過去1か月にわたって、家電市場でいくつかの注目すべき売り上げがありました-おそらくここ数年で最大の売り上げです。 振り返って、すべての詳細を覚えて、これらのアクションの主催者の利点を評価することは、私にとって興味深いようでした。 この記事はCyberStyle.ru向けに作成されましたが、親愛なるHabraと共有するしかありません:)。意見やコメントをお聞かせください。
適切なブログが見つからなかったので、ここに置いてください。
M.videoのエレクトロニクスネットワークは、ラッシュセールのシーズンを開きました。 16年間の仕事の中で、「赤の男性」は、中流階級の人々、またはむしろ中流階級の人々のための店のイメージを自分で作成することに成功しました。 価格は市場をはるかに上回っていましたが、機器は「白」で、スタッフは丁寧で、何を買おうとしているかを把握する必要はありませんでした。 1年弱前、同社は「高価な店」のイメージを破壊することを決定し、一連の販売が開始されました。 おそらく8月の最初の日に、このプロセスは最高潮に達しました。
したがって、8月の初めに、メディアに目立った広告が表示されずに、M.videoは16ギガバイトのiPhone 3Gを約15,000ルーブルの価格で販売し始めました。 つまり、通常価格に対する割引は9000でした。 このニュースはロシア語のTwitterセグメントと多数のRunetフォーラムに広まりました。人々は最寄りの店舗に走りました。 電話は入手可能で販売されていました。 原則として、レジの近くにiPhoneを購入するときにMegaFonに接続する必要があることを知らせるサインがありましたが、スタッフは特に主張しませんでした。 約3日で（週末に2つが落ちました）、すべての在庫がなくなりました。
その後、陰湿な計画の第2段階が始まりました。 iPhone 3G 8 GBをさらに手頃な価格で販売しています-9990ルーブル。 実際、アクションのテレビ広告に付随していたのは、このスローガンで「iPhoneをアクセス可能にしました。」 この販売はそれほどスムーズではなく、いくつかの要因が影響しました。 まず、非常に控えめな数のデバイスが毎日、各店舗に配送されました：どこか、ユニット、どこか-数十。 後者の場合でも、需要は供給を著しく上回りました。 第二に、アウトレットのスタッフは最良の方法からは程遠いことが判明しました。 インポートされたバッチの顕著なシェアは、店舗の従業員自身によって即座に買い取られました。 「従業員はバイヤーでもあります」-そのような答えはinした大衆によって受け取られました。 ところで、これらの大衆は夕方から並んでいます。 最初は文明化された。 いくつかの店はリストさえ保持しました。 しかし、欲望の対象が近ければ近いほど、進化の均等化された効果は強くなります。 すでに興行収入の近くで戦いが始まった-幸いなことに、小さくて鈍い。
このアクションはすべてM.videoに何をもたらしましたか？ 会社のマーケティング担当者の観点から-広告、複数の参照、会話（これについては、ちなみに後で説明します）。 しかし、ブランド認知は、最初の近似としての広告タスクにすぎません。 もう1つの重要なパラメーターは、ブランドに対する消費者の態度です。 待ち行列での戦いと店の従業員によるすべての商品の購入に関する噂は、インターネット上で急速に広まりました。取引ネットワークのイメージは大きな打撃でした。 実際、M。Videoは文明化されていない貿易の例を示しました。 興奮自体は素晴らしいですが、ルールを自分でプレイし、人間の尊厳を維持するために他の人を助ける必要があります。
また、これらのすべての電話がどこから来たのか興味深いです、そしていくつかの報告によると、それらの約1.5十があります。 MegaFonがiPhoneの在庫を「注いだ」ことが判明しました。 ご存知のように、「アップル」電話の売り上げは事業者の予想を大幅に下回り、ビッグ3全体は、特にiPhone 3GSのリリース後に流動性が悪くなった商品の完全な倉庫でこの夏に来ました。 Appleとの契約は「価格保護」スキームを提供していなかったため、事業者は再びそれについて話そうとしましたが、Cupertinoは引き続き頑固でした。 メガフォンは1石で2羽の鳥を殺した。 まず、この販売で、同社はM.videoの場所を「購入」しました。 赤色の店舗には、すぐに特別なオペレーターエリアが表示される可能性があります。 第二に、それによりハンドルのないスーツケースを取り除くことができ、MegaFonはiPhone 3GSの販売に完全に対応できるようになりました。 未確認の情報によると、通関と認証を待っている新しい携帯電話のいくつかのパレットがすでにロシアに持ち込まれています。 MegaFonは、以前のモデルの在庫を見ることなく、Appleと新しいiPhoneの配送コストの問題を議論する機会を持っています。 iPhone 3GSの販売は9月下旬または10月上旬に開始される可能性が最も高く、青紫色のオペレーターは同僚を待たないため、後者はAppleにとって最も有利ではないAppleとの関係条件に同意する必要があります。
しかし、気が散りました。 次の2つの株が絡み合っています。 まず、LiveJournalの8月21日に、9,990ルーブルの単一価格で400台のRoverBookラップトップが間もなく販売されるという情報が掲載されました。 同時に、モデルのリストが提供されましたが、その中には、たとえば次のような本当に興味深い名前がいくつかありました。
RB Nautilus V771VHP iCore 2 Duo T8100; i965PM / 4096（DDR2）/ 320（SATA）/ 17 "WSXGA +（GS）/ GF8600MGT-512 / DVDRW-Multi / BT / WiFi / TV + RC /カム/ L1G / Vista Premium x64
「平時」に、このラップトップは5万ルーブル以上で販売（および販売）されました。 数日後、EurosetとRover Computersが騒々しい行動に同意したという公式の確認が現れました。
この場所では、プレゼンテーションの時系列の正確さを維持するために、ユーロセットを忘れる必要があります。 皆がナレッジデーを待っている間に、エルドラド社はその答えを準備しました。 特徴的なことは、答えは「質問」よりも早く起こりました-8月30日。
モスクワのリャザンスキープロスペクトにある1つのエルドラド店で、250台のeMachinesラップトップが販売されました。 このモデルはゲーム用モデルであると主張しており、真実からはほど遠いものの、その特性はまだ悪くありません：17インチスクリーン、Athlon X2 64 2 GHzプロセッサー、3 GBのRAM、250 GBのハードドライブ、Windows Vista Home Premium。 株式以外では、ラップトップは2倍売れました-19990ルーブル。
悲しいかな、その行動は悲劇ではなかったとしても（幸いなことに犠牲者はいなかった）、人生の中で確かに会社の歴史の暗いページでした。 指定された時間に、500人以上の潜在的な買い手が店に集まり、本当の買い手になりたかった彼らの魂のすべての繊維がありました。 何人かの人々がスタンピードで苦しんだ（入院に関する情報の真実は疑問であったが、そのようなデータは受け取られた）。 到着した警察部隊だけが状況を救うことができました。
この機会にエルドラドの広報担当者は次のように語った。「当初から、アクションに関与しているE-Machineラップトップは250台のみであり、通常の2万ルーブルではなく1万ルーブルで販売されていた。 危機の間、人口のソルベンシーが250を超えるノートパソコンの販売を許可しないという我々の計算は実現しませんでした。」 ただし、アクションの主催者が人々や人々を危険にさらしているという非難を避けたい場合、これが自然な反応であることは明らかです。 言う、顧客-彼らはすべてとても予想外で、とても突然です。
しかし、これは興味がありません。 M.videoのように、エルドラドではスタッフの清潔さの問題が端を発しました。 支払いのために切望されたチェックインカウンターに到達するという希望を失った人々の多くは、次の部屋に迷い込んだ。
率直に言って、このアクションを評価することは難しく、不快です。 彼女は非常事態になり、彼らの特徴は市場のカテゴリーには影響しません。 最初に販売から戻ってきた人々は、「私はそれを買った！」ではなく、フォーラムに書いたが、「すべてが正常であり、健在である」。 次のメッセージは、会社の公式企業マイクロブログに掲載されました。
「昨日の状況について聞いたことがあるはずです。 次回は、より多くのラップトップを整理して販売する予定です”
最後に、ユーロセットに戻ります。 9月1日の朝、学童が「定規」に基づいて構築している間、行動の条件で指定された3つの企業サロンの近くに大人が列をなしました。 警官がすでにそこに勤務しており、障壁からの廊下が設置されたことは注目に値します。
セール自体は予想外に宝くじに変わりました。 買い手は2つまたは3つ入れられ、ランダムに選択された（信じたい）ラップトップモデルをチェックしました。 満足-チェックアウト時。 いいえ-自宅または行末。 プロモーションモデルのリストの重要な部分は、控えめに言うと時代遅れであり、関心のあるいくつかのユニットが関心を呼び起こしました。 顧客は彼らに焦点を合わせ、仕事からの休暇を求め、ユーロセットに行くための10の緑の法案を脇に置いた。 選択に直面したため、彼らはそれに対する準備ができていなかったので、多くは彼らが与えるものを取ることを決めました。 悲しいことですが、ストックがおそらく計算されるか、むしろその保有形態であるのは、まさにこのためでした。
誰が何を得たの？ ユーロセットはノートパソコンの小売市場に非常に大規模に参入しました（このタイプのデバイスの取引を横からメインに移しました）。 犠牲者なしで、戦いとstamp印なしで出てきました。 店のドアまで、すべてが正確に行われたはずです。 内部は悲しみです。 ちなみに、ナレッジデイはそれでも、路上では試験に合格するようなものだと感じました。入口には震える膝の列があり、出口には「どうですか？！」
まあ、Rover Computersは単に数百の古いデバイスを取り除きましたが、その唯一の代替手段は部品を解析してサービスセンターに送ることです。
最も文明化され、開催の形で、そして落とし穴の数でユーロセットのアクションです。 同時に、イベントでの広告収益が競合他社の収益よりも悪くなかったことを見るのは喜ばしいことです。
グラフのゼロへの失敗は、YandexブロゴスフィアのPulseサーバーでのコーヒーの流出によって引き起こされ、アーティファクトです。 注目すべきは、平均レベルからの株式の日数に起因するピークの高さの違いです。 彼らの態度は行動の有効性です。
店舗のドアの近くで、あなたは聞くことができ、戦いなしで戦うことができます。 今の時代は容易ではありません。危機のために人々は緊張しているため、「景品」の影響を受けやすくなっています。 高価な機器を大幅な割引価格で購入したいという事実は、当然ながら人間の顔を失いますが、悲しいことですが、理解できます。 本能、あなたは知っています。 しかし、それらを大衆の娯楽のために利用することは、価値のない仕事です。 私は販売が続くと信じたいのですが、彼らは文明的な方法で開催されます。
©Ilya Rubtsov、2009、 CyberStyle.ru向けに書かれたHabrについての考え:)
ウラジミール・フォーキンのハブラカト写真の上