
現在、Web 2.0世代のコミュニティプロジェクト(1)の成功に関する多くの出版物があります。 これは驚くことではありません。現代のコミュニティプロジェクトは、視聴者との交流において新しいレベルの有効性を示し、印象的な投資を集めています。 この状況はこの市場セグメントの急速な成長を引き起こし、ビジネス部門の人々はこの部門でシェアを急いでいます。 無限の数のソリューションが市場に出回っており、そのいくつかはかなりまともな実行中のようです。 ただし、ユニットは成功します。 この理由は何ですか? コミュニティプロジェクトの開発におけるボトルネックを詳しく見てみましょう。
- 対象コミュニティの識別。 市場に出回っているコミュニティプロジェクトの多くは、その目的があいまいであるため、ユーザーはこれらのコミュニティが何を提供できるかを理解していないだけです。 コミュニティのアイデアと目標は、わかりやすく視覚的な方法で明確に説明し、記述する必要があります。 さらに、コミュニティ管理者の目標は、コミュニティが特定の方法で発展することを保証することです。 コミュニティの成長に伴い、ほとんどのターゲットオーディエンスの希望に応じて、目標とトピックを変更できます。 ただし、いずれにしても、コミュニティはその特異性と特定の一意性を保持する必要があります。 リストbobstumpel.blogspot.com/2007/03/community-20-update.htmlで、コミュニティプロジェクトの特異性がどれほど多様であるかを評価できます。
- 人格の表現。 コミュニティ開発の主な動機の1つは、個性を表現する能力です。 コンピュータゲーム愛好家がゲーム中に発見したワードローブアイテムでキャラクターをドレスアップするのにどれほどの時間を費やしたか見てきましたか。 自分の個性を表現するためのまったく同じ平凡な人間の情熱は、たとえば数百万人のMySpaceユーザーに、無限のガジェットを介して自分の個人ページの外観を定期的に変更および修正するように促します。 ゲームとの類推は偶然ではありません。 ほとんどの既存のコンピューターゲームは、同様の原則に基づいています。 特定のランキングシステムと、蓄積されたゲームエクスペリエンスのインジケーターが、いくつかの特定の開発特性の形であります。 その結果、プレイヤーは多くの場合、プレイ時間のほとんどをヒーローのポンプに費やし、時にはメインミッションを犠牲にします。 ランキング、カルマおよびその他の特性の指標と同じ原則により、視聴者が積極的に参加するように促すことができます。 ユーザーは、群衆から目立つように努力するか、TOPに入るか、または、例えば、仮想賞(http://ittoolbox.com/it-community-choice-awards/)にノミネートされます。 ただし、ランク自体には特別な価値はなく、ゲームメーカーは人々の好奇心に依存しています。 ゲームはシンプルなインセンティブを提供します。新しい資質を獲得するために積極的に活動し、新たに発見した能力を使ってより新しい能力を獲得してください。 同じ原則は、Web 2.0生成プロジェクトの参加のアーキテクチャにあります。
- 倫理基準内のコミュニティ規制。 この要件は、Web 1.0生成プロジェクトで明らかになりました。 コミュニティプラットフォームの実装がいかに優れていても、対象者がどれほど広くても、大量のスパムや破壊的なコメントの背後にある貴重なメッセージが失われると、プロジェクトは失敗する運命にあります。 Web 2.0ソリューションでは、自動調停システムがますます使用されています。 たとえば、投票による正多数は、「ジャンクジェネレーター」の活動を制限できます。 これは、プロジェクト管理の負荷を軽減するだけでなく、コミュニティ環境を客観的に規制します。 実際、これはカオスから、さらにはコミュニティの独裁から民主主義への道です。
- コミュニティプラットフォームの継続的な開発。 最近のさまざまなコミュニティプロジェクト( www.startup-review.com/blog/category/communitiesを参照)の成功を分析すると、ユーザーの希望と気分に応じたプラットフォームのタイムリーな開発のおかげで、それらの多くが行われたことがわかります。 プロジェクト管理のタスクは、コミュニティの生活を監視し、この生活に積極的に参加し、プロジェクトの開発に関するアイデアを話し合い、可能であれば、プロジェクトの開発時にそれらを考慮することです。
- 実用的なユーザーインターフェイス。 コミュニティプロジェクトの設計とインターフェースは、二次的に重要であると考えることができます。 ただし、このようなプロジェクトは、ユーザーができるだけ多くの時間を費やすことができるように作成されることに留意してください。 成功したプロジェクトの実践が示すように、ここでは「迷惑な」「煩わしい」デザインではなく、使いやすく直感的なユーザーインターフェースが求められています。 この問題の基礎の1つは、ユーザーに最初のページから潜在的に必要な情報をすべて提供したいという願望と、ユーザーに情報量を「怖がらせない」インターフェイスを「過負荷にしない」タスクとのバランスを見つけることです。
通常、コミュニティプロジェクトの作成には、ブログ、Wiki(ユーザーが充実したWeb百科事典)、ユーザー評価(製品、記事、投稿、ユーザーなど)、ユーザーレビュー(映画コミュニティでよく使用されます)の技術が使用されます、音楽)、ファイル共有、選択したコンテンツの共有(原則に従って:「見つかったコンテンツ、友人に見せた」)、ユーザーコメント、トラックバック(このブログ記事の言及へのリンク)、Blogrolls(ユーザーのお気に入りのブログのリスト)、 Yelskプロファイル、人気リスト(ほとんどの場合、言及の頻度、出席、コメントの数でソートされたブログリスト)、タグ付け(タグを使用すると関心のある情報を見つけやすくなります)、ウェブキャスト(インターネット経由のビデオ会議)、ポッドキャスト(音声形式での公開) )、ビデオブログ(ビデオ形式の出版物)、フォーラム、チャット/インスタントメッセンジャー。
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しかし、これは実際にはどのように機能しますか? たとえば、皆さんがよく知っていること-www.habrahabr.ruに連絡することをお勧めします。 プロジェクト管理者は、プロジェクトのアイデアとその名前の関連付けを人為的に育てます。 プロジェクトの用語では、Habrahabrという単語は絶え間なく使われています。これは、家庭語にすること、新しいスラングの形成と普及を目的としています。 これは、プロジェクト内外のコミュニティメンバーの自己識別に貢献します。 開発中の情報プロジェクトが一般的なテーマを明確に定義することは必ずしも容易ではありませんが、Habrahabrページのマークされたタグクラウドは、プロジェクト内のテーマの傾向を示しています。 情報は、グループ、セクション、タイプ、トピック、タグを使用して編成されます。 これにより、急速に成長する情報の流れを簡単にナビゲートし、ブックマークとアクティビティ履歴のツールを使用して、プロジェクトに基づいて独自の情報アーカイブを維持できます。 ただし、これらはすでに参加のアーキテクチャの要素であり、特にHabrahabrが豊富です。 このプロジェクトは、コミュニティ2.0ベースのWeb 2.0世代のプロジェクトの原則を実装しています。これはすでに伝統となっています。「参加し、興味のある連絡先のネットワークを作成し、このネットワークの枠組み内で意見を交換します」。 個性を表現するために、ブログを公開し、コメントを残し、またそれらに対する記事やコメントに賛成票と反対票を投じることが提案されています。 既に説明したForresterテクノロジー(http://www.habrahabr.ru/blog/community_life/9928.html)の用語を使用する場合、Habrahabrは受動的多数のオブザーバー(観客)がコミュニティライフでも積極的に活動することを奨励します。 ランク付けシステムは、ここではむしろ評判の蓄積であり、カルマとハーバジルの指標を含んでいます。 このプロジェクトの長所の1つは、時間に煩わされない非常に実用的なユーザーインターフェースです。 行政はプロジェクトの生活に積極的に関与しており、聴衆の希望に応じてプロジェクトを徐々に発展させています。 特別なブログトピック「Habrahabr idea for a site」と、Wikiに基づくアイデアのベースが開始されました。
一般に、HabrahabrはCommunity 2.0の参照例と見なすことができます。
1) 仮想ユーザーコミュニティの開発プラットフォーム。 Web 1.0-フォーラム、チャット、Web 2.0-ソーシャルおよびプロフェッショナルネットワーク、専門プロジェクト。