すべてにご挨拶。 この会社の今日のステップは、おそらく顧客を失うまでの道のりの最後であり、この態度で、多くは会社との関係を縮小したいと思うでしょう。
カテゴリ「私の親愛なるzheshezhechka」から:)
今日は、効果的な管理者が利益計画を受け取るために部下をそもそも置くことを誰もが知って理解している困難な時期です。 それで今日、私はこの会社による不快な動きに出くわしました。
また、私は商品やサービスのいかなる種類の賦課も本当に好きではありません。 このタイプを購入することにより、あなたはこれとそれを購入しなければなりません。 など しかし、最もうんざりすることは、彼らが何を理解しないために彼らの手にそれを与えるときであり、彼らはあなたが私たちにこれとそれを借りていると言います。 これについてはさらに説明します。
「Helloサービスが有効になっています」というテキストを含むSMSが届きました。
Googleにアクセスして、サービスと価格の説明を見つけたので、それも支払われました！
数分後、友人はビープ音の代わりに地獄が私のために何をしているのかという言葉で電話しますか？
ここで私は5年前に手に入れたSIMカードを捨てたいと思いました、私はそれを全期間にわたって常に使用していました...
次に、通常のビープ音が返され、サービスから切断された叙事詩、番号0770で、彼らはサービスが「すでに接続されている」と私に言います:)
明日オフィスに話しに行きます:)
広告が残高リクエストに含まれるのはうんざりです。彼らが私の同意なしに私に何かを接続するのは好きではありません:(
集団的な苦情などを何らかの形で行うことができる場合があります。 会社の経営者に。
次に、OPPSからのいくつかの元の手順
UPD1
地域のオペレーターの1つは、約0.05ルーブルのバランスチェックを行いました。
パフリンク
モスクワ地域のMTS加入者が150日間、有料または無料（着信、USSDリクエストの受信など）の通信サービスを使用しない場合、サービスの料金は「ヨーロッパ」料金プラン（契約）の条件に従って実行されます。ヨーロッパの関税の料金は1日あたり約333ルーブルです。
このイニシアチブは、すぐに番号を失い、この番号を自分用に保持し、MTS加入者であり続ける加入者を刺激することを目的としています。
特に、加入者からの負債の蓄積は発生しないという事実に注意を喚起したいと思います。 サブスクリプション料金は、「サイレント」で150日間通話を受け取らないサブスクライバーからのみ差し引かれ、プラスの残高がある場合にのみ、サブスクライバーはマイナスのままになりません。 したがって、月額料金の形での負債の蓄積を恐れてはいけません。
UPD2どうやらこれについて議論できなくなっているようです。
MTSは、「サイレントサブスクライバー」から1万ルーブルの請求を拒否することにしました。 ブロガーによるスキャンダル後の月額料金。 思い出してほしいのは、モスクワとモスクワ地方の無言の加入者に通信を促すために、携帯電話事業者は法外な罰金を科すことで「ルーブル」を決めたということです。 不人気な測定は、顧客の間で真の騒ぎを引き起こしました-MTSの地域支部は一般の人々を安心させる必要がありました。
法外な罰金が導入されないという事実は、金曜日にMTS社長のミハイル・シャモリンによって発表されます。 Vedomostiによれば、記者会見だけでなくブロガーも記者会見に招待された-Shamolinは、「そのようなメカニズムの加入者には理解されない」という同社の決定を説明した。 MTSの前夜、12月14日にモスクワとモスクワ地域の加入者に新しい規則の導入について通知しました。 5か月以内にクライアントが通信サービスを使用せず、アカウントを補充しない場合、330ルーブルのサブスクリプション料金でヨーロッパ料金プランに自動的に転送されます。 1日あたり、または10,000ルーブル。 月あたり。 多くのユーザーは、MTSが相当な金額を借りることを恐れており、このトピックはブログで活発に議論されました。
代わりに、12月15日から、MTSは3.35ルーブルのサブスクリプション料金でサイレントサブスクライバーを基本料金に移行します。 1日あたり、または100ルーブル。 月あたり。 MTSの代表者によると、加入者の口座の残高がゼロになるまで資金は償却されるため、サービスに対する債務は発生しません。