成功したフリーランサーになる方法

この記事はフリーランサーの仕事についてです。 私自身、顧客としても請負業者としても何度も行動してきました。 free-lance.ruのアカウントは、「 ターンキーサイト 」セクションで5位になりますが、9か月しか経っていません（執筆中、6位に移動しました） 。

成功したフリーランスについての考えを共有したいと思います。

1.顧客との正しいやり取りは成功の半分です。

顧客との適切なコミュニケーションは、プロジェクトの成功の半分です。 優秀なフリーランサーになるには、優れたプログラマーまたはデザイナーであるだけでは不十分です。 あなたはマネージャーでもあります。 多くは、あなたがどのようにあなたのサービスを売るか、あなたが仕事をする過程であなたとどのようにコミュニケーションするかによって異なります。

顧客は主に、請負業者の妥当性、彼の経験（ポートフォリオ）、および価格の3つのことに関心があります。 少し少ない-仕事のタイミング。

あなたが仕事をするのに十分な人であることを示すことは、このリストから最も簡単な人です。 多くのフリーランサーは、コミュニケーションの際にいくつかの簡単なことを忘れています。 顧客が本当に問題をまったく理解していない場合でも、顧客をばかにしないでください。 彼をレーマーのように感じさせないでください。 高度な専門用語を使用せずに問題の本質を彼に説明し、最適な実装オプションをアドバイスします。 通信するときは、スラングを使用せずに、「あなた」に顧客に連絡し、文法エラーなしで書きます。 あなたが潜在的なクライアントと話すとき、それは特に重要です-あなたは彼について何も知りません。 たぶん彼はあなたの2倍の年齢で、「hello」という魅力が彼を揺さぶるでしょう。



同様のプロジェクトがある場合は表示します。 これにより、顧客があなたを選択する可能性が大幅に高まります。 適切な用語を挙げ、顧客を満足させるためにそれらを過小評価しないでください。 本当に期限に間に合うかどうか、ワークロードを計算します。 しばしば予期せぬ状況が発生するため、余裕を持って計画することをお勧めします-友人が呼ばれ、病気になり、インターネットが消えました。



各顧客は、より安く支払い、より多くを得たいと考えています。 これは、各クライアントとバイヤーの通常の欲求です。 しかし、すべてに価値があります。 そして、誰もがこれを理解しているわけではなく、価格を大幅に引き下げようとしています。 バーを維持します。 少し値引きすることもできますが、顧客が価格を半分に引き下げたい場合、これは単にあなたのクライアントではありません。 あなたの仕事に感謝します。 顧客には、価格を変更するように求める多くの理由があります。 最も人気のある：

今、私はプロジェクトのためにこのお金しか持っていませんが、将来的にはあなたのためにたくさんのお金の注文をするでしょう 。 いつか、多分。 これは価格を下げる理由ではありません。

将来のプロジェクトの利益の％で働きましょう 。 そして、なぜ顧客が必要なのでしょうか？

上司が特定の予算を割り当てたので、もっと払ってもいいのですが、できません 。 ほぼすべての予算を確認できます。 いや？ しかし、これは顧客の問題です。

そしてVasya Pupkinの方が安いです。 それでは、彼に何を注文しませんか？







作業を開始する前に、icqのすべての条件について話し合ったら、簡単な要約を作成します。 顧客がすべてが正しいことを確認するため。 いつでも参照できる技術的なタスクがあればさらに良いです。 作業が多かれ少なかれ複雑な場合、TKは必須です。

作業を始める前ではなく、お互いを正しく理解することが重要です。 問題の明確な声明が重要です！



フリーランサーが3日間不意に姿を消してはならず、少なくとも1日は電子メールに返信し、ICQで定期的にメッセージをチェックしてはならないことを思い出すことは間違いないと思います。 あなたが休暇、出張、キャンプ旅行に行くなら、あなたがこれについて働いているクライアントに警告することを忘れないでください。



連絡先の詳細について顧客に尋ねます。 ICQとフリーランスのアカウントは良いですが、電話番号を持っている方が良いです。 問題を迅速に解決する必要がある場合に必要になることがあります。 法人があなたと協力している場合、従業員の名前、会社の名前、住所、会社の電話番号を調べてください。 従業員が仕事を辞め、支払いを忘れるということが起こります。 連絡先がある場合は、組織に連絡して、他の代表者との共同作業を続けることができます。



作業範囲が大きい場合は、それを段階に分けて、各段階で個別に支払うように顧客に依頼します。 これは両方にとって有益です-顧客はリスクを最小限に抑え、生産的に働くことをお勧めします（大量の前払いは心理的にリラックスできます-「すごい、どれだけのお金がすぐに入ってきた」、前払いなしで多くのリスクを冒します）。

作業を終えたら、フィードバックを求めることを忘れないでください（フォーラムのスレッド、フリーランサーサイト）。 他のお客様はレビューに注意を払っています。

2.初心者からフリーランススターへの道

従来、フリーランサーはすべて、初心者、中流階級（ほとんど）、フリーランススターの3つのグループに分けることができます。 各グループには、独自の特性、価格レベル、顧客を引き付ける方法があります。



初心者

あなたのスキルは別として、何もありません。 ポートフォリオなし、レビューなし、常連客なし。 初心者の戦略は簡単です-どんな注文でも引き受けます。 最小限のお金で、前払いなしで、どんな条件でも。 現在の主なタスクは、ポートフォリオを開発することです。 先端でも動作します。 いずれにせよ、作品はポートフォリオに分類され、顧客が気に入った場合、肯定的なフィードバックと、場合によっては既に支払い済みの注文の両方を受け取ります。

コンテストに参加してください。 あなたが勝てない場合、仕事はまだ残っており、おそらく彼らはあなたに気づくでしょう。 自分でやってください。 特にデザイナーに関連します。 架空の会社のコーポレートアイデンティティを描き、架空のサイトのデザインレイアウトを作成します。 とにかく誰もチェックしません。 友達のために仕事をしてください。 無料またはレビュー用。



中流階級

ほとんどのフリーランサーはこのグループに属します。 また、少なくとも3つ（価格、仕事のレベルなど）で割ることもできますが、深く掘り下げることはしません。 このグループのフリーランサーはすでに蓄積されたポートフォリオ、一定数の作品を所有しており、価格と品質において互いに競い合っています。

ほとんどのフリーランサーは、古い顧客から注文を受け取ります。 1人が他の人に話し、別の人が3番目の人に助言しました。 しかし、これはプロジェクトを自分で探す必要がないという意味ではありません。

プロのコミュニティやフォーラムでサービスを提供してください。 フォーラムやフリーランスのリソースでプロジェクトに対応します。 正しくやるだけです。 決してテンプレートの回答を残さないでください-顧客はそれらを好きではありません。 「私はやるよ、ICQに連絡する」という精神で答えを残さないでください。これは無意味で、迷惑なだけです。 価格、条件、作業の説明を示す明確な答えを与えます。 実装した同様のプロジェクトをリストします。 ポートフォリオへのリンクを残します。 お客様は、登録解除するのではなく、詳細な情報を喜んで受け取ります。

プロのトピックに関するブログ。 将来的には、これは顧客の良い流入を与えるかもしれません。

ポートフォリオWebサイトを作成します。 サイトにアクセスできない場合は、ブログを開始して作業を投稿してください。 ただし、潜在的な顧客にfree-lance.ruのプロファイルへのリンクを投げることができるため、これは必要ありません。 しかし、このオプションには欠点があります：a）。 サイトは（その地域に応じて）検索エンジンで宣伝できますが、フリーランスの宣伝のページはさらに難しくなります。 b） オフラインの顧客はフリーランサーのリソースの存在を疑わないかもしれません、そしてあなた自身は彼にリンクを投げます-ここに彼らは私の競争相手です。



専門分野を決定してください。 または、少なくとも2-3の関連する専門分野を選択します。 男のオーケストラは常に素晴らしいとは限りません。 私は顧客として、フリーランサーにすぐにおびえます。そのポートフォリオには、プロモーション、ウェブサイトのデザイン、アイコン、著作権に関する作業が含まれています。 これは、人が少しでも本当に質的に何かを行う方法を知らないことを意味します。

専門分野が深いほど、選択した分野でより多くの成功を収めることができます。 たとえば、アイコンとキャラクターのみを描画したり、ポータルとWeb 2.0サービスの設計に特化したりできます。 スペシャライゼーションはすぐに選択されるのではなく、経験と注文の安定した流れの出現によって選択されます。 この問題で強力な専門家の評判がなくても、すぐにかなり狭い専門分野を宣言する場合は、単に注文なしで放置することができます。



簡素化された税制で個人起業家として登録します。 法人のお客様の中には、現金またはウェブマネーで支払うことができないものがあります。 6％が税金として支払われる必要があるという事実を考慮して、価格を示します。

自分で会計を行いたくない場合は、専門の会社またはフリーランサーに連絡してください。四半期に一度、少額のお金で報告されます。 請求書と完了した作業の行為のみを顧客に発行します。 1Cを購入する必要さえありません。インターネットでインターネットテンプレートを見つけて、データを入力してください。

銀行のIPアカウントに加えて、他の方法でお金を受け取る必要があります。個人証明書付きのwebmoney、Yandexのお金、実在の人物の銀行カードです。 顔。 お金を受け取るすべての手段を均等に使用すると、税務および財務監視サービスの注意を引く可能性が低くなります。



フリーランスの星

フリーランサーの最小グループ。 長時間安定して動作します。 彼らは絶えず溶媒顧客の輪（よく知られている会社）を持ち、フリーランスのやりとりで第一位を占め、プロのコミュニティで揺るぎない評判を持ち、ブログで書かれています。

彼らの名前はすでにブランドです。 そのようなフリーランサーが注文を検索するための特別な必要はありません。すでに十分な顧客がいます。 ある時点で、定期的な注文の流れが請負業者の物理的な能力を超えています。 この場合、一部のフリーランサーは独自のチームを作成します。 彼らの名前は確立されたブランドであり、他の人は実際の仕事をすることができます。 有名なフリーランサーは注文を取り、クライアントと通信しますが、彼は注文の3分の1だけを履行し、残りを「後任の執行者」に渡すか、完全に下請けします。 マネージャーを雇うことができます。 マネージャーはクライアントとコミュニケーションを取り、フリーランサー自身は注文執行により重点を置いています。

しかし、注文が過剰になった場合の最も一般的なオプションは価格の引き上げです。 これにより、特定の数のクライアントが快適なフリーランサーになります。 再び多くの注文がある場合、価格は再び改訂されています。

3.詐欺師から身を守る方法

前払いよりも優れた保護はありません。 したがって、常にすべての前払いを行ってください（ポートフォリオで働く初心者であるか、顧客がすでに信頼できるものとして確立している場合を除きます）。 顧客は投げられることを恐れており、さらに多くのフリーランサーがいます。 恐怖はゼロから成長するわけではありませんが、残念ながら、本当に多くの詐欺師がいます。 したがって、100％の前払いを行う人はいません。 作業コストの30〜50％を要求するのが妥当です。

顧客がこれにさえ同意しない場合-説得します。 できる限りすべての連絡先を彼に渡し、パスポートのスキャン、通常の顧客の連絡先を送信し、評判の良いフォーラムやコミュニティに古いプロファイルを表示し、BLの高いWebマネーウォレットをデモンストレーションします。 あなたの仕事は、あなたが信頼できるパートナーであり、彼を投げないことをクライアントに納得させることです。

結局のところ、顧客が前払い金の振替を望まない場合-「彼らはすでに私を投げたので、今やった仕事に対してのみ支払います」、これは顧客自身が詐欺師であるかどうかを考える機会です。 彼らは、彼らがすでにだまされているというフレーズの後ろに隠れることを好みます。

別のオプションは、顧客にfree-lance.ruでリスクのない取引を提供することです。 このサービスは無料の顧客の場合、注文の10％を支払うことになります。 はい、これはフリーランサーにとってお金の損失ですが、注文全体を失うよりはましです（ただし、価格を調整できます）。

前払いを受け取ったとしても、残りのお金を苦痛なく受け取るという意味ではありません。 仕事の種類が許せば、ヘッジすることは不必要ではありません。 すべてのお金を受け取る前に、顧客にソースコードを渡さないでください。 つまり、デザインを描く場合-最初にpsdではなくjpgを送信し、Webサイトを作成します-それを顧客のサーバーではなくホスティングに配置します。 一部のデザイナーは、jpgでも透かしが入っていることを保証しています。 しかし、これはすでに多すぎます。顧客として私がこのようなモデルを見るのは不快です。



安全性を高めるもう1つのオプションは、契約を結ぶことです。 しかし、これは、何かがうまくいかない場合の実際のツールというよりも、顧客に対する道徳的圧力の尺度です。 多くの場合、顧客と請負業者は異なる都市に住んでおり、何百キロメートルも裁判所に行く人はいません。

4.なぜプロジェクトを放棄する価値があるのか

たとえそれが非常に経済的に有利であるように見えても、それは常に注文を取る価値があるとは限りません。 拒否する方が良い場合があります。



時間不足

現在の負荷レベルでは、新しい注文を受け付けないことを理解しています。 しかし、注文が非常においしい場合、誘惑は素晴らしいです。 フリーランサーは、自分が間に合うことを確信し始めます-「眠りが減り、テレビ、イチジク、イチジク、イチジクを見ない」 実際、これはすべて機能しません。 複数のプロジェクトの締め切りを埋めるか、継続的なバグが発生します。 さらに、「fig-fig」期間後の健康状態は、間違いなく成長します。

いくつかの新しい注文がある場合、そのうちの1つだけを作成する時間があります。自分にとって最も興味深いものを選択してください。 または、価格を押し上げます。 一部の顧客は姿を消します。



顧客は明確に前払い金を支払いたくない

上記の前払いについて書きました。 顧客がそれを投げるリスクがあります。 無駄な時間を後悔するよりも、プロジェクトを放棄する方が良いです。



顧客が不十分

不十分には多くの兆候が含まれます。 たとえば、顧客があなたに失礼な場合、すぐに通信を停止します。 そのような協力から得られるものは何もありません。 多くの顧客は、「私はお金を払うので、私が言うとおりにします」という立場を示しています（たとえそれが常識に反していても）。 あなたは彼に奴隷にされていませんでした、あなたは操作されるコンピュータマウスではありません。 プロジェクトは、顧客と請負業者との間の対話であり、たった1人の命令ではありません。



分かりにくいエッセンス

顧客は自分が本当に欲しいものを定式化することはできません。 おそらく彼自身はまだ決定していない。 あなたは彼の期待を理解していません。 クライアントは明確な質問を無視するか、回答があなたをさらに混乱させます。

結果が顧客を好まない可能性は非常に高いです。



悪い顧客の評判

コミュニケーション中の顧客が適切な人物の印象を与えたとしても、この人物と仕事をする際に他のフリーランサーの問題についていくつかのレビューを読んだり聞いたりした場合、注文を拒否する方が良いでしょう。 クライアントは、これらのフリーランサーはとても怠け者であり、ガウジングと平民であると言うかもしれません。 しかし、ある人が複数の異なる人と一緒に働くことができなかった場合、それはあなたと一緒に働くという保証はどこにありますか？

顧客が詐欺師としての評判を持っている場合、これは彼と協力することを拒否する機会でもあります。



非現実的な締め切り

顧客が実装の非現実的な期限を設定した場合、プロジェクトを拒否します。 作業の継続時間を増やすように彼を説得できなかった場合は、プロジェクトを引き受けないでください。明らかに失敗します。



複雑すぎるプロジェクト

あなたはプロジェクトがあなたにとってあまりにも厳しいことを理解しています。 この場合、それを達成できる人を拒否するか、協力する方が良いでしょう。 これには、コア以外の作業を行うように求められた場合も含まれます。 たとえば、サイトをプログラムした場合、顧客はフラッシュバナーの描画を求めます。

5.フリーランスの主な問題

期限切れ

フリーランサーの主な問題は、期限に間に合わないことです。 ほぼ毎秒これに苦しんでいます。 これは、フリーランサーが意図的にこれを行うと言うことではありません。 問題は、時間を計画できず、自己組織化が不十分なために発生します。 私はいつも女の子と散歩をしたり、おもちゃを遊んだり、ブログを読んだりします。仕事は後日まで延期されます。 プロジェクトを提供する時間になると、フリーランサーは夜に座って、まだ時間がありません。 あなたの活動を計画することを学びます。 時間管理に関する記事を読んでください。 また、夜に座って顧客の前で顔を赤らめる必要もありません。

しかし、ひどいことが起こったとしましょう-あなたは失敗しました。 この場合、信頼できない被験者は何をしていますか？ そうです、彼らはICQをオフにし、手紙に答えず、電話に出ません。そして彼らは、バッテリーが切れ、インターネットが死に、祖母を愛したと言います。 成功したフリーランサーはまったく逆のことをします。 時間がないと感じてください-お客様にご自身で通知してください。 彼に正直になってください！ 連絡を取り合いましょう。 問題から逃げるのではなく、問題を解決してください！ 顧客の半数はあなたの誠実さを高く評価し、簡単に時間を追加します。 残りの半分は激怒します。 我慢してください、あなたは本当に責任があります。 謝罪し、新しい実際の期限を言います。 tooしすぎた人は、不便のために割引やボーナスを約束することができます。 これは効果的な方法です。 あなたはいくらかのお金を失いますが、あなたの評判を保ちます。



注文を完了できない

作業中に、まだプロのレベルを超えている注文を受け取ったことに気付いた場合、深刻な問題が発生します。 時間が経ち、顧客は結果を待っています。 この状況での最良の選択肢は、下請業者、別のフリーランサーを見つけることです。 問題を認識してからこれを早く行うほど、より良い結果が得られます。 そうしないと、締め切りが中断されます。 プロジェクトを外注することで、お金の一部または全部を失うことになります。 しかし同時に、注文を完了し、ポートフォリオを補充し、評判と顧客との関係を維持します。

よりシンプルだが魅力的ではないオプションは、謝罪してお金を取り戻すことです。 顧客は時間を失い、不満を感じるでしょう。 最悪のオプションは、ゴムを引っ張ることです。 自分でプロジェクトを完了できない場合、悪化するだけで、問題は解決しません。



問題のあるお客様

仕事を始める前のすべての予防措置にもかかわらず、問題のある顧客に出会うことになります。 「それをやってみましょう、でもそうです。 このボタンをここに移動しますが、これを戻します。 いいえ、私はそれが好きではありません。」 何ヶ月もボタンを動かす準備ができている人がいますが、彼らは何も気に入らず、何度も何度もやり直さなければならず、新しい改善が必要です。 ある時点で停止する必要があります。 お客様に次のように伝えます。やめてください。これが最後の選択肢です。気に入らない場合は別れます。

そのような状況に別れた後、私は前払いを返さないことが正しいと思います。 あなたは正直に働いたが、顧客自身が彼が何を望んでいるか知らないのはあなたのせいではない。 ソースを提供します。

6. free-lance.ruでのアカウントのプロモーション

フリーランスは、CISで最大の取引所です。 大量注文と溶媒の顧客が出会うのはそこです。 あなたの仕事はできるだけ目立つようにすることであり、これは2つの方法で達成できます。有料のプレースメントを購入し、セクションの最初のページにアカウントを上げることです。 ただし、これらの方法は相互接続されています。

まず、PROアカウントを購入する必要があります。 月に570ルーブルかかります。 現在、システム全体は、プロなしでは目立たないように構築されています-制限が多すぎます（一部のアプリケーションに答えることができず、プレビュー画像でポートフォリオに記入しないでください、選択できる専門分野は1つだけです、評価を下げるなど） ）

次に、アカウントのポンピングを開始します。 ポートフォリオ全体に記入すると、最大500ポイントが得られます。 プロジェクトに応答します。候補者または実行者として選択された場合、追加のスコアを受け取ります。 フリーランサーからのフィードバックは1ポイント、顧客からのフィードバックはすぐに10ポイントです！ サイトにアクセスするだけで、フリーランサーが毎日1ポイント獲得できます。

格付けを高くしたい場合は、費やしたお金で格付けが上がるため、有料の宿泊施設を購入する必要があります。 これが最も重要な要素です。 つまり、多ければ多いほど、評価は速く成長します。

2番目に重要な基準は、トランザクション後のリスクなしのポイントでの顧客のリコールです。 取引金額が高いほど、より多くのポイントを獲得できます。 ただし、このトランザクションに対しても支払います-注文金額の10％。 つまり、システムは、フリーランサーが有料サービスを受けることを奨励するようなcな方法で構築されています。 そうでなければ、評価は高くなりません-レビューと有料サービスがすべてです。

7.フリーランスに関するその他のポイント

追加サービスを提供する

顧客が最初に望んでいるよりも少し多く顧客に提供します。 彼のサイト用の追加モジュールを考え、ディレクトリ実行のためにブックマーク実行を提案するなど。 追加サービス-追加料金。



他のフリーランサーと協力する

クライアント用のサイトの開発に成功した場合、あなたに対する彼の信頼は大きいでしょう。 彼はあなたと連絡を取り、リソースを宣伝することができます。 seoshnikのフリーランサーに同意して、顧客に％でそれを提供することにします。 彼は、例えば、再設計を必要とする彼の顧客にあなたを推薦することができます。



ビジー状態

フリーランスの交換で定期的に「ビジー」のステータスを公開します。 驚いたことに、このステータスでは時々コールの数が増えます！ どうやら、顧客のロジックは次のとおりです。この人が忙しい場合、彼は多くの仕事をしているので、彼は本当に価値があり、需要のある専門家です。



頑張ってください！