クライアントとの連携に関するマニュアル。 初心者のWeb Studioマネージャー向け。 パート2. TKと見積もり

(2009年、Webスタジオのシニアマネージャーから若い方への2番目の手紙)

そのため、クライアントとの最初の交渉が行われました。 http://habrahabr.ru/blogs/studiobusiness/45543/のトレーニングマニュアルの最初の部分をご覧ください

次に、価格で顧客を方向付ける必要があります。 彼が彼女に基本的に同意する場合は、参照条件(TOR)について話し合います。

見積もりをする



見積もり



見積もりは通常、2つの主要な部分に分かれています。



-デザインの開発(デザイン、レイアウト、コーポレートアイデンティティ)

-ソフトウェア部分の開発(CMSコア、機能モジュール、コンテンツ)



次の人生経験を覚えておくことが重要です。

クライアントは「なぜ、システム管理者がプログラミングを行うのか」と言うかもしれません。

または: 「良くない、デザイン、システム管理者がやる」

または- 「ご存知のとおり、これらのモジュールとこれらのモジュール-性交する必要はありません。保存することにしました」

つまり、見積りは、クライアントに価格を変更する機会を与えるような方法で行われるべきですが、可能であれば、最小限に抑える必要があります。 たとえば、「CMS Core」のコストを増やし、モジュールのコストを削減します。 デザインの価格についても同じことが言えます-可能であれば、デザインとプログラミングの価格のバランスを取る必要があります。



見積もり-通常は単純なExcelファイルです。適切に配置することが望ましいです。 以下は簡単なスケッチです。



画像



サイトを埋める作業を個別に評価することを忘れないことが非常に重要です。 内容は、「目の中のビーム」に変わるストローです。

充填の時間が開発の2倍に費やされたときに、複数回発生しました。

また、予算には、TKの開発、テスト、SEOなどに関する項目を含める必要があります。



次に、見積もりがほぼ承認された場合、次に進みます。

ここでのタスクは、技術的なタスクを作成することです。 参照条件に基づいて-契約に署名します。

(または、最初に契約書に署名してからToRを実行することもできます。または、ToRを開発し、ToRと連携することを目的とする契約書に署名することもできます。クライアントを確認することをお勧めします。)

私は通常TKを個別に作成し、それに基づいて契約書に署名します。



TKライティング



プロジェクトのTKは非常に望ましいです。 これは、不適切なクライアントからの主要なシールドです。

たとえば、大規模な顧客は、マーケティング部門と連絡を取り、レイアウトを表示し、 「私たちのディレクターが見て、彼の写真をロゴの下に置いて挨拶し、デザインコンセプトを変更したい」という精神で回答を得ます。

この場合、私たちはTKを取得し、 「なかっと言います。 追加の支払いのためにファイナライズするか、 「元のTKと矛盾するためファイナライズを拒否します。 契約のこれらのポイントを明確に修正することが望ましい。 契約は非常に興味深いトピックです。 まだ見たことがない場合は、必ずTeminy契約http://www.tema.ru/jj/RIBBA-sait-2009.docの例をご覧ください 。 契約に関する考察もhabrでフラッシュされました( habrahabr.ru/blogs/studiobusiness/57151

標準作業用のテンプレートTKがいくつかあることが重要です。 たとえば、企業のWebサイト、オンラインストア、イントラネットサイトなど。 よくできたテンプレートを使用すると、たとえばオンラインストアへの実際の技術的なタスクの準備には30〜60分かかります。私たちは彫刻家として働いて、テンプレートから余分な部分を取り除きます。

良好なTKは明確である必要があります。

-ほとんどのお客様へ。

-透明である必要があります-デザイナーにとって-コーダー;

-プログラマーにとって-透明でなければなりません。

-技術仕様を開発する管理者も最低限を理解していればいいと思います。



サイトの開発のための作業の声明では、考慮する必要があります

-設計の要件;

-レイアウトの要件;

-サイトの機能に対する要件。



また興味深い:

-コンテンツの要件;

-サーバーの要件。

-負荷の要件;



しかし、ケースの50%で、それらが必要になる可能性は低いです。



潜在的な自動車コミュニティサイトのTKを探してみましょう。

少し長く退屈になるので、 リンクに投稿します-アクションのファンとチャック・ノリスはお勧めしません。



委託契約に同意し、契約書に署名します。

デザインの採用後、グラフィックレイアウトを受け入れるという行為に確実に署名します。

そして、仕事の論理的な終わり-仕事を受け入れる二国間の行為。



あとがき:



契約に署名した後、プロジェクトに取り組んでいます。

クライアントをプロジェクト管理システムに追加します。

ここでは、トラック、カマキリなどの無料システムを使用できます。 多くのプラスがあります-あなたがそれに慣れれば、無料で柔軟です。 しかし、顧客には1つの大きなマイナス点があります-顧客の観点から-複雑なインターフェース-クライアントが自分が見ているものに対して精神的に準備ができていない場合、クライアントはシステムにログインし、見て、ログアウトして...あなたにメールを書き続けます。

4年前にBeyskempe( http://basecamphq.com )で誤ってプロジェクトを開始しました。 2週間後、彼らはそれ以前に郵便でどのように働いていたか理解できなくなりました。 本当に時間を節約できます。 プラス-これは既製のサービスです-何も設定する必要はありません。独自のロゴを入れてサブドメインを置くことができます。 MY_STUDIO.basecamphq.comのようなサブドメインを目にした顧客の半数は、これが私たちの開発だと考え、そのような会社にそれらを置くように頼みました。 主な利点はシンプルさです。 いくつかのマイナス-非常に柔軟なプロジェクト管理ではありません。 昨年、私たちはBaseCampでロシア語に最も近いアナログであるhttp://worksection.comを使用してきました。 (TurbomilkのEgor Zhilevが良いレビューを書きました )。

そして最後に、リモートの従業員と一般的な従業員との作業について。 これまでのところ、ここ数年で生まれたのは1つの考えだけです。「良い、適切なプロのみと協力してください」。 マイナスは高価であり、健全な人々を見つけることは非常に困難です。 さらに、プロジェクトに高額の費用を費やし、さらにその後の注文で品質が打ち負かされます。 そして最大のプラス:配送の問題ははるかに少ないです。 費用は30〜60%異なり、hemoの量は1桁です。



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