ISP用ソフトウェア

みなさんこんにちは。 私は自分のISPの作成について多くのことを読みましたが、どこでも文書やその他の書類の収集の初期段階について、または一般的な用語で説明しています。 こことここの habrの例

私はこの分野で働いている/働いている人々に訴えます-あなたのソフトウェア部分がどのように配置されているか教えてください 絶対にすべてに興味があります。

例：

自記または購入した請求書 彼はどのように働いていますか？

どのテクニカルサポートシステムを使用していますか？

ネットワークを監視する方法は？ スニッファーに対して何をしていますか？

など。



誰かがこのトピックのリンクに私の鼻を突くなら、私は非常に感謝します。

事前に感謝します。