私はinしています。 Utel（ロシア、ウラル地域オペレーター）-kidalovo！

こんにちは、コミュニティ！



このトピックでは、有線通信の大規模な地域事業者（およびセルラー通信も、このトピックでは有線通信のセグメントについて説明します）がサブスクライバーをどのようにスローするかについて説明します。 このトピックは、多くのUtelサブスクライバーに近いものです。 私自身、このオペレーターの加入者は3年間です。 また、技術的および経済的な問題もありましたが、すべてが常に迅速に解決されました。

今、私はUtelを去りましたが、私はこの話題について書くことはできません-現在起こっている混乱の後。





最初の話。

それはすべて数ヶ月前に始まりました。 当社の企業（かなり大規模な産業企業）に広告が掲載されました。 発表の本質は次のとおりです。企業の従業員は、企業レート（つまり、1か月あたり300ルーブル、無制限、1メガビット）でインターネット（ADSL）に接続するよう招待されます。 多くの人が考え出してつながりました。



私の同僚が彼女のLCに入って負のバランスを見つけたとき、Thunderは突然爆発しました。 私が最初に考えたのは誤解だと思いました。 他の同僚と電話をかけたところ、彼女は同じ状況にあることがわかりました。 その後、プロバイダーのTPに電話があり、そこで彼らは企業のクライアントではなく、そのような関税はまったくないと言われました。



企業の規模を考えると、何人の人が突然企業のクライアントからスローされた人になったのか推測することしかできません。



セカンドストーリー

2番目のストーリーはさらにクールです。 キャラクターは私の従業員です。 彼はこの話の前に企業の関税と、より高価でより速い関税に結び付けた。 私はすべての支払いを正直に支払いましたが、時には私のものと同じように十分に迅速に解決された問題を経験しました。

8月、インターネットは彼のために突然機能しなくなりました。 TPの呼び出しにより、何らかの理由で残高がマイナスであることが明らかになりました。 解体、呪い、結果として、TPは請求書の横棒を謝罪し、インターネットが今作業を開始し、再計算のためのアプリケーションを書くことができるように、口座にお金を預けることを申し出たので、引き落とされた資金は誤って返されました。 そして、彼らはそうしました。 数日が経ちました。 インターネットは機能しませんでした。 再びTPへの呼び出し、そして再びマイナスのバランス。 この時点で、サブスクリプション料金は既に2倍のサイズで支払われていることを思い出させてください。 再び宣誓し、再び解体し、再びTPから謝罪し、口座にさらに多くの資金を預けることを申し出ます。 だから私はこの場所に立ち寄って法廷に行くだろう。 ある男が緊急にインターネットを必要とし、今ではすべてが機能することを願って再びお金を預けました。 ナイーブ。

その結果、別の待機の後、その人はインターネットを受信しませんでした。 残高は赤のままでした。 そして、次の電話でのTPで、彼らは次のようなことを言いました。再計算は拒否されました。 行くぞ



この物語がどのように終わるか、時間は告げます。 すべての領収書を手元に持っている加入者は法廷に行きました。 「法人顧客」の多くが同じことをするか、少なくとも群衆が契約を終了することで確信しています。



事務所の公式代表に質問をしたいと思います。 何が起こっているの？ これは何ですか 従業員の一般的な狂気？ タフなキダロヴォ？ off.sayteには、おそらく質問できるページさえあります。 モデレーターは完璧に機能し、オフィス管理者は残りの質問に回答します：20の質問に対して2つの回答。