑なため、構築するプロセスと使用するツールは石器時代のツールにすぎません。 それはすべて、プロセスに関与する人々に依存します。 プロセスに興味のない人が現れるとすぐに終了します（プロセス）。 そしてその逆-誰もが興味を持っている間-プロセスは進行中です。
追伸 ソフトウェア開発とプロジェクト管理は、グレーロジックの複雑な構造を人々の間で転送するという文明の問題を解決するまで、決して手工業にはなりません。
追伸2。 おそらく灰色の論理は人類ですか？ 学年を変える能力...世界と私たちのアイデアをBWの光の中で知覚した場合、多分、私たちは長い間お互いを